Auteur Sujet: Villars-les-Dombes (Lu 20378 fois)

Eddy123 · « **Réponse #60 le:** 26 août 2019 à 10:52:50 »

Honnêtement je ne comprends pas trop comment ils peuvent proposer une telle offre sachant qu'ils louent la ligne au SIEA autour de 15 € il me semble...

ggkameleon · « **Réponse #61 le:** 26 août 2019 à 11:17:47 »

Oui je ne sais pas d'otant plus dans ton cas ! Si tu as pu faire évoluer ta ligne de l'Adsl vers Thd pour le même prix c'est à dire 10€/mois. C'est beau.

ggkameleon · « **Réponse #62 le:** 28 août 2019 à 10:03:00 »

Bon du coup j'ai eu le choix soit garder mon abonnement actuel à 10€ et migrer sur la fibre thd en 100/10 (actuellement 12/1 en adsl2+ a 1180m du Nra) où changer d'offre pour celles à 22€ pour du 400/40.
J'ai choisis de rester sur mon offre actuel mais en prenant la Tv pour 4€.
Par contre le technicien vient le 13 septembre et apparemment j'ai déjà une prise qui est en dessous de ma télé mais ce n'est pas là que j'ai branché mon modem adsl puisque dans mon appartement il y a plusieurs prises téléphoniques ou je peux me connecter et c'est l'endroit centrale de mon appartement qui est un duplex en hauteur et sous la télévision j'ai peur de ne pas bien capter la wifi à l'étage.
Sinon comment est la box Thd de Red Sfr ? Moi qui est une Nb6v en Adsl j'y est branché un routeur Asus Wifi AC mimo X4 antennes. Je ne sais pas si j'utilise encore mon routeur ou pas ?
Merci

Eddy123 · « **Réponse #63 le:** 28 août 2019 à 10:27:51 »

C'est bien si tu as pu garder ton offre

100/10 c'est déjà bien. En prenant l'option débit plus (5€/mois, de temps en temps elle est en promo à 2€) on devrait pouvoir passer sur 400/40

A voir avec le technicien s'il peut mettre la prise fibre là où tu le souhaites. J'espère également pouvoir la faire poser à ma place de ma prise téléphonique à côté de la TV.
Ton routeur te sert à quoi ? Il n'y a pas de raison que tu ne puisse pas garder le même type de config qu'avec la NB6.

Eddy123 · « **Réponse #64 le:** 29 août 2019 à 16:09:11 »

Bon ça commence bien ! Le RDV était prévu cet aprem entre 13h et 18h. Coup de fil à 16h pour me dire qu'ils ont eu l'information tardivement et que personne ne pourra venir...

ggkameleon · « **Réponse #65 le:** 30 août 2019 à 00:38:34 »

Salut, Et bien c'est pas de chance

c'est clair ! Mais devrait te redonner un autre RDV je suppose.
Moi j'ai bien reçus le mail de confirmation pour l'abonnement "Série Spéciale" Très haut débit + la Tv pour 14€

Puis un sms de confirmation pour le RDV avec le technicien pour le 13 Septembre. J'espère qu'il viendra bien !?
Sinon, oui pour commencer l'offre à 100/10 vas déjà bien me changer la vie puisque actuellement je suis sur une offre Adsl2+ à 12/2 je crois de mémoire mais en réalité j'ai 6 voir 9 méga quand tout vas bien et 0,5 voir 1 en montant donc le minimum requis. Par contre si ont n'est plusieurs à se connecter en même tps c'est difficile.

Après étant donné que j'ai un duplex en hauteur j'ai connecté ma box au meilleur emplacement pour diffuser au mieux le wifi aussi bien au Rdc qu'au 1er étage. C'est pour cela que j'ai brancher un Routeur Asus wifi AC à 4 antennes pour pouvoir ainsi avoir une meilleure couverture et plus stable. J'ai pas le mode bridge sur la Nb6v donc j'ai créer une passerelle boucle Nat entre les 2 Modems Routeurs.
Je ne sais pas ce que vaut le modem Thd et lequel je vais avoir ? Le nouveau ou l'ancien SagemCom ? On verra bien si le technicien viens déjà

Eddy123 · « **Réponse #66 le:** 30 août 2019 à 08:45:30 »

Ok oui je comprends. Même si ce n'est pas un débit 300/300 ça change déjà la vie du 100/10 quand on est plusieurs connectés

En fait la personne qui m'a appelé pour annuler le RDV était la secrétaire de la société sous-traitante (de sous-traitante de sous-traitante...). Je vais essayer de contacter RED pour convenir d'un nouveau RDV.

