Auteur Sujet: Villeparisis  (Lu 76495 fois)

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Neo-Trunks

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Villeparisis
« Réponse #108 le: 30 août 2017 à 23:30:53 »
Pour le moment j'ai souscris à un abonnement Fibre Chez SFR, un service devait me rappeler pour prendre RDV mais aucun appel après 15 jours... D'autres dans mon cas ?

Bora77

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Villeparisis
« Réponse #109 le: 01 septembre 2017 à 09:04:45 »
Bonjour, Comme moi aussi j'ai reçu le mail, je voulais savoir concernant le raccordement aérien (je suis avenue de Provence)
, le coût d installation, car il est noté dans les conditions générales 1 prix de 299 e :-/
Merci

danb

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Villeparisis
« Réponse #110 le: 01 septembre 2017 à 10:41:05 »
logiquement c'est pris en charge par le FAI

Neo-Trunks

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Villeparisis
« Réponse #111 le: 01 septembre 2017 à 11:14:20 »
J'espère ^^.
En tout cas lors de la réunion avec SFR, Ils ont dis que pour le moment c'était gratuit.

Neo-Trunks

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Villeparisis
« Réponse #112 le: 03 septembre 2017 à 19:58:09 »
Un commercial est passé chez moi pour me proposer la fibre SFR, je lui dis que j'avais déjà souscrit il y'a 15 jours mais que je n'avait aucune date de RDV, il ma répondu qu'il avait eu des dates pour mes voisins pour le 15 septembre ( 2/3 maisons a côté de cher moi ).Il à trouvé ca bisard et il ma donné un numéro SFR a appeler ( autre que le 1099 ).SFR mon expliqué qu'il attendez un retour d'information concernant le raccordement de mon " boitier "  et que dès qu'il aurait le confirmation, un Rdv serait pris pour mon raccordement.Bref J'ai du mal à comprendre qu'ayant souscrit 15 jours avant mes proches voisins je me trouve sans RDV alors qu'eux si ....  Une vérification de ma ligne pour moi mais pas pour mes voisins de gauche ni de droite ... ( même rue ... ).
A suivre ...

Bebert77270

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Villeparisis
« Réponse #113 le: 05 septembre 2017 à 14:42:28 »
Bonjour,

Quelqu'un habitant dans un immeuble est-il déjà équipé par la fibre Orange/SFR dans Villeparisis ?
Au vu du déploiement dans ma rue où tous les pavillons sont éligible à la fibre (sur la carte de couverture orange) cependant aucun immeuble n'est éligible.

Concernant le service SFR, il est juste impossible d'avoir des informations sinon que la fibre sera disponible dans les 3 prochains mois (depuis Février sa commence à faire plus que 3mois).

Cordialement,

Alderic

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Villeparisis
« Réponse #114 le: 05 septembre 2017 à 14:48:01 »
Pour que les immeubles soient éligibles, il faut que la convention ait été signée lors d'une réunions de co-pro (normalement 1 fois par an). Donc si ca n'a pas été fait, normal que les immeubles n'apparaissent pas éligibles.

Par ex, pour mon cas avenue gnl de gaulle je dois attendre la réunion annuelle des copro en décembre pour signer la convention. Ensuite faudra que SFR fibre l'immeuble. Ensuite que les offres soient commercialisés. 
Bref pas avant mars avril
« Modifié: 05 septembre 2017 à 16:48:22 par Alderic »

rassinzo

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Villeparisis
« Réponse #115 le: 05 septembre 2017 à 19:13:03 »
Depuis fin décembre une plaque informant que mon immeuble avait bien été raccordé a la fibre (SFR a raccordé votre immeuble à son réseau fibre) est présente dans le hall d'entrée.

Tu dis que ton immeuble a été raccorder à la fibre depuis fin décembre et tu n'est toujours pas éligible! Bizarre ...!

rassinzo

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Villeparisis
« Réponse #116 le: 09 septembre 2017 à 19:04:31 »
Le point sur l'avancement du déploiement en aérien sur Villeparisis continu avec un changement pour le camion nacelle jaune par un fourgon nacelle blanc.
Les raccordements des boitiers ont pris du retard coté camion nacelle rouge puisque plus trace de la société Epitech.
Dans la zone pm05 quelques pavillons se sont abonnés chez sfr. De toute façon pas le choix puisque Orange n'est pas encore éligible.
Par contre dans la zone pm09 j'ai pris une photo d'un boitier avec un client sfr (étiquette bleu) et un client Orange (étiquette verte).


