Bonjour à tous
Je lis très peu de retours d'expérience concernant l'installation de la fibre (du réseau public vers les particuliers) je me permets donc de vous raconter la mienne:
Notre quartier a été
fibré en avril 2019 et les premiers raccordements ont été possibles au 1er trimestre 2020
Je suis chez free depuis 2005 et j'ai déménagé ma ligne ADSL plus de 3 fois avec cette opérateur sans aucun souci (changement de région, changement de ville...). Il n'était donc pas envisageable de prendre un autre opérateur pour la fibre.
J'ai fait un test d’éligibilité début mars 2020 et il s'est avéré concluant. J'ai donc pris un rendez-vous pour le raccordement de ma maison et je l'ai obtenu très vite (11 mars)
Les techniciens m'avaient donné le créneau 8h00-10h et ils sont arrivés à 8h02 (bon début)
Tout s'est très bien passé. Ils ont tiré la ligne en aérien par dessus la rue, ont fixé le câble le long des réseaux (téléphone et électricité) présents en façade pour faire au plus net et ont réalisé un travail plutôt propre à l'intérieur (si l'on considère qu'un fil, même petit, qui coure le long des plinthes est esthétique)
Et c'est après que tout a basculéIls ont fini vers 10h20 mais je les voyais multiplier les aller-retours vers leur camion, passer des coups de téléphone et ils ont fini par me dire qu'il n'y avait pas de _signal_. Un des techniciens est parti au NRO pour tester la continuité de la ligne et là, la mauvaise nouvelle tombe, notre fibre et d'autres à priori de sont pas raccordées/soudées !
Quelle surprise!!! quand on voit les témoignages photos de ce forum sur l'état déjà lamentable d'un réseau fraichement déployé, ça ne m'a pas surpris .
Les techniciens sont repartis à 12h05 (ils ont fait leur maximum et je les en remercie) ils ont fait remonter l'info à free en me disant que la suite dépendrait de sfr (dont j'entends de moins en moins de bien depuis quelques mois)
Moralité nous sommes près de 2 mois plus tard (dont 1 mois 1/2 de confinement) toujours pas de nouvelle et un débit anémique de 2 méga.
J'ai arrêté de m'en plaindre, 3 ans 1/2 que j'habite Sotteville, je suis habitué
Je relance free de temps en temps, sans succès.
-FIN-
D'autres membres du forum ont ils connu des situations semblables?
Merci à ceux qui auront lu jusqu'ici.
La bonne journée