Ce qui dérange c'est le changement sans prévenir.
Chez Online tu avais un réseau béton la plupart du temps, peu importe l'offre, au moment de souscrire. C'était leur gros point fort. Là, on te dit "aaah, bah on va dégrader la qualité de votre offre". C'est compréhensible techniquement hein, ils se sont vu trop beau d'un coté, mais va falloir gérer la comm', car les clients existants impactés ne vont pas apprécier.