Auteur Sujet: Leuville-sur-Orge (Lu 92205 fois)

Fleproust91 · « **Réponse #192 le:** 09 mars 2016 à 18:13:01 »

L'installation KNET est entièrement remboursée. 90 € car 3 mois d'abonnement gratuit et 90€ en Credit d'impôts

momo91700 · « **Réponse #193 le:** 09 mars 2016 à 19:55:14 »

bonsoir
je parle pas de l'installation je parle du raccordement

Fleproust91 · « **Réponse #194 le:** 09 mars 2016 à 20:27:45 »

Pour moi le raccordement a été entièrement gratuit. Ça doit dépendre de la distance de la maison au répartiteur. Je suis sur Leuville sur orge et je n'ai rien payé

Fleproust91 · « **Réponse #195 le:** 09 mars 2016 à 20:29:56 »

Ils sont même venus 2 fois chez moi car la première ma gaine France télécom était bouchée. On a dû la déboucher. Car impensable de rester à l'Adsl ou payer une fortune un abonnement 4g limité en data.
On revit depuis la fibre. Hihi.

Fleproust91 · « **Réponse #196 le:** 09 mars 2016 à 20:34:25 »

J'oubliais : quand j'ai étudié les offres kiwi ne répondait jamais et j'avais l'impression de tomber sur une plateforme style sfr au Maghreb. Alors que KNET a parfaitement répondu à toute question. Je ne suis pas un commercial ou de l'équipe KNET. Je précise. Mais ils sont vraiment bien. Enfin pour le moment après 6 mois chez eux seulement.

momo91700 · « **Réponse #197 le:** 09 mars 2016 à 20:40:40 »

bah moi j'ai eu les deux est ils m'ont répondu a chaque fois

steph74 · « **Réponse #198 le:** 10 mars 2016 à 10:31:23 »

Citation de: Fleproust91 le 09 mars 2016 à 20:29:56

Ils sont même venus 2 fois chez moi car la première ma gaine France télécom était bouchée. On a dû la déboucher. Car impensable de rester à l'Adsl ou payer une fortune un abonnement 4g limité en data.
On revit depuis la fibre. Hihi.

Bonjour, est-ce que tu peux me dire comment vous avez fait pour déboucher la gaine car j'ai abondonné mon projet fibre à cause de ça ?

Au passage l'abonnement 4G free à 20 € par mois est moins cher qu'une fibre à 36 € par mois.
C'est vrai qu'il est limité à 50 Go de données par mois mais ça ne pose pas de problème pour celui qui n'a pas besoin de la tv par internet (sauf si besoin de télécharger beaucoup de vidéos HD).
Le débit est aussi plus faible que la fibre mais là aussi à mon avis ça ne sera significatif que pour des téléchargements de vidéo HD ou autres fichiers très volumineux.

steph74 · « **Réponse #199 le:** 10 mars 2016 à 10:35:14 »

Citation de: Fleproust91 le 09 mars 2016 à 20:34:25

J'oubliais : quand j'ai étudié les offres kiwi ne répondait jamais et j'avais l'impression de tomber sur une plateforme style sfr au Maghreb. Alors que KNET a parfaitement répondu à toute question. Je ne suis pas un commercial ou de l'équipe KNET. Je précise. Mais ils sont vraiment bien. Enfin pour le moment après 6 mois chez eux seulement.

Moi j'ai eu au téléphone des personnes qui avait un accent du Sud-Ouest mais pas du Maghreb, ce qui correspond au siège qui est à Albi ;-)

Fleproust91 · « **Réponse #200 le:** 10 mars 2016 à 10:36:50 »

50go ça veut dire que tu ne peux pas aller sur YouTube. Impossible de mon côté avec les enfants.
Pour savoir où c'était bouché, on entendait l'aiguille qui cognait a un endroit. En creusant on a vu qu'il y avait un virage dans un bloc béton qui ne pouvait se faire qu'à la main. Donc il a suffit de diriger à la main le virage du cable, refermer le bloc béton et remettre 20cm de terre donc pas très compliqué. Bon courage car je me dis aujourd'hui que je n'aurai pas pu continuer avec l'adsl. J'avais aussi pensé à la 4g mais ça limitait vraiment trop le surf 50go et par ailleurs le côté nocif de la 4g dans la maison à ajouter aux portables existants me gênait.

