Bonjour,
Résidant dans la commune d'Elbeuf (76500) proche du Champ de Foire et désirant connaître la situation précise des travaux de raccordement Fibre dans mon immeuble :
J'aimerais savoir si Orange a toujours comme engagement de fibrer l'intégralité de la commune avant fin 2020 et s'il sera bientôt possible de souscrire à une offre en tant que particulier chez Orange et par la suite chez les opérateurs concurrents ?
Si j'en viens à poser davantage de questions à ce sujet alors qu'une carte du raccordement existe, c'est que j'essaye de prendre des informations auprès des différentes sources existantes et notamment auprès des abonnés sur Elbeuf, car je n'ai pu obtenir de renseignement précis auprès de l'opérateur Orange, tout comme auprès de mon agence immobilière ;
A ce jour, aux derniers contacts, Orange m'a dit de me renseigner auprès de mon agence si le bon de travaux avait été signé par le propriétaire, et après avoir pris contact avec mon agence, j'ai pu obtenir comme réponse : " pour information la demande de raccordement de la fibre a déjà été accepté depuis janvier 2020 " sans plus de précisions ni la moindre trace d'un document le prouvant .
Actuellement, je suis donc tributaire d'une connexion VDSL et d'une situation qui n'évolue pas depuis 2018, année de mon entrée dans le logement que j'occupe actuellement, je ne parviens pas à savoir d'où vient le blocage (Opérateur ? Agence ?) et pourquoi les délais de raccordement sont si longs, étant donné que la carte disponible sur ce lien
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique montre que mon logement est dans le statut " La Fibre est dans votre quartier " mais pas " Près de mon logement " comme l'indique les immeubles alentours .
Je vous remercie, donc, si vous êtes en mesure de me renseigner d'avantage sur cette situation très floue pour le particulier abonné, qui ne peux avoir de précisions quand aux délais de raccordement, Merci infiniment.