Auteur Sujet: Villemoisson-sur-Orge (Lu 126783 fois)

TonyScrat · « **Réponse #396 le:** 15 novembre 2018 à 13:21:17 »

Comme koï tu t'en doutais qu'elle mentait

T91360 · « **Réponse #397 le:** 19 novembre 2018 à 15:37:01 »

Oui!! C'est pour ça que j'avais vraiment cru au départ que nous étions éligibles, la commerciale m'avait montré BAT C & D avec les nombres exacts d'étages...Elle ne m'avait en revanche pas dit qu'elle avait fait le test pour le 9 au lieu du 9bis
Avec notre chance ils ont mal rentré les données et nous voilà bloqués alors que nous sommes peut-être éligibles

Marvic · « **Réponse #398 le:** 19 novembre 2018 à 15:41:24 »

J'ai contacté les personnes que j'ai en contact chez SFR pour leur poser la question j'attends leur retour.

J'ai également appelé le numéro dédié aux relations avec les syndic chez SFR.
La personne que j'ai eu au téléphone m'a indique que deux conventions étaient référencés chez elle :
N°9-1 : qui correspond au 9 bis : convention 3F
N°9-2 : qui correspond au 9 chez eux : probablement la notre (elle n'a pas su me dire plus précisèment)

Je pense qu'une nouvelle souscription est jouable avec le numéro 9.
Mais étant déjà clients sfr ou orange, impossible de faire la migration vers la fibre puisque les adresses ne vont pas matcher entre adsl et fibre...

T91360 · « **Réponse #399 le:** 19 novembre 2018 à 15:53:08 »

Si c'est que ça on peut toujours résilier nos abonnements ADSL et souscrire la fibre sans portabilité du numéro fixe. Pour l'utilisation que j'en ai de mon fixe perso

Marvic · « **Réponse #400 le:** 19 novembre 2018 à 16:00:43 »

Me concernant étant chez Orange et voulant y rester, la simple migration m'éviterais des frais de résiliation et de souscription :/

Marvic · « **Réponse #401 le:** 19 novembre 2018 à 19:06:54 »

Alors, je me suis fait rappeler par le service commercial d'Orange
La personne que j'ai eu au bout du fil a cherché avec son outil et en effet, elle m'explique que le BAT C et D sont éligible depuis le 5 novembre
j'ai donc demandé la bascule de mon forfait en fibre, je suis censé avoir un RDV le 29/11 avec un technicien
Elle m'a également expliqué que ça risque de ne pas aller à son terme si les infos du techs ne sont pas bonnes et que notre bâtiment n'est pas éligible.

T91360 · « **Réponse #402 le:** 20 novembre 2018 à 10:16:46 »

Ce que j'ai fait moi c'est que j'ai souscrit à une ligne fibre au nom de ma compagne. En ADSL je suis chez Sosh et je souhaitais rester chez Sosh pour la fibre donc c'était un peu la seule possibilité. Tant pis pour les frais de résiliation de l'ADSL s'ils arrivent bien à me raccorder. J'ai RDV le 3 Décembre. Tiens nous informés pour ta tentative

Marvic · « **Réponse #403 le:** 20 novembre 2018 à 10:31:09 »

J'ai eu une réponse de SFR ce matin.
(Voir pièce jointe)
A voir si ma migration adsl->fibre chez Orange sera faite tout de même.
Je vous tiendrai informé

N'empèche, ça me met hors de moi ce genre de chose!
On attends la fibre depuis des mois, SFR a eu du retard dans le déploiement.
Et la résidence est ouverte à la commercialisation depuis le 5 novembre, personne n'est au courant et ils trouvent le moyen de faire une erreur dans l'adresse...

TonyScrat · « **Réponse #404 le:** 21 novembre 2018 à 09:39:00 »

Citation de: T91360 le 20 novembre 2018 à 10:16:46

Ce que j'ai fait moi c'est que j'ai souscrit à une ligne fibre au nom de ma compagne. En ADSL je suis chez Sosh et je souhaitais rester chez Sosh pour la fibre donc c'était un peu la seule possibilité. Tant pis pour les frais de résiliation de l'ADSL s'ils arrivent bien à me raccorder. J'ai RDV le 3 Décembre. Tiens nous informés pour ta tentative

Chez SOSH normalement y a jamais de frais de résiliation. C'est le principe même de ces opérateurs à bas coût.
Mais ouiii, c'est honteeux de se tromper comme ça. Abuuséé !

Moi aussi je vais essayé de demander la fibre lol

TonyScrat · « **Réponse #405 le:** 21 novembre 2018 à 10:18:53 »

Putain !!
J'ai fais ma demande fibree !
Mais bon j'ai un technicien qui va m'appeler pour me valider tout ça.
C'est très très loin d'être gagne

TonyScrat · « **Réponse #406 le:** 21 novembre 2018 à 11:11:45 »

Mdr ! Je viens de recevoir un email de SFR.
Notre logement vient d'être éligible à la Fibre !
C'est grace à toi MARVIC !!
Merci !!

sai9x · « **Réponse #407 le:** 21 novembre 2018 à 21:00:52 »

Citation de: TonyScrat le 21 novembre 2018 à 09:39:00

Chez SOSH normalement y a jamais de frais de résiliation. C'est le principe même de ces opérateurs à bas coût.
Mais ouiii, c'est honteeux de se tromper comme ça. Abuuséé !

Moi aussi je vais essayé de demander la fibre lol

Il n'y a pas d'engagement chez Sosh (ou RED by SFR) mais il y a bien des frais de résiliation (50€ chez Sosh / 49€ chez RED)
Après, la plupart des opérateurs (voire tous) les prennent en charge (dans la limite de 100€ le plus souvent) quand tu souscris chez eux