Auteur Sujet: Brétigny-sur-Orge  (Lu 261579 fois)

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mwillou

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« Réponse #252 le: 23 mai 2016 à 12:02:42 »
Bonjour,

j'ai eu des nouvelles vendredi, ça commence à devenir magique. Alors 1er mail de Knet:

"Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre demande. Nous n'avons toujours pas possibilité ce jour de passer votre commande pour votre raccordement. Tutor n'a toujours pas déployé votre rue et ne peut nous fournir de délai malheureusement.
Nous vérifions chaque semaine la possibilité de passer votre commande et vous tiendrons informé dès que cela sera possible.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande,
Bien cordialement
Karine LEMOINE"

2ème mail de Tutor reçu environ 2h plus tard:

"Bonjour Monsieur,
Notre bureau d’études confirme que votre logement est bien raccordable.
Vous pouvez contacter KNet.
Cordialement
 
Françoise PERON"

Bon je sais pas si c'est bon signe j'ai renvoyé un mail à Knet pour clarifier la chose on verra bien...



Silverspawn

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« Réponse #253 le: 23 mai 2016 à 15:44:28 »
Françoise PERON de TUTOR a l'air beaucoup plus communicatrice que Mr LOUIS ( en même temps c'est pas dur de faire mieux que le néant  ;D )

C'est elle aussi qui m'a tenu au courant pour les avancées de raccordement du boulevard Blaise PASCAL.

Je vais la recontacter en fin de semaine pour savoir si ils ont validé la solution alternative dont parlais Durzo et en quoi elle consiste.
La cerise sur le gâteau serait d'avoir un délai qui a des chances d'être respecté mais on peut toujours rêver  :P

Silverspawn

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« Réponse #254 le: 25 juin 2016 à 20:35:10 »
Bonsoir,

Après une nouvelle relance à K-net qui a lui même relancé TUTOR, voici leur réponse concernant le boulevard Blaise PASCAL

Suite à notre dernière relance auprès de l'opérateur d’infrastructure pour votre raccordement fibre optique, voici leur réponse :

"Dans le nouveau cheminement, le boulevard Blaise PASCAL dépend d’une poche qui est en cours de mise à jour.
L’intégration des données techniques est terminée et nous attendons la validation définitive de l’installation par le bureau d’études.
Pour l’instant, je n’ai pas de délai mais je sais que la mise à jour des poches sur Le Plessis-Pâté est une urgence du BE.
Cordialement"


Nous reviendrons vers vous dès que nous obtiendrons de nouvelles informations.

En vous remerciant pour votre compréhension.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complèmentaire.

En gros cela en est encore au stade de l'étude, pas de travaux engagés et encore moins de délais.

Je penses qu'en léguant ma maison à mes enfants ils auront la fibre après ma mort..............peut être  >:(

durzo

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« Réponse #255 le: 06 juillet 2016 à 19:45:49 »
bonsoir,

j'ai eu cette réponse de TUTOR

Bonsoir Monsieur,
En effet, nous vous devions une réponse concernant une solution alternative.
Le boulevard est scindé en deux "poches" distinctes dans le point de mutualisation dont dépend Brétigny/Orge.
Nous vous remercions de nous préciser votre numéro et nous saurons par quel équipement passera la fibre qui sera dédiée à votre pavillon.
L'intégration et la mise à jour de notre base de données seront achevées soit le 29/07/2016, soit le 09/09/2016 (en fonction de votre numéro).
Cordialement

j'ai bien fourni mon numéro de rue mais comme le délai annoncé ne me plaisait pas trop je me suis peut être un peu lâché en leur disant qu'ils se moquaient et en leur demandant pour quoi ils voulaient passer (en clair c'est du foutage de gueule et ils sont rentré dans la catégorie baltringue) du coup j'ai pas eu de réponse  ;)
même si ça ne sert a rien, des fois ça fait pas de mal

mais pas grave vu le respect des différents autres délais



Silverspawn

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Brétigny sur orge
« Réponse #256 le: 08 juillet 2016 à 12:09:55 »
ALLELLUIA !!!!!
Il y a du nouveau sur le boulevard Blaise pascal visiblement.
J'invite tout ceux y habitant de relancer le test éligibilité sur le site de TUTOR car mon adresse vient de passer ENFIN à raccordable  ;D

J'ai reçu ce matin 2 mails automatique de K-net me demandant de valider les conditions générales de vente, le mandat de prélèvement et me donnant les frais de raccordement supplèmentaires ( 60€ à ma charge )
Je les ai appelés et ils m'on dit que c'était la procédure pour compléter mon dossier afin d'envoyer la demande de raccordement à Tutor.