Neo-Trunks

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Villeparisis
« Réponse #117 le: 09 septembre 2017 à 21:42:25 »
Du nouveau pour moi, rendez vous mardi matin avec techniciens SFR pour raccordement fibre en aérien. ( Enfin ^^ )

Neo-Trunks

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Villeparisis
« Réponse #118 le: 12 septembre 2017 à 15:58:20 »
MESSAGE ENVOYÉ A SFR :

Bonjour,
 
Je suis un nouveau client (mécontent) SFR Fibre, voici mon récit :
 
J'habite avenue Lamartine 77270 Villeparisis.
Ville récamement fibré par SFR.
 
15/08/2017 : Je reçois un mail de SFR: Madame, Monsieur nous avons le plaisir de vous informer que votre adresse est désormais éligible à la fibre de SFR ! Vous pouvez profiter d'un débit jusqu'à 1000 Mbit/s ( Photo 1 : http://hpics.li/ae187f4 )
 
15/08/2017 : J'appel SFR et je souscris au téléphone à un abonnement Fibre Power Série Limitée
A la fin, le commercial m'annonce qu'il n'a pas de date de rdv avec le technicien pour le moment, et que le service allez me contacter d'ici 2 Jours.
 
18/08/2017 ( J+3 ) :  Aucune nouvelle de SFR, de décide de les appeler au 1023, ils me disent que je dois attendre.
 
23/08/2017 ( J+8 ) : Toujours aucune nouvelle de SFR, j'appel et là il me disent qu'il y-a un problème technique sur ma ligne, l'information a été remonté et ils attendent un retour.( Par contre personne ne m’a mis au courant du problème technique ). ( Photo 2 : http://hpics.li/bc2698e )
 
02/09/2017 ( J+18 ) : Un commercial de SFR passe dans ma rue pour proposer la fibre à mes voisins avec des dates de RDV pour le 11,12 et 15 Septembre 2017 !!!.
(Alors que moi je n'avais toujours aucune DATE !!!!! j'avais souscrit 18 jours auparavant !!!!)
Le commercial appel de chez moi le service technique de SFR, ils me disent qu'une vérification est en cour, dès que la confirmation aura lieu ils me contacteront.
(Geste commercial ; location décodeur SFR offert 1 Mois)
 
06/09/2017 ( J+22 ) : Je reçois à nouveau un mail de SFR m'informant que je suis éligible à la fibre 1000 Mbit/s ( Photo 3 : http://hpics.li/4027169 )
 
07/09/2017 ( J+23 ) : J'appel SFR ( 1023 ) il me confirme que la ligne et éligible que le retour technicien est OK et il me prennent RDV pour le Mardi 12 Septembre 2017.
(JE POSE UNE JOURNEE DE CONGES PAYES !!!!)
Geste commercial : pack cinéma offert 2 mois.
 
12/09/2017 ( J+28 ) : Les techniciens interviennent cher moi et me signale que le le point de branchement ne sont pas reliés au PMZ !!! les câbles sont toujours sur le poteau ( Voir photo ).( Photo 4 : http://hpics.li/3621b8a )
 
C'est inadmissible le commercial a pris RDV avec 2 Rues (Avenue Lamartine, Avenue Henri IV) et surement d'autres !!!! Alors que les rues ne sont pas éligibles à la Fibres !!!
( Photo 5 : http://hpics.li/62d4aad )
 
Des dizaines des personnes comme moi vont poser leur jour de congés pour rien !!!!
Aucun message de SFR pour annuler ou prévenir, à chaque fois c'est moi qui ai dû appeler !!!!!
 
Je demande à ce que les habitants de Villeparisis soit prévenu par SFR, qu'une intervention avec votre prestataire soit faite au plus vite afin de relier les PB au PMZ !!!
Ainsi qu'un geste commercial pour la gène occasionné ! ( Mon abonnement ADSL s'arrête le 15/09/2017 ! )
 
 
 
 
 

Alderic

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Villeparisis
« Réponse #119 le: 12 septembre 2017 à 16:02:52 »
la loose !

Finalement c'est pas plus mal que je sois obligé d'attendre mon syndic en decembre, ils auront ptete reglé les bugs de debut d'ici la :D
Par contre faut le faire, 2 semaines de vérifications techniques, dire ok, et tomber sur les cables encore enroulés sur le poteau ...

Sinon remarque: c'est toi qui a resilié ton abo ADSL ??? ou directement SFR ?
Perso de toute facon je n'ai plus d'abo ADSL (trop pouri à Villeparisis) j'utilise mon tel en box 4G+ Free mais bon je comprends le probleme ...