Fleproust91 · « **Réponse #201 le:** 10 mars 2016 à 10:38:29 »

Quand je disais l'impression de tomber sur une plateforme au Maghreb je ne parlais pas de l'accent mais le côté incompétence de ces plateforme qui ne font que lire un papier pour répondre à tes questions. Et qui, lorsque tu t'écartes des questions habituelles, ne comprennent plus rien et sont perdus

steph74 · « **Réponse #202 le:** 10 mars 2016 à 10:43:28 »

Citation de: Fleproust91 le 10 mars 2016 à 10:36:50

50go ça veut dire que tu ne peux pas aller sur YouTube. Impossible de mon côté avec les enfants.
Pour savoir où c'était bouché, on entendait l'aiguille qui cognait a un endroit. En creusant on a vu qu'il y avait un virage dans un bloc béton qui ne pouvait se faire qu'à la main. Donc il a suffit de diriger à la main le virage du cable, refermer le bloc béton et remettre 20cm de terre donc pas très compliqué. Bon courage car je me dis aujourd'hui que je n'aurai pas pu continuer avec l'adsl. J'avais aussi pensé à la 4g mais ça limitait vraiment trop le surf 50go et par ailleurs le côté nocif de la 4g dans la maison à ajouter aux portables existants me gênait.

Ok merci pour l'info.

titi91 · « **Réponse #203 le:** 18 mars 2016 à 22:33:56 »

Hello,
Ca y est, je suis raccordé et le technicien est venu cet après midi pour configurer le routeur (nouvelle K-box v2) ainsi que le Dune HD TV.
Premières (bonnes) impressions :
Le technicien est très sympa, il explique tout, n'hésite pas à rentrer dans les détails si vous le souhaitez (ex reroutage de port,...)
Il prend des notes : option Premium pour le Gigabit Ethernet, ouverture d'un nom de domaine,...
Très pro et très sympa.

Premières (très mauvaises) impressions :
Le boitier Dune HD est un retour client (matériel d'ocaz car rupture de stock chez K-net). Il semble montrer des bugs fonctionnels aussi le technicien a noté de me le faire remplacer.
Lors de la réception d'un appel sur le téléphone connecté à la box K-net, il n'y a pas d'identifiant de l'appelant : autre bug de la K-net Box v2 cette fois, on dirait...
MAIS SURTOUT :
L'accès Internet freeze (se bloque) de façon séquentielle toutes les 3 à 4 minutes et pendant plusieurs longues et interminables secondes.
- Plus d'accès Internet , l'ouverture ou le rafraîchissement d'une page indique "Résolution de l’hôte" ou "pas de connexion Internet".
- Tout téléchargement (upload) est alors bloqué.
- Si une chaîne TV est en lecture sur le Dune HD, l'image se freeze pendant de longues secondes. Idem si on regarde la TV depuis un PC (lecture du fichier chaines.m3u avec VLC sur un PC, le fichier se trouve sur le portail K-net). L'image freeze pendant de longues secondes et on perd même le flux de l’émission TV...
Ensuite, tout redevient normal et à nouveau 3 ou 4 minutes après, rebelote... Tout Internet se bloque à nouveau.

Je vais reprendre RDV avec K-net et faire changer le routeur et le Dune HD, mais si le dysfonctionnement subsiste, je ne continuerai pas plus loin avec K-net et avec la fibre... Avec Free, ça ramait (1 ou 2 Mb/s) mais c'était au moins fluide et linaire.

Si d'autres ont eu la même mauvaise expérience que moi (65 abonné K-net à l'heure actuelle sur Leuville/Orge), merci de partager...
Dommage car, K-net, ça semblait vraiment bien à la base. Là, je suis plus que déçu...
Cordialement.
Titi