Il y a des années, j'avais besoin de rappatrier des données sur des serveurs Online.net pour mettre les données autre part. J'avais ouvert un ticket pour prévenir que j'allais "taper dedans", que c'était normal, etc. On m'a répondu "OK pas de souci".
Finalement au bout de 10/15min où j'avais parfaitement tenu le gigabit, d'un coup, clac, ça a descendu d'un coup à 100 Mbps (c'était dans l'offre de l'époque je crois).
J'écris au support, finalement la réponse "bah ça vient pas de chez nous", bref, comme OVH quoi.