Bonjour à tous,
Tout d'abord désolé si ma question n'est pas dans la bonne discussion. Je n'ai pas l'habitude de poser des questions dans des forums
J'habite au 55 rue de la filature à VILLEURBANNE depuis 4 ans.
Après quelques problèmes la fibre a été installée par SFR dans notre copropriété en mai 2017.
Juste avant les 3 mois d'attente nous avons reçu la visite d'un commercial SFR (fin juillet) qui nous proposait un abonnement fibre exclusif si on signait avant la fin des 3 mois légal (bizarre...).
Souhaitant rester chez FREE j'ai préféré attendre.
Puis en septembre nous avons reçu une lettre de Bouygues pour de la fibre.
Mais aucune nouvelle de FREE (alors que le début de ma rue est fibré par FREE).
Test d'éligibilité FREE => pas de fibre proposée
Je les appels en octobre et là on me réponds => "On n'était pas informé que la fibre était installée dans votre copropriété"
1°) Je pensais que le FAI qui installait la fibre devait obligatoirement prévenir les autres FAI ?
Depuis aucune nouvelle, soit disant on doit me contacter quand FREE pourra me passer à la fibre.
Mais je sens le grand enfumage venir.
2°) Il y a 52 logements dans notre résidence, faut-il que je demande aux résidents ayant un abonnement FREE ADSL "d'harceler" FREE pour qu'ils bougent ?
3°) Ou dois-je me résigner à changer de FAI (avec regret) sniff
Désolé il y a plusieurs questions en fait.