Auteur Sujet: Corbeil-Essonnes  (Lu 196629 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

pju91

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 861
  • 91
Corbeil-Essonnes
« Réponse #1044 le: 17 mars 2023 à 07:53:01 »
As-tu demandé de quel côté la jarretière avait été abîmée ?
Si c'est du côté du "coupleur Free", ça vaut le coup de le signaler à Free qui pourra déterminait qui intervenait pour leur compte au moment où tu as subi la coupure ...

grocanar

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 114
  • Corbeil-Essonnes (91)
Corbeil-Essonnes
« Réponse #1045 le: 17 mars 2023 à 09:03:06 »
Non desole je n'ai pas demande si precisement.

En fait la jarretiere n'avait pas ete arrache mais simplement tordu deplace parce que j'avais encore du signal optique mais pas suffisament pour avoir le lien.

pju91

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 861
  • 91
Corbeil-Essonnes
« Réponse #1046 le: 17 mars 2023 à 09:18:33 »
En fait la jarretiere n'avait pas ete arrache mais simplement tordu deplace parce que j'avais encore du signal optique mais pas suffisament pour avoir le lien.
Encore un technicien qui a travaillé avec des moufles ou n'a toujours pas compris le principe de la fibre optique, c'est désolant. :(  >:(

muaddibmulot

  • Abonné Sosh fibre
  • *
  • Messages: 18
  • Corbeil-Essonnes 91
Corbeil-Essonnes
« Réponse #1047 le: 01 avril 2023 à 21:52:31 »
Et bien nous sommes le 01/04. Après le 31/03 et la panne est toujours en cours.
Plus de date de rétablissement pour le moment.
L'armoire rue des Castors est toujours dans un état déplorable...
Une 7ème semaine de coupure en perspective donc.
Il est vraiment regrettable d'avoir si peu d'informations lors de panne.
Il serait bon pour Altitude et les mairies de communiquer d'avantage. Les opérateur exploitant le réseau aussi pourrait être un peu plus précis.
A l'époque de Covage pendant un temps il y avait un accès ouvert (volontairement?) sur leur intranet pour communiquer l'état des travaux.
Après Covage ou Altitude la réactivité ou la communication ne semble pas faire partie des qualités de ces entreprises.

 
Et bien les choses avances... ou pas. après passage d'un technicien pour vérifier la continuité domicile <--> armoire de rue. La nouvelle date de rétablissement est fixée au 8 mais.
tout va bien  :'(
« Modifié: 17 avril 2023 à 22:53:36 par muaddibmulot »

rlyhuhu

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 103
Corbeil-Essonnes
« Réponse #1048 le: 07 mai 2023 à 12:25:45 »
bonjour à vous

Plus d'accès Internet depuis 20 minutes sur Corbeil-Essonnes et vous ?

Noz

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 36
  • Corbeil-Essonnes (91)
Corbeil-Essonnes
« Réponse #1049 le: 07 mai 2023 à 12:33:56 »
Bonjour, quartier Papeterie çà fonctionne

muaddibmulot

  • Abonné Sosh fibre
  • *
  • Messages: 18
  • Corbeil-Essonnes 91
Corbeil-Essonnes
« Réponse #1050 le: 08 mai 2023 à 18:25:40 »
A proximité de Montconseil la situation est la même depuis le 17/02.
Fibre en panne. Un nouveau report est annoncé pour le rétablissement sans date pour le moment.
Bon courage. Je vous souhaite un rétablissement rapide.

Cristof91

  • Abonné Bouygues Telecom 4G/5G
  • *
  • Messages: 3
Corbeil-Essonnes
« Réponse #1051 le: 10 mai 2023 à 13:56:03 »
Nouveau message de Sosh : "Votre panne internet est plus complexe à résoudre que prévu. Le retour à la normale est reporté au 23/05. Nous vous prions etc."

5ème report ! 5ème report depuis le 17 février !!! On va donc dépasser les 3 mois de coupure totale de la fibre (boulevard Henri Dunant).

J'ai appelé la mairie, on m'a même passé le cabinet du maire, j'ai appelé la communauté d'agglomération, j'ai un ticket ouvert chez Altitude Infra et je ne vous parle pas des échanges avec Sosh par tous les moyens possibles (y compris Twitter) : on est au courant on ne peut rien faire, il faut patienter, on est beaucoup sollicité à ce sujet... .

Que faire ? je ne suis même plus éligible chez Bouygues Telecom. En plus Sosh refuse de me dépanner par une box 4G/5G : ça c'est pour les clients Orange...
Même après 3 mois aucun accompagnement, aucune solution apportée et aucune explication claire.

Et le 23 mai il ne se passera rien comme d'hab.

Bref c'est vraiment la m... dans ce coin de Corbeil.