Merci Ti@ry,
pour votre célérité ^^
et oui je suis bien rue de l'église.
Sans vouloir abuser : quelles seraient les démarches à faire de la part de mes propriétaires ?
(je précise qu'ils ont en principe tout fait : courriers, etc...)
sur la page la fibre je trouve la fiche :
Comment obtenir la fibre dans les immeubles de 4 logements et plus ?
Deux étapes sont nécessaires pour bénéficier de la fibre optique :
1. Raccordement de l’immeuble : Ce raccordement suit une procédure bien encadrée.
Il s’agit d’installer l’infrastructure fibre optique dans les parties communes de votre immeuble. Vous devrez solliciter votre bailleur ou votre syndic.
Ce dernier pourra :
Se renseigner sur la page Gestionnaire d’immeuble
Effectuer la demande de raccordement de l’immeuble sur Mes démarches Fibre, espace Extension réseau Immeuble
2. Raccordement du résident
Une fois ces démarches effectuées, le résident pourra tester son éligibilité et souscrire un abonnement à la fibre optique auprès des opérateurs présents sur le réseau Rosace.
Un technicien prendra rendez-vous avec lui pour installer la fibre optique au sein de son appartement.
Le professionnel tire la fibre optique depuis le boitier d’étage vers le logement. Plusieurs solutions s’offrent à lui en fonction des infrastructures existantes.
En cas de saturation ou d’absence de gaines ou passages existants, le câble reste apparent et est posé le plus discrètement possible.
La fibre optique est acheminée dans le logement jusqu’à une Prise Terminale Optique (PTO) en général, à proximité de la télévision. Celle-ci est fixée à l’endroit que vous souhaité par le résident.
L’interlocuteur privilégié est l’opérateur auprès duquel le résident a souscrit un abonnement, c’est-à-dire l’opérateur de service.
Je vais vérifier auprès d'eux mais je crois vraiment qu'ils ont fait tout cela, et que hélas, tout cela reste sans réponse de Rosace, et ce depuis un long moment !
encore merci !
