Auteur Sujet: Un couple de retraités regrette d'avoir signé chez Numéricable  (Lu 8169 fois)

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cali

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Un couple de retraités regrette d'avoir signé chez Numéricable
« Réponse #12 le: 27 mars 2015 à 22:53:12 »
J'adore comment tout est romancé :)

Et comme le dit Buddy : si ça marche pas, rien ne les empêche d'aller voir ailleurs (mais apparemment, si j'ai bien compris, meêm ceux abonnés en FTTH ont des soucis dû à cette fameuse limites des 40 km).

Imagine la déception, tu t'abonnes en croyant que t'allais avoir une superbe fibre optique à la maison (ftth) et tu te retrouves avec un cable coaxial tout pourri des années 80 rattaché à un boitier explosé jauni sur ton palier.

Thibault

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Un couple de retraités regrette d'avoir signé chez Numéricable
« Réponse #13 le: 27 mars 2015 à 22:54:17 »
(mais apparemment, si j'ai bien compris, meêm ceux abonnés en FTTH ont des soucis dû à cette fameuse limites des 40 km).
Nop en active ethernet on n'a pas ce problème.

Le gros problème c'est les maintenances des PMZ qui enchaînent sur des coupures. Les nouveaux équipements Alcatel (à la place de Cisco) ont posé des problèmes de config ...

K-L

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Un couple de retraités regrette d'avoir signé chez Numéricable
« Réponse #14 le: 27 mars 2015 à 22:56:37 »
Au temps pour moi mais apparemment le souci est ailleurs vu que Miky01 nous explique que Steph01 dans la même commune rencontre des soucis en FTTH.

miky01

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Un couple de retraités regrette d'avoir signé chez Numéricable
« Réponse #15 le: 27 mars 2015 à 23:01:05 »
Nop en active ethernet on n'a pas ce problème.

Va voir sur forum K-Net, le nombres de personnes qui se plaignent d'instabilité chroniques a Collonges, meme en FTTH...
Que on a pas a Farges juste a coté, mais PMZ différent.

Petit extrait:
Citer
- Toujours pareil a Collonges, ça marche 5 sec, c'est coupé 20 sec.... Et  ......
- Actuellement, Collonges subit un problème de transport, pas un problème  .......
- Je confirme les freezes également sur Collonges depuis qq jours, ce soir c'est limite regardable.  ......
- nouvelles pour la coupure fibre sur collonges :  Une entreprise a commencée la réparation ce  ......
- Collonges down.  Faut croire que c'est a nouveau general...  ......
- Bonjour  Je suis a Collonges et le voyant de la fibre est éteint ce soir.   ......
- A Collonges, ça coupe, ça revient, ça coupe... etc depuis la  ......
- Pays de Gex (Collonges 01550)     Effectivement c'est pas le "top" ce  ......


Nico_S

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Un couple de retraités regrette d'avoir signé chez Numéricable
« Réponse #16 le: 28 mars 2015 à 08:50:54 »
Montagnat est apparemment éligible à NC, un de leur marchand de tapis est passé à la maison dans la semaine (19h45), et il est resté bloqué à l'interphone. Il a paru surpris que j'ai déjà la fibre depuis 3 ans, il devait penser que NC allait révolutionner ma vie. Bien entendu quand je lui ai dit que j'étais chez K-Net, j'ai eu droit à la réponse toute faite, que c'était mieux chez NC. Et je lui ai dit que pour être mieux, il faudrait que je connaisse personnellement une bonne partie des employés NC et qu'au minimum Patrick DRAHI vienne manger à la maison. A cette condition minimum, on pourra éventuellement dire que NC est au niveau de K-Net. Là il est parti  ;D

Sinon un collègue de boulot sur Certines, qui n'y connait rien en informatique/internet, s'est fait piéger par NC et à signé chez eux (60€ par mois quand même). Plus de 15 jours que tout est installé et rien ne fonctionne encore. Il ne savent pas pourquoi, mais c'est pas de leur faute bien entendu. Du coup il regrette d'avoir pris NC. Il m'en aurait parlé avant, il serait chez K-Net pour presque 2x moins cher.

miky01

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Un couple de retraités regrette d'avoir signé chez Numéricable
« Réponse #17 le: 28 mars 2015 à 09:22:52 »
Tout  ca ne m'étonne que a moitié, j'ai eu un feefback d'un employé d'une petite boite dans l'AIN qui a été mandatée pour la maintnance des PMZ de villages, c'est allucinant...

