Auteur Sujet: problème de mise en service BOUYGUES sur réseau ROSACE Résolut (Lu 16131 fois)

Fabien67 · « **Réponse #12 le:** 06 mai 2018 à 09:02:14 »

Citation de: gugus68 le 06 mai 2018 à 08:58:55

Salut Fabien merci pour ton idée mais j'ai pas trouvé le chat (j'ai peut-être pas bien vu), juste un question réponse où j'ai laissé un message mais sans réponse pour l'instant...

gugus68 · « **Réponse #13 le:** 06 mai 2018 à 09:04:47 »

Ah oui, je viens de trouver "Nos conseillers ne sont pas disponibles pour le moment. Nous vous invitons à réessayer ou à consulter l’Assistance en ligne."je vais retenter en semaine...Merci

Fabien67 · « **Réponse #14 le:** 06 mai 2018 à 09:05:31 »

Citation de: gugus68 le 06 mai 2018 à 09:04:47

Ah oui, je viens de trouver "Nos conseillers ne sont pas disponibles pour le moment. Nous vous invitons à réessayer ou à consulter l’Assistance en ligne."je vais retenter en semaine...Merci

Ça doit être fermé aujourd’hui

gugus68 · « **Réponse #15 le:** 06 mai 2018 à 09:12:15 »

De toute façon le technicien n'a pas encore fait sont rapport d'intervention (je commence à avoir l'habitude c'est le 4eme) j'aurais un sms comme quoi "l'installation de votre Bbox nécessite un nouvelle intervention..."

Fabien67 · « **Réponse #16 le:** 06 mai 2018 à 09:14:31 »

Citation de: gugus68 le 06 mai 2018 à 09:12:15

De toute façon le technicien n'a pas encore fait sont rapport d'intervention (je commence à avoir l'habitude c'est le 4eme) j'aurais un sms comme quoi "l'installation de votre Bbox nécessite un nouvelle intervention..."

tu connais personne de ton village qui est aussi allé chez bouygues ?

gugus68 · « **Réponse #17 le:** 06 mai 2018 à 09:22:48 »

Non, par contre j'ai fais un tour avec mon portable dans ma rue pour voir les wifi et j'ai vu un peu de tout i compris des fibres corolis numéricable wibox... Dont une BBOX mais elle peut-être en Adsl aussi...

Fabien67 · « **Réponse #18 le:** 06 mai 2018 à 09:24:16 »

Citation de: gugus68 le 06 mai 2018 à 09:22:48

Non, par contre j'ai fais un tour avec mon portable dans ma rue pour voir les wifi et j'ai vu un peu de tout i compris des fibres corolis numéricable wibox... Dont une BBOX mais elle peut-être en Adsl aussi...

Numéricable en fibre ce pas possible

gugus68 · « **Réponse #19 le:** 06 mai 2018 à 09:38:18 »

Oui, tu as raison c'est video futur que j'ai vu aussi.

Fabien67 · « **Réponse #20 le:** 06 mai 2018 à 09:44:00 »

Citation de: gugus68 le 06 mai 2018 à 09:38:18

Oui, tu as raison c'est video futur que j'ai vu aussi.

Après ce peut être pas la faute à l’opérateur, chez moi un voisin a été connecté avec Vialis le raccordement à la maison ça marchait nickel mais du pbo au sro il y avait un problème, il avait avait u aussi 2 ou 3 rendez-vous sans rien trouver et au final il les a menacé de résilier il sont passé un soir et devine quoi les monteurs c’était trompé de prise dans le sro

gugus68 · « **Réponse #21 le:** 06 mai 2018 à 10:41:54 »

Citation de: Fabien67 le 06 mai 2018 à 09:44:00

Après ce peut être pas la faute à l’opérateur, chez moi un voisin a été connecté avec Vialis le raccordement à la maison ça marchait nickel mais du pbo au sro il y avait un problème, il avait avait u aussi 2 ou 3 rendez-vous sans rien trouver et au final il les a menacé de résilier il sont passé un soir et devine quoi les monteurs c’était trompé de prise dans le sro

Chez moi, il l'on même pas branché dans le SRO (c'est ce qu'ils appel centrale ou PM sur d'autre RIP que rosace?) car ils voient pas ma fibre avec le laser...

Fabien67 · « **Réponse #22 le:** 06 mai 2018 à 10:46:12 »

Citation de: gugus68 le 06 mai 2018 à 10:41:54

Chez moi, il l'on même pas branché dans le SRO (c'est ce qu'ils appel centrale ou PM sur d'autre RIP que rosace?) car ils voient pas ma fibre avec le laser...

Ce qu’il y a eu sûrement un mauvais branchement quand il on pose la fibre pour ta maison

gugus68 · « **Réponse #23 le:** 06 mai 2018 à 11:13:38 »

Le fil jusqu'à la rue serait bon (j'ai vu la fibre clignoté de mes yeux lors du premier passage) le 2eme m'a dit pareil et à changé de fil et ne l'a toujours pas trouvé au SRO.
Les 2 derniers on branchés le laser et sont allé au SRO et on rien vu ils ont même pas soulevé la trappe dans la rue pour vérifier (il étaient pas sûr de l'adresse du SRO qui est au village voisin) ils m'ont plus énervé par leur comportement m'en foutiste qu'autre chose (j'avais l'impression avant même qu'ils commence qu'ils savaient qu'ils allaient rien pouvoir faire)...