Auteur Sujet: Sotteville-lès-Rouen  (Lu 172417 fois)

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chrisping76

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Sotteville-lès-Rouen
« Réponse #696 le: 20 août 2019 à 11:39:08 »
J ai eu le responsable déploiement qui est passé dans ma rue faire des relevés, il a constaté les erreurs d orange et les fait remonter.
Néanmoins je ne peux bénéficier de la fibre car le câble passe en souterrain.
Suite sûrement à la rentrée

siphot

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« Réponse #697 le: 21 août 2019 à 09:15:51 »
J ai eu le responsable déploiement qui est passé dans ma rue faire des relevés, il a constaté les erreurs d orange et les fait remonter.
Néanmoins je ne peux bénéficier de la fibre car le câble passe en souterrain.
Suite sûrement à la rentrée

Bonjour,

Vous l'avez croisé dans la rue ou bien vous avez pu le contacter ?
Je reste toujours étonné de la réponse lorsque je teste l'éligibilité de mon logement alors que j'ai un PBO à quelques mètres "Une difficulté a été rencontrée sur le raccordement fibre de votre adresse. Les équipes SFR mettent tout en œuvre pour trouver une solution dans les plus brefs délais."
Quelqu'un a déjà eu cette réponse ?

Bonne journée.

cl3f

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« Réponse #698 le: 21 août 2019 à 09:51:58 »
Une difficulté a été rencontrée sur le raccordement fibre de votre adresse. Les équipes SFR mettent tout en œuvre pour trouver une solution dans les plus brefs délais.[/b]"
Quelqu'un a déjà eu cette réponse ?
Pareil PBO devant chez moi et même réponse. Les meilleurs délais chez SFR ça doit être 1 an 6 mois... Les PBO sont posés dans ma rue depuis avril. C'est un problème au PMZ je pense puisque toute la zone aval qui concerne le mien est concernée. Pour connaître les zones des points de mutualisation, se référer à la carte détaillée de l'ARCEP. Exemple pour mon PM (voir tous les points gris : https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=1.0861942576882484&lat=49.42284806460353&zoom=16.31508731692767&mode=ZAPM&legende=true&filter=true&trimestre=2019T1)


jmanderley

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« Réponse #699 le: 28 août 2019 à 09:30:48 »
Pas de mise a jour de la carte arcep en 2019 , toujours en T1 alors qu'en 2018 , les données étaient déja a jour en T2 au mois de juin!!

Comment suivre une réelle évolution?

Le responsable réseau 27/76  m'a dit qu'ils attaquaient en aout rue eugène Tilloy , pour raccorder les rues adjacentes (rues georges risler , colonel fabien etc...............) , mais rien en vu !!

Toujours ce "nous rencontrons un problème de raccordement sur votre ligne...patati, patata...)

Rominho

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« Réponse #700 le: 28 août 2019 à 09:35:12 »
Pas de mise a jour de la carte arcep en 2019 , toujours en T1 alors qu'en 2018 , les données étaient déja a jour en T2 au mois de juin!!

Comment suivre une réelle évolution?

Le responsable réseau 27/76  m'a dit qu'ils attaquaient en aout rue eugène Tilloy , pour raccorder les rues adjacentes (rues georges risler , colonel fabien etc...............) , mais rien en vu !!

Toujours ce "nous rencontrons un problème de raccordement sur votre ligne...patati, patata...)

Vous avez contacté qui chez SFR ?

Skearox

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« Réponse #701 le: 28 août 2019 à 10:12:19 »
Bonjour a tous !

Le déploiement de la fibre est arrêtée en plein milieu de ma rue (rue bazire) car apparemment, un des poteaux ne serait pas fiable... auriez vous des informations ? Ou même des idées de délais pour changer ce fameux poteau ? Si certains veulent voir de quel poteau il s'agit, c'est celui devant le n°32 de la rue bazire.

J'en ai assez marre là, tout le monde est éligible autour de moi, sauf une partie de ma rue dont moi...

