Auteur Sujet: Numericable sur francheleins : aïe (Lu 12517 fois)

vivien · « **Réponse #24 le:** 16 septembre 2014 à 07:55:06 »

Note : Tu peux demander gratuitement le passage à un upload de 20 Mb/s sur ton espace client.

Garyjpax · « **Réponse #25 le:** 17 septembre 2014 à 22:43:51 »

Upload a 20 Mo demandé

A priori la yaks force SIEA + Numericable a trouvé le pb : câblage pourri (brin blindage en contact avec âme !) lors de l'installation... Piégeux car en théorie même la tv ne devrait pas marcher....

Mais bon, j'attend 48h avant de crier victoire $:-\$

delaneyrudd · « **Réponse #26 le:** 06 octobre 2014 à 14:56:18 »

bonjour Garyjpax

j'habite st marcel en dombe et nous sommes démarchés actuellement / numéricable

ou en est ton installation et est ce que tout fonctionne correctement ?

peux tu éventuellement m"indiquer si tu as eu des frais d'installation supplèmentaire ? pose de prise câble supplèmentaire tirage de cable dans la maison etc

merci pour tes retours !!

Garyjpax · « **Réponse #27 le:** 06 octobre 2014 à 22:44:46 »

Bon, bilan après presque 2mois :

LES MOINS
- les techniciens ont mis 6 semaines (presque 2j cumulés et pas 2h comme dans la pub) à installer, et ça m'a coûté quelques RTT :-(
- la cause ? les premiers techs "venus de Paris" ont fait un branchement pourri
- mon upload est un peu capricieux (0 à 20Mo selon la seconde sur un même DegroupTest)
- le service client "externalisé" (comprenez un serveur automatique d'appel téléphonant sans arrêt (10 fois samedi!) depuis le Maghreb avec des personnels débitant un texte sans écouter (j'ai demandé 3 fois de me rappeler et ai fini par raccrocher) ni le comprendre vraiment)

LES PLUS
- installation du bas de la rue à ma TV : zéro €
- Maintenant ça marche, j'ai lâché Free
- mon pb est remonté au siège, avec des appels hebdomadaires de suivi personnalisé
- remboursement de l'abonnement pendant la période (mais ça c'est normal)
- vrai qualité TV HD
- download DegroupTest 180Mo

delaneyrudd · « **Réponse #28 le:** 12 octobre 2014 à 21:19:50 »

merci pour ces infos, encore quelques questions :

tu as différé ta résiliation chez free : cela veut dire que tu as renoncé à la portabilité de ton numéro chez free ? as tu quand même réussi à te faire rembourser les frais de résiliation ?

nous avons vu un commercial de numéricable et visiblement nous ne sommes pas éligibles à l'offre web à 25.90 euros (puis 39.90) : qu'est ce que l'on t'a proposé ?

est que d'autres ont pu souscrire à l'offre web dans l'Ain ?

merci pour vos réponses

Garyjpax · « **Réponse #29 le:** 12 octobre 2014 à 22:37:22 »

Bonsoir

J'ai procédé en 2 temps :
1) abonnement NC
2) portabilité (6sem plus tard)
La portabilité à déclenché automatiquement la demande de résiliation free
Zéro pb côté NC de faire comme ça, mais c'etait convenu à l'avance

Pour l'abonnement, je ne saurais te renseigner. Les promos changent tout le temps...

Je vous conseille de passer par l'agence de Belleville/Saone, le patron est un excellent professionnel.

Cordialement

vectronx · « **Réponse #30 le:** 12 octobre 2014 à 23:07:01 »

Et un speedtest ça donne quoi ?

seb01380 · « **Réponse #31 le:** 16 octobre 2014 à 16:11:54 »

Citation de: Garyjpax le 12 octobre 2014 à 22:37:22

Pour l'abonnement, je ne saurais te renseigner. Les promos changent tout le temps...

Je vous conseille de passer par l'agence de Belleville/Saone, le patron est un excellent professionnel.

Cordialement

Pour ton abonnement, je pense qu'il voulait savoir combien tu vas payer par mois.

Tu as contacté comment l'agence ? Car en passant depuis le numéro unique NC, on tombe sur un opérateur national qui ne connait pas l'offre RESO LIAN. Donc non éligible pour lui.

tarassboulba · « **Réponse #32 le:** 18 novembre 2014 à 12:45:06 »

Bonjour,
Pour le boîtier TV avec enregistrement, il m'avait semblé que chez adeli le forfait ITTO PCTV HD 34.12€ le faisait bien ( voir https://www.adeli.biz/ 34.12/mois ) Si je me souviens le mode enregistrement se fait sur leur serveur, avec la possibilité d'avoir une plus grande capacité. Comme l'OS est chargé au démarrage via le réseau il est possible aussi de le supplanter par un OS en local (sur un disque interne ou sur clé usb par exemple) et d'enregistrer sur un disque en local. Comme le boîtier TV est sous linux il peut aussi faire office de PC tout simplement.
Je n'utilise pas le boîtier TV (complètement débranché) car juste après l'abonnement une TV connecté (TNT+câble+SAT) à pris la place de l'ancienne! Cela fait une télécommande de moins à gérer. Cependant, normalement avec un branchement hdmi entre la TV et la box d'Adeli ( Foxcom_NT-A3500 ) la télécommande de la TV peut commander la box TV.

J'en viens à ce qui m'amène à participer ici:
De quelle façon est fait le branchement de numéricable ? ( photos ?)
Actuellement en ce qui concerne mon installation, la fibre arrive au CPE ( idem https://lafibre.info/reso-liain/photo-dune-installation-ftth-fibre-jusqua-la-maison/ )
Mais si je passe à numéricable je me demande bien ce qui va être installer !
Vont-ils juste ajouter un convertisseur RJ45-coaxial et LABOX-fibre, et faire l'installation de câble coaxial ?
Et si il y a une gaine technique de logement ou donc se place LABOX-fibre ?

Edit: P.S. : Je voulais aussi préciser que les débits maximum fournit par l'infrastructure ne sont pas dues 24h/24, mais bien pour une utilisation normale donc "ponctuelle" et "non continue". Si vous débiter/bidirectionnel au maximum tout le temps ce n'est pas une liaison "particulier" qu'il vous faut. C'est peut-être de là que vienne les baisses de débit mesurées ?

Edit 2: Alors il semble que le CPE soit échangé contre un autre terminateur (voir photo du teleste https://lafibre.info/ftth-rfog/numericable-dans-ain/120/) ? Je suppose que labox fibre se colle vers la télé ? et Aprés si le câblage réseau part à coté du terminateur on fait quoi? des noeuds ?