Bonjour,
Je ne suis pas très assidu sur le site, pas mal de choses à gérer.
Notamment pas mal de sollicitations de Mâconnais et Mâconnaises, que les opérateurs renvoient "gentiment" chez nous, à la Mairie, pour se débarrasser.

Alors quelques infos et corrections.
Le planning : il n'y a jamais eu et il n'y aura pas. Comment ça fonctionne ? Orange demande à son sous-traitant de livrer X prises par mois. Fin de l'histoire. Derrière il ne faut pas chercher de logique, c'est une simple addition. Tout ce qui était "facile" a été raccordé. Maintenant il reste tout le compliqué : sans fourreau, tout en appui ENEDIS, maison à X kilomètres du dernier PBO, etc. Et les fameux "raccordables à la demande" pour lesquels il n'existe tout simplement aucune procédure !
On a la zone sud de Mâcon au niveau de la rue de Fontenailles et les Noyerats qui ne sont toujours pas faites alors qu'elles ont été dans le premier lot en... 2015 !

Quand M. ALBERT répond que c'est un arrêt indépendant de la volonté d'ORANGE, il oublie de préciser que c'est bien ORANGE qui n'a pas reconduit le contrat avec SCOPELEC.
En gros, entre l'arrêt de SCOPELEC et la reprise par d'autres prestataires, le chantier s'est tout simplement arrêté pendant 1 an et demi. De mars 2022 à septembre 2023...
Voilà pourquoi le chantier a été long, il s'est arrêté brutalement. Je n'aurai récupéré un contact chez le prestataire local que fin novembre 2023. Et il est super sympa de me répondre, rien ne l'y oblige.

Là encore c'est un défaut et un comble pour ORANGE : la communication ! Elle est inexistante. Ce n'est pas faute de leur avoir proposé de relayer, d'informer. Ils n'ont jamais donné leur aval. Incompréhensible.

Sur le bassin Mâconnais, le chantier est complexe. Je vous pose la base et je vous laisserait faire des recherches historiques sur Wikipédia.
La zone "historique" CAMVAL est une zone AMII gérée par ORANGE, initiative privée. Le reste est géré par le Département de Saône-Et-Loire via XP Fibre, initiative publique.
Donc le territoire de MBA est coupé en 2 : une part ORANGE et une part CD71.
Du côté de XP Fibre, ne comptez pas avoir de retour... j'en fais l'expérience. Leur site réussi l'exploit d'écrire du texte en blanc sur fond blanc, ce qui montre le sérieux du truc. Pas de téléphone, mail, fax, pigeon ou signaux de fumée.
Tout semble fait pour ne pas pouvoir les joindre. Depuis 6 mois je tente de leur faire comprendre qu'on n'installera pas de PTO dans un hangar au milieu de bottes de paille, mais qu'il y a un bâtiment avec des fourreaux neufs à 60 mètres. Je patiente...

Dernier point : ne croyez pas les opérateurs en boutique ou au téléphone. Ils ne savent rien. Ce n'est pas compliqué.
Vous avez 2 bibles
La carte réseau d'ORANGE : https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/carte-de-couverture-fibre
La carte de l'ARCEP (un peu en retard) : https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.9155336656537543&lat=46&zoom=6.5&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2024T3
C'est super utile pour confirmer votre adresse, qui peut être pleine de surprises. Zoomez sur votre habitation et faites apparaître la palette pour confirmer votre adresse.
Il est possible qu'il y ait une erreur dans le nom de la rue. Sur Macon, la rue Suzanne Valadon a été nommée Valandon pendant un moment, empêchant les gens de s'abonner.
Pareil, sur une commune rurale, les dénominations de rues n'avaient pas été prises en compte et une maison n'avait pas de numéro et un suffixe exotique (C0227).
Mais en rentrant ses informations chez Orange, SFR, Free ou Bouygues, l'adresse remontait.

De toute façon en 2030 le réseau cuivre va être coupé partout. Il faudra donc une réaction des opérateurs.

à votre place, j'aurais fait comme une connaissance qui a passé trois ans à attendre une fibre, et a appris un peu par hasard qu'une commune à proximité se fibrait : ni une, ni deux, à chaque occasion c'était "zonage" dans la dite commune, qui a permis de rapidement croiser les rues en travaux de fibre. Suffisait ensuite d'approcher et d'aborder les messieurs, quitte à prendre uen ou deux heures de son temps, pour discuter du sujet, et de repartir avec le portable d'un d'entre eux, pour avancer dans l'enquete. Je pense que le plus importants, c'est de remonter la pyramide jusqu'à obtenir des réponses, en passant de contacts comme de fil en aiguilles. Et pour la mairie, le service public, s'il refuse de répondre, ils doivent bien avoir un contact de la personne qui s'occupe du projet.

mais aller les voir en présentiel, meme les tecos qui déploient la fibre, n'est jamais une mauvaise idée. Par contre leur rentrez pas trop dedans, politesse et courtoisie sont les mots d'ordre pour obtenir les infos/contacts nécessaire pour comprendre la situation.

Séquence:

- tout le secteur a été fibré fin 2019 sauf mon hameau. Raison de l'arrêt: le problème avec Scopelec (déduction par recoupement)
- août 2024 un technicien passe pour le repérage. Suite à ce repérage, mon hameau passe en zone RAD
- du coup j'appelle Orange OC (Orange et l'OI) et free pour signaler mon souhait d'être raccordé (septembre 2024), et j'exhorte mes voisins à faire de même
- novembre 2024 travaux pour changer un poteau dans la rue qui supportait à la fois l'électricité et les points de branchement téléphone. Le chef du chantier me dit "la fibre viendra dans 15 jours".
- février 2025 on vient faire des travaux dans la rue pour enterrer des fourreaux. Le chef de chantier me dit "on sait pas quand ils viendront, les fibreurs sont à Mâcon, probablement dans moins d'un mois"
- avril 2025 je vois des camionettes Orange autour de l'armoire à fibre qui est à 500m et dessert tout le coin (sauf nous). Je me dis "chic". Eh ben non, ils sont là juste pour vérifier; maintenance quoi.
- à la question posée à ces techniciens "quand les PBO seront installés", réponse "on ne sait pas, ce sont les sous-traitants qui gèrent"
- mai 2025: Anne, soeur Anne...

En résumé:
- le délai de 6 mois entre la demande de raccordement et le raccordement n'est pas tenu
- Orange, qui pourtant est l'OI ne connait pas le calendrier des travaux

C'est vraiment nul.