Auteur Sujet: Vaux-le-Pénil (Lu 50442 fois)

underground78 · « **Réponse #96 le:** 29 juin 2016 à 08:30:06 »

C'est surtout illusoire d'attendre des réponses précises et engageantes sur un forum comme lafibre.info qui n'a rien à avoir avec la hotline officielle d'un fournisseur d'accès à Internet.

Nightcrawler · « **Réponse #97 le:** 29 juin 2016 à 16:34:13 »

Relax, Je n'ai aucunes réponses c'est peut être un peu pour cela que je m'adresse à ce forum

sweet77 · « **Réponse #98 le:** 08 mars 2022 à 23:01:13 »

Bonsoir à tous,

Suite à une intervention de "maintenance" du réseau fibre dans un secteur assez vaste de Vaux Le Pénil, pour lequel mon opérateur nous a informés par mail et sms la semaine dernière, il s'avère que depuis hier 10h40 environ, plus personne n'a accès au net, télé et télephone tous opérateurs confondus.

Le message reçu nous informait d'une possible dégradation du service lundi entre 8h et 23h59. Toujours H.S. au moment ou j'écris ces lignes.

D'après quelques bribes d'infos, il s'avère que la panne serait due à une coupure fibre accidentelle (à vérifier) et que le rétablissement se ferait éventuellement vendredi prochain (peut-être)...

Compte tenu du nombre important de gens impactés et du délais officieux de rétablissement, je suis très surpris par la lenteur du rétablissement.

Si une personne bien au fait de ce qui se passe et peut nous donner quelques éclaircissements, çà serait sympa.

Bonne soirée

sweet77 · « **Réponse #99 le:** 09 mars 2022 à 18:34:52 »

Bonsoir à tous,

3eme jour de blackout touchant (à priori) près de 5000 personnes dans le secteur de Vaux Le Pénil, tous opérateurs confondus, depuis lundi 10h40. Nous n'avons aucune info fiable concernant le rétablissement à nous mettre sous la dent.

Quelqu'un serait-il un peu mieux informé ?

D'avance merci et bonne soirée

sweet77 · « **Réponse #100 le:** 10 mars 2022 à 16:38:24 »

Bonjour

Retour progressif à la normale today.

Cette panne fut longue et restera inexpliquée...

@+

moulip · « **Réponse #101 le:** 04 octobre 2022 à 16:28:48 »

Bonjour,

Est-ce que des abonnés Bouygues ou autre sont en panne sur Vaux-Le-Pénil depuis 1 semaine ?
C'est mon cas, et je n'ai aucune visibilité.

sweet77 · « **Réponse #102 le:** 04 octobre 2022 à 16:35:01 »

Bonjour,

Rue des carreaux à VLP et chez free, mis à part une petite déco de quelques instants cet aprem, RAS. Tout est revenu normal.

Etant en télétravail,, jai foncé au PMZ (par crainte qu'on m'ai débranché) et pour vérifier s'il y avait une intervention en cours et j'ai trouvé personne dans le secteur.

Bon courage

moulip · « **Réponse #103 le:** 04 octobre 2022 à 17:06:15 »

Merci pour ta réponse. Il semble que ça soit une panne de secteur. Mais je trouve incroyable qu'on soit incapble d'estimer le délai de rétablissement

sweet77 · « **Réponse #104 le:** 04 octobre 2022 à 17:12:07 »

Je ne saurais me prononcer sur BT dans le secteur mais tu peux jeter un oeil ici pour quelques infos sur BT:

https://downdetector.fr/statut/bouygues-telecom/

Bon courage

moulip · « **Réponse #105 le:** 04 octobre 2022 à 17:44:56 »

Ça commence à m'inquiéter un peu car c'était censé être une panne collective éventuellement liée à Orange. Mais je ne vois même plus de signalements sur le site que tu m'as indiqué.
Je me fais balader par le service client. Quand je pense que le jour où j'ai signalé la panne j'étais encore dans la période de rétractation.
10 ans chez Orange 2 pannes avec visibilité à chaque fois.
3 semaines chez Bouygues et déjà 1 semaine sans connexion. Je vais devenir fou.

sweet77 · « **Réponse #106 le:** 04 octobre 2022 à 17:54:49 »

Je pense qu'un RDV avec un technicien s'impose dans ton cas... 1 semaine, c'est beaucoup trop long comme coupure...

Je ne sais sais pas si c'est ton cas mais il est possible que ta fibre aie été débranchée depuis le temps. Perso, j'ai eu la blague 1 fois... Cette fois là je me suis de nouveau vu rebranché chez orange alors que je venais de passer chez free depuis 1 semaine...

Bref, à ta place, je contacterai BT (si tu veux rester chez eux) et demande l'intervention immédiate d'un technicien qui viendra vérifier la continuité de ta ligne...

Sinon, à part tester un autre FAi de ton choix, je ne vois pas, désolé

@+

moulip · « **Réponse #107 le:** 04 octobre 2022 à 21:35:56 »

De toute façon je n'ai pas le choix de rester chez eux ou pas car je suis engagé.
Le seul recours que j'ai c'est d'attendre 30 jours et de résilier pour service non rendu.
Je n'en reviens pas d'être laissé comme ça à l'abandon. Je n'ai jamais vu ça ils sont incapables de m'indiquer un délai ni rien. J'ai une rage ....