Une soudure défectueuse, un patch écrasé lors du raccordement d'un autre client, les procédures de suivis d'incidents pas tout à fait au point, le matériel qui a prit un coup de chaud...
Rappeler régulièrement votre opérateur qui va régulièrement rappeler Covage qui à force va dépêcher une équipe hors procédure pour ne plus entendre parler de vous.