Finalement je pars chez Sosh car SFR ne fait rien.
Ils constatent le problème des déconnexions, constatent que mon signal de -31 est anormal alors que mon voisin à un signal normal, transfèrent à la "cellule expert" mais rien.
Ils vous programment des rendez-vous mais en fait aucun rendez-vous n'est pris.
Vous rappellent et vous demandent si le problème est réglé, je réponds que non et ils disent qu'ils vont faire le nécessaire puis deux heures après je reçois un SMS comme quoi l'incident a été déclaré résolu suite à ma demande (c'est arrivé deux fois donc à chaque fois ça repart à zéro).
Vous disent qu'ils vous rappellent et disent qu'ils n'ont pas réussi à me joindre et ferme le ticket incident.
Vous disent que vous allez recevoir un boîtier fibre de rechange dans une semaine mais en fait non.
Bref 4 fois l'incident a été fermé sans mon accord.
En fait le sav ne fait que vous miroitiez une action mais ils ne font rien car le service est fonctionnel.
J'exigerai de Sosh que la ligne ne soit pas activée tant que le signal n'est pas normal.