Donc cela semble se débloquer  ::)

@durzo: les poches dont parlais K-net je penses q'ils parlaient du fait que la première poche déployée en octobre/novembre passe du 1 au 15 du boulevard Blaise pascal pour partir sur la rue Denis PAPIN et revenir sur Blaise pascal du 66 à la fin.

Donc la deuxième poche qui semble être raccordée depuis quelques jours va du 16 au 65. Je suis justement dans cette poche.
 
EDIT: Nouveau mail de K-NET 30 minutes après les 2 premiers me disant que mon dossier de raccordement a été transmis à TUTOR qui me contactera entre 2 et 10 semaines pour me proposer un rendez vous.
« Modifié: 08 juillet 2016 à 12:45:19 par Silverspawn »

durzo

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« Réponse #257 le: 08 juillet 2016 à 13:39:00 »
ouai

pareil, j'ai reçu le mail de K-net pour les frais.
c'est vrai aussi que je n'ai pas pensé à aller voir sur le site de TUTOR si je suis passé raccordable etc, il faut dire que c'est tellement à l'image de leur organisation

du coup ajout à mon post précédent
 TUTOR passe dans les catégories  baltringue et arnaqueur car lors de la réunion de lancement il n'y avait pas de frais pour ce secteur.
en plus d'attendre qu'il connecte la rue, on doit payer leurs errements

mais bon un jour peu être.... une connexion viendra

Nanotroll

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« Réponse #258 le: 08 juillet 2016 à 13:42:31 »

Hier j'ai relancé K-net pour  savoir ou en était tutor, et comme par miracle ce matin je reçois un mail, et je suis accordable

reste à attendre le raccordement avec les vacances de juillet/aout, ça va pas aller vite ...

dege91

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« Réponse #259 le: 11 juillet 2016 à 11:00:26 »
Enfin,
après vérification sur TUTOR je suis racordable, comme l'indique Silverspawn le BD Blaise Pascal est bien ouvert...
je recontacte KIWI
 et vous tiens au courant

Silverspawn

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« Réponse #260 le: 12 juillet 2016 à 07:54:39 »
Proef m'a contacté hier soir pour convenir d'un rendez vous.... Mercredi 13 Juillet matin soit demain matin :o
Pris de court j'ai pas pu prendre ma journée donc je ne serais pas à mon domicile mais j'ai laissé des instructions à mon beau père  ;D

On peut dire que Proef est pro actif sur ce coup et ne demande qu'a travailler  :D

Je vous tiens au courant car mon fourreau FT est pas mal endommagé et j'ai pas pu passer 2 câbles à l'aide d'une aiguille. Donc le câble fibre devra remplacer le câble cuivre et la personne de PROEF au téléphone n'a pas su me dire si les techniciens avaient le droit de déposer le câble de FT ( qui de toute façon sera obsolète ).
Normalement cela ne doit pas poser de problème et au pire je demanderais au beau père de le déposer en passant l'aiguille  ;D

durzo

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« Réponse #261 le: 12 juillet 2016 à 20:59:01 »
bonjour,

pareil PROEF m'a contacté hier, en me proposant soit aujourd'hui soit demain.

il sont passé ce matin, un peu galère car pas de fourreau entre le garage et l'autre bout du salon, et évidemment il fallait traverser toute la maison en diagonale mais finalement on a trouvé une autre solution, ils ont tiré un câble apparent dans le garage et  il l'ont amené au début du salon, mais travail super propre

en plus lumière verte ok, il n'y a plus qu'a attendre la box KNET

enfin :)

dege91

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« Réponse #262 le: 13 juillet 2016 à 16:19:15 »
bonjour,
PROEF m'a contacter hier pour un RDV.
ça attendra pour après les vacances, pour une fois un bon motif de rentrer.

Silverspawn

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« Réponse #263 le: 19 juillet 2016 à 14:27:53 »
Enfin la fibre à mon domicile !!!!

J'ai juste branché le routeur et fais un test de débit et on peut dire que cela change incroyablement :)

Je suis passé de ceci:

https://www.speedtest.net/my-result/5471709663


à cela:

https://www.speedtest.net/my-result/5486712024

Et encore mon PC téléchargeait des mises à jour de windows Update avec l'antivirus de lancé ( d'ou l'upload plus grand que le download )

L'attente fut ( TRES ) longue mais cela en vaut largement le coup.

Bon courage à ceux qui ne l'on pas encore.