Auteur Sujet: Sainte-Geneviève-des-Bois  (Lu 240372 fois)

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lenny

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #480 le: 20 juin 2016 à 21:22:23 »
Bonjour à tous,
Futur locataire [je débarque ce samedi] à la résidence Germinal, j'ai suivi ce fil d'information [très utile] pendant quelques semaines en espérant que l'immeuble en question soit fibré, et ma propriétaire m'indique désormais que c'est le cas, mais qu'il faut passer par l'un des 4 fournisseurs d'accès : K-net / Kiwi / ComCable / Ozone.

En bon noob que je suis, pouvez vous m'indiquer les démarches à suivre en tant que locataire et également si un comparateur entre ces offres existent quelque part, j'ai bien lu quelques personnes en parler mais difficile de s'y retrouver de façon claire :(

Merci d'avance :)

Blais0u

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #481 le: 21 juin 2016 à 10:34:45 »
Salut Lenny,

Personnellement je n'ai pas trouvé de comparateur vu que ce sont de petits FAI, c'est à toi d'aller sur leur site et de choisir le FAI que tu préféreras :)
Perso je suis parti chez K-NET, ça fait 10 semaines que ma demande est chez Tutor pour raccorder mon logement et j'ai toujours pas de nouvelles, mais RoboScop qui est aussi dans la résidence Germinal et qui est chez Comcable est déjà raccordé depuis quelques semaines alors qu'il s'était inscrit beaucoup plus tard que nous, je ne sais pas si c'est une coïncidence mais c'est à prendre en compte.


Voila :)

GlDragon

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #482 le: 21 juin 2016 à 10:38:08 »
Pour les démarches en tant que locataire je pense que cela va être dur car il y a une différence entre 1)  immeuble fibré et 2) appartement fibré.
1) Les câbles sont tiré jusqu'à chaque paliers.
2) Le câble arrive dans un pièce de l'appartement prêt à être raccordé à une box.

Entre les deux il faut appeler un fournisseurs d'accès (FAI) pour prendre un forfait et après le FAI déclenche les démarches au près de TUTOR pour qu'il lance les travaux de raccordement de l'appartement. Hors qui dit travaux (perçage de trous, passage de câble dans goulotte, etc .. ) je ne sais pas si un locataire peux faire cette démarche (je n'ai jamais été locataire). Il faudra peut-être demander à ton propriétaire l'autorisation pour ces travaux.

Pour le comparatif j'ai trouvé cette page : http://socialcompare.com/fr/comparison/comparatif-offres-internet-fibre-optique-2w93jtev
Moi j'ai choisi K-net car il ont une agence physique à Epinay-sur-Orge et qu'ils faisaient une offre de raccordement gratuite juste avant Noël.

antoine_c

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #483 le: 21 juin 2016 à 11:04:58 »
Le comparatif est plutôt bien fait, mais pas du tout à jour ^^

lenny

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #484 le: 21 juin 2016 à 11:06:47 »
Merci pour vos réponses ! ^^

J'ai regardé rapidement les FAI, cela ce vaut sur le papier, tant en terme de débit que d'offre triple play je trouve ...
Donc l'argument du "plus rapide" a du sens effectivement, je ne me vois pas rester sans Internet pendant des semaines à vrai dire :(

La propriétaire m'a indiqué que l'immeuble est fibré. Pour ce qui est du raccordement dans l'appartement, j'ai eu la fibre Orange il y a quelques années, et les travaux se sont fait sans intervention du bailleur / propriétaire. Après si c'est Tutor et non le fournisseur d'accès à proprement dit, je ne saurai dire.

Pour le comparatif, je l'ai vu, mais rien ne vaut le ressenti "réel" on va dire, surtout que l’expérience peut varier d'une ville à l'autre.

Edit : C'est bien K-net / ComCable & co qui demande à Tutor de faire les travaux pour la montée de la fibre dans l'appartement. Délais d'installation annoncé : sous un 1 mois.

Merci en tout cas.
« Modifié: 21 juin 2016 à 11:48:33 par lenny »

lenny

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« Réponse #485 le: 23 juin 2016 à 17:04:06 »
Double post.

Finalement parti chez ComCable. Service commercial au top.

Par contre, ils m'ont confirmé ce que j'ai vu à droite ou à gauche, pas plus de 100Mb/s sur le Val D'orge [d'après Tutor], donc je ne sais pas comment K-Net peut vendre du 1Gb/s ... enfin c'est lancé. Je ferai une mise à jour au fur et à mesure pour ce que cela intéresse.

Ludivine

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #486 le: 23 juin 2016 à 17:13:57 »
Double post.

Finalement parti chez ComCable. Service commercial au top.

Par contre, ils m'ont confirmé ce que j'ai vu à droite ou à gauche, pas plus de 100Mb/s sur le Val D'orge [d'après Tutor], donc je ne sais pas comment K-Net peut vendre du 1Gb/s ... enfin c'est lancé. Je ferai une mise à jour au fur et à mesure pour ce que cela intéresse.

je vous confirme à 100% que l'offre gigabit est bel est bien disponible sur le Val d'Orge
il faut en revanche que le FAI ait une box capable de les router^^

Blais0u

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #487 le: 23 juin 2016 à 17:53:58 »
J'ai pris le 1gb chez K-NET donc j’espère bien que si (Merci Ludivine)

Bon j'ai un peu gueulé à propos de la résidence Germinal chez Tutor hier, et coup de tel de Tutor ce matin pour me dire qu'ils avaient revu l'attribution de la fibre dans la résidence et qu'ils avaient forcés les demandes pour que ça accélère, apparemment il faut que K-Net passe en mode envoi de la box pour que Tutor nous envois des gars pour raccordés mon appartement, c'est chez K-Net pour le moment du coup la dame m'a dit :) mais ça devrait extrêmement rapide (c'est elle qui le dit ... car ça va faire 1 an que ça devrait être rapide  :P).


Je vous tiens au courant

GlDragon

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #488 le: 23 juin 2016 à 21:02:31 »
BlaisOu penses-tu qu'il faut que j'appelle aussi  K-NET pour voir s'ils doivent aussi m'envoyer la box pour "forcer" le raccordement chez moi ?

Sinon préviens nous si le 1 Gb/s marche bien question de voir si je change ou pas d'offre.

Ludivine

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« Réponse #489 le: 24 juin 2016 à 08:53:33 »
J apparemment il faut que K-Net passe en mode envoi de la box pour que Tutor nous envois des gars pour raccordés mon appartement, c'est chez K-Net pour le moment du coup la dame m'a dit :)


non mais c'est encore ces âneries!!!????
depuis quand le FAI doit envoyer la box avant le racco?
c'est du grand n'importe quoi
auriez vous à tout hasard le nom de la personne qui vous a dit ça chez Tutor

Blais0u

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #490 le: 24 juin 2016 à 09:04:11 »
Ludivine > On est d'accord, j'ai un peu tilté quand elle m'a dit ça, ça me confirme ce que je pensais ... c'est du pipo et c'est pas près d'avancer, elle doit me rappeler aujourd'hui car elle devait voir avec Mr Louis, j'en profiterais pour lui demander son nom...

J'ai l'impression d'avancer de 1 pas pour ensuite revenir 10 pas en arrière...

Ludivine

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #491 le: 24 juin 2016 à 09:09:52 »
je pense que je sais qui c'est, mais en réalité peu importe son nom, c'est plus un pb de discours en général  ...je vous fait parvenir par mail une copie écran du suivi de votre commande sur l'extranet ..vous pourrez juger par vous même