La technologie étant pas du tout la meme entre le FTTH et celle utilisée par NC, il m'a expliqué que dans 80% des cas il suffit que un client fasse le couillon en bricolant sa prise ou autre, et c'est 50 personnes qui sont en mode "black out", donc son boulot c'est de débrancher le coax incriminé, mettre un bouchon a la place, et un avis de passage que technicien NC viendra verifier son installation, ce qui se fait dans un delai de 2 a 3 semaines...

K-L

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Un couple de retraités regrette d'avoir signé chez Numéricable
« Réponse #18 le: 28 mars 2015 à 10:06:58 »
Il semble que vous mélangiez tous les soucis pour cracher sur NC, non ?

Là, on est plus sur un problème local à Collonge sur l'architecture fibre elle-même que sur Numericable (qui ne peuvent pas grand chose si l'ifra est déhueulasse sur un point du réseau, à part se retourner auprès du SIEA).

eruditus

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Un couple de retraités regrette d'avoir signé chez Numéricable
« Réponse #19 le: 28 mars 2015 à 10:13:24 »
A moins que le RFOG soit mal maîtrisé par NC dans certaines situations.

miky01

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« Réponse #20 le: 28 mars 2015 à 10:47:41 »
Il semble que vous mélangiez tous les soucis pour cracher sur NC, non ?

Là, on est plus sur un problème local à Collonge sur l'architecture fibre elle-même que sur Numericable (qui ne peuvent pas grand chose si l'ifra est déhueulasse sur un point du réseau, à part se retourner auprès du SIEA).

Tu as tout a fait raison K-L, le but est pas pas de prétendre que un opérateur est mieux que un autre, d'ailleur c'est arrivé plusieurs fois ou la TV fourinie par le SIEA ne fonctionnait pas et celle de  NC marchait dans le meme village, maintenant pourquoi certains villages on systématiquement plus de pbs que d'autres ?

Il doit y avoir un manque de la maitrise des équipements, et aussi une grande différence de réactivité entre les opérateurs, ou on voit bien que pour les 3 gros, le clients est pas le roi  :)

Difficile a expliquer, si ce n'est que ils utilisent tous les fibres du SIEA, mais avec une technologie différente.

Thibault

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« Réponse #21 le: 28 mars 2015 à 14:50:55 »
Je pense que l'argument de Vivien est très juste. La limite est de 40Km, et c'est très court dans une zone grande comme l'ain.

vivien

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Un couple de retraités regrette d'avoir signé chez Numéricable
« Réponse #22 le: 28 mars 2015 à 15:41:46 »
Pour Numericable, c'est du FTTH, car la fibre va jusque dans la maison. Par contre là où les autres FAI passent en Ethernet, Numericable bascule sur du coaxial.

Tout  ca ne m'étonne que a moitié, j'ai eu un feefback d'un employé d'une petite boite dans l'AIN qui a été mandatée pour la maintnance des PMZ de villages, c'est allucinant...

La technologie étant pas du tout la meme entre le FTTH et celle utilisée par NC, il m'a expliqué que dans 80% des cas il suffit que un client fasse le couillon en bricolant sa prise ou autre, et c'est 50 personnes qui sont en mode "black out", donc son boulot c'est de débrancher le coax incriminé, mettre un bouchon a la place, et un avis de passage que technicien NC viendra verifier son installation, ce qui se fait dans un delai de 2 a 3 semaines...

Pas de coaxial dans les PMZ en FTTH RFoG.

Là j'ai l'impression que tu parles des problèmes de brouillage du Rhones, non ?

Les brouillages sont toujours complexes, que ce soit en ADSL, en câble ou en FTTH pon. C'est un avantage de la technologie Active Ethernet : pas de brouillage possible, mais a la place, il y a des pb de switchs.