Toujours rien... je commence a m'impatienter là... Le chef de projet a comme réponse " Je sais pas " SUPER

chrisping76

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« Réponse #702 le: 28 août 2019 à 10:38:03 »
Salut, pour siphot j ai les coordonnées du responsable de secteur par mail, il est passé faire des relevés dans mon quartier pour faire des relevés. Il m a ensuite répondu par mail pour me dire qu'il remontait le problème de carte à Orange, mais ne m a pas apporté de solution au fonds du problème à savoir que ma maison n était pas raccordable. J attends en me disant que ça bougera à la rentree

chicO

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« Réponse #703 le: 28 août 2019 à 13:50:09 »
Pas de mise a jour de la carte arcep en 2019 , toujours en T1 alors qu'en 2018 , les données étaient déja a jour en T2 au mois de juin!!

Comment suivre une réelle évolution?

Le responsable réseau 27/76  m'a dit qu'ils attaquaient en aout rue eugène Tilloy , pour raccorder les rues adjacentes (rues georges risler , colonel fabien etc...............) , mais rien en vu !!

Toujours ce "nous rencontrons un problème de raccordement sur votre ligne...patati, patata...)

Un certain délai est nécessaire à la mise à jour de la carte puisque l'ARCEP doit collecter l'ensemble des données auprès des différents opérateurs d'infrastructure.
La prochaine mise à jour est prévue jeudi de la semaine prochaine (05/09) à 17h30 avec les données arrêtées au second trimestre (30/06).

Nico

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« Réponse #704 le: 28 août 2019 à 13:56:26 »
Pas de mise a jour de la carte arcep en 2019 , toujours en T1 alors qu'en 2018 , les données étaient déja a jour en T2 au mois de juin!!
Les dates de MAJ sont ici : https://www.arcep.fr/cartes-et-donnees/nos-publications-chiffrees/calendrier-de-publication-des-documents-statistiques-de-larcep.html

jmanderley

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« Réponse #705 le: 29 août 2019 à 11:50:13 »
Mail reçu il y a 1 mois environ:

"Bonjour,

 Chaque point de mutualisation permet « d’alimenter » une partie de la commune en fibre optique.

Ainsi, une rue parallèle à la votre peut être alimenter par un point de mutualisation complètement différent du votre, c’est ici dans le cas (Voir PJ)

 Dans votre cas, je vais reprendre mon premier mail pour l’étoffer.

 
État au 31 Mai 2019 :

« Dans votre cas, vous serez raccordé en souterrain et voici un point d’état sur les conditions :

    Un lien entre notre tête de réseau et un point de mutualisation (l’armoire de rue) : En cours
    Un lien entre « votre quartier » et le point de mutualisation : Terminé
    Un lien entre « votre quartier » et le point de branchement situé à moins de 100 mètres de votre logement : Terminé

 

Nous rencontrons actuellement un problème pour connecter le point de mutualisation.

Le problème a été localisé, des discussions sont en cours pour corriger le défaut. »

 

État au 29 Juillet 2019 :

Des travaux vont être menés pour alimenter ce point de mutualisation en Août 2019.

Dès lors que vous verrez des travaux dans la Rue Eugène Tiloy, vous pourrez vous dire que c’est pour votre logement.

Je ne manquerai de vous tenir informé à l’issue de ce chantier.

 

En vous souhaitant une bonne journée

Cordialement .
"

Toujours pas de travaux en vue rue E. tilloy  ::) ...............................................je pars en vacances, on verra ca en rentrant , pas le choix !!!

chicO

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« Réponse #706 le: 29 août 2019 à 12:30:08 »
    Un lien entre notre tête de réseau et un point de mutualisation (l’armoire de rue) : En cours
    Un lien entre « votre quartier » et le point de mutualisation : Terminé
    Un lien entre « votre quartier » et le point de branchement situé à moins de 100 mètres de votre logement : Terminé

C'est étonnant ce genre d'explication. Pour moi le schéma est simple : NRO (tête de réseau ici ?) => PMZ (point de mutualisation) => PBO (point de branchement)
Dans cette situation, si je comprends bien, il y a un problème de lien entre NRO et PMZ. Mais les liens partant de "votre quartier" ? Ca veut rien dire à mon sens !

jmanderley

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« Réponse #707 le: 29 août 2019 à 17:42:29 »
NRO= nœud de raccordement

On en saura plus avec la maj de la carte arcep T2

 

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