Bonjour,
Je ne connais pas cette entreprise mais si je résume tu es entrain de leur tailler un costard parceque tu veux bidouiller leur matériel et qu'ils l'ont mal pris ?
Je trouve que c'est pas correct du tout vis à vis de gens qui essaient de monter quelque chose dans une zone mal desservi.
Si le service pour lequel tu paie n'est pas à la hauteur, alors OK, tu peux èmettre des critiques. Mais de la façon dont tu présente les choses, cela représente un usage qui sort du cadre de l'abonnement auquel tu as souscrit.