Hello @Marvic
Alors j'avais déjà un forfait de téléphone chez Orange (avec souscription), offre OPEN 50Go, que j'avais liée à internet quand je suis arrivé dans mon appart début Novembre.
Ensuite, j'ai reçu une notification dans mon espace client me disant que j'étais éligible à la fibre.
J'ai donc
appelé le service client Orange au 3900 le 3 décembre précisèment. Je leur ai dit que j'avais déjà une offre ADSL chez eux et que je voulais donc passer sur l'offre Fibre "OPEN UP Fibre 50Go". Ils ont activé la procédure en m'envoyant le boitier fibre et en fixant le RDV au 21 Décembre à 10h00 pour une intervention prévue entre 10h00 et 14h00. 2 jours avant le RDV j'ai reçu un appel pour "confirmer le RDV" et la veille j'ai reçu un texto automatique qui me donnait à nouveau les informations de "l'intervention prévue". Les techniciens sont arrivés à 11h et sont repartis vers 12h-12h05. Tout s'est déroulé très rapidement et sans contre-temps.
J'ai donné l'adresse suivante : "9 Ter Route de Corbeil, Bat. C" (qui est une erreur de ma part d'ailleurs à cause de l'agence qui m'a donné l'adresse comme ceci, j'ai appris il y a peu que c'est 9 Bis...).
Voilà j'ai essayé de te donner un maximum de détails. Dis-moi si tu as d'autres questions.
@K_Alves : tu as souscrit comment exactement ? Via internet/téléphone/boutique ? Tu as donné quelle adresse précisèment (9 route de Corbeil ou 9 Bis route de Corbeil?)