C'est du ressort de l'opérateur de services de suivre le dossier auprès de l'opérateur d'infrastructure.

Il y a aussi des problèmes spécifique à Numericable (autrement dit qui n'arrivent qu'aux clients Numericable) car la nouvelle technologie FTTH RFOG utilisé par Numericable a une portée de 40 Km de théorie et en pratique quand on est éloigné cela pose problème.

Le réseau utilisé par les opérateurs alternatifs, via une offre active Ethernet du SIEA utilisent de nombreux switch qui sont proche du client, donc il n'y a pas ce problème.

Orange de son coté utilisera encore une autre technologie : le Gpon. La portée max est de 20 Km mais les NRO ne seront pas ceux de Numericable, mais ceux déjà utilisés en ADSL.

Des news :
Bon NC fait des efforts pour dépanner - d'un autre côté c'est normal'..

La 4ème visite de technicien à apporte du mieux
A priori ils ont rebooté le NRO et lui a changé une bride (mauvais modèle) + coupé le câble qui dépassait

Donc maintenant "j'ai internet" ? Ben non   
J'ai la connexion, mais elle est très fluctuante... Elle passe de 180Mo a 100kb  sans arrêt, ça flanche tellement que le débit montant est souvent à zéro... Donc en gros c'est inutilisable. D'autant plus que les temps de latence sont pourris...

Par ex ce matin 4M / 4M et 18ms super, mais 5min après 1Mb/800kb

Je me pose des questions sur ma box et sur leur boîtier

PS : je suis à 200m du NRO

J'ai eu du mal à trouver
Présentement internet marche bien, et ça se voit sur la copie d'écran
Mais dans la journée j'ai eu des haut et des bas, par ex. un 1Mo/5kb/2700ms (ou vous avez bien lu !) 

PS : pas de gêneurs vus via radar wifi

Sur ta copie d'écran, on voit que le SNR est parfait. Ce n'est pas lui qui peut être a la limite du décrochage et faire que le débit chute brutalement.

Juste pour dire que je suis pas fou ou un affabulateur... !