Eddy123 · « **Réponse #67 le:** 09 septembre 2019 à 09:48:03 »

En attente de mon raccordement mercredi ! Ces *** de chez RED m'ont coupé mon ADSL depuis lundi dernier ! Pourtant j'avais bien téléphoné pour confirmer qu'il ne fallait pas couper l'accès tant que la fibre n'était pas en place. Une fois que la procédure est lancée j'ai l'impression qu'on ne peut pas revenir en arrière.
ça m'a permis de me rendre compte de la qualité du service client...J'ai même eu un conseiller qui m'a dit que d'ici 48h je recevrai un SMS pour aller chercher une box 4G de secours dans une boutique SFR. Foutaise ! 2 jours après je rappelle le SAV qui me dit que non ils ne fournissent pas ce genre de service...Bref très remonté contre eux.
Si le technicien ne vient pas mercredi je vais devenir dingue...et penser à me diriger vers un autre fournisseur.

cereal01 · « **Réponse #68 le:** 09 septembre 2019 à 10:27:15 »

Bonjour,

visiblement SFR fait preuve d'amateurisme... Le technicien qui est venu chez moi est prestataire pour la plupart des fournisseurs d'accès et m'a dit qu'il est compliqué de bosser avec SFR. entre les rendez-vous non honoré faute d'avoir eu l'info ou des rendez-vous ou le client n’était pas au courant de la venu du technicien, c'est le bazar!

Eddy123 · « **Réponse #69 le:** 12 septembre 2019 à 09:17:15 »

Alléluia cette fois le technicien est venu

Bon ça a été un peu tendu quand je lui ai dit que je voulais la box dans le salon et que je n'avais plus de fil d'antenne entre mon garage et le salon.
Je lui ai expliqué que si on enlevait mon ethernet pour mettre du coaxial, il faudrait refaire le boulot le jour où je passe en FTTH chez Orange voir SFR (si un jour ils daigent passer en FTTH dans l'Ain). Cet argument l'a visiblement convaincu, il a beuglé un peu car il avait du mal à trouver la gaine mais ça a fini par passer à mon plus grand bonheur. La prise PTO et le CPE sotn très discrets (je mettrai une photo prochainement) derrière mon meuble télé.

J'ai regardé rapidement dans les paramètres de la box, j'ai le fichier de config 100 / 5 $:-\$
Je ne capte que 8 canaux c'est normal (en lien avec le fichier de config ?).

Eddy123 · « **Réponse #70 le:** 26 septembre 2019 à 10:30:28 »

Comme promis une petite photo:

avec la nouvelle prise fibre Liain, le CPE SFR avec sortie coaxiale et le "splitter" pour 2 sorties coaxiales, une vers la box TV et l'autre le modem.

J'ai fait un speedtest avec mon PC en ethernet, ça me donne 75 down / 4.9 up et un ping de 21 ms ! Je trouve le ping vraiment élevé. C'est courant sur le réseau Liain ?

Un peu déçu par la box TV qui est certes plus ergonomique que mon ancien décodeur Evolution (meilleure télécommande, menus plus fluides) mais par contre régression au niveau des enregistrements. Maintenant on enregistre dans le cloud SFR, seulement à partir du moment où on appuie sur le bouton alors qu'avant j'avais une marge de 2h sur la chaîne sur laquelle j'étais. Le contrôle du direct (une fois qu'ils aient daigné m'envoyer un carte SD) ne fonctionne qu'une fois avoir appuyé sur pause. On ne peut pas faire marche arrière sur une chaîne sans avoir appuyé sur pause précédemment.

J'ai par ailleurs testé de brancher directement le coaxial sur ma TV. Je ne sais pas si c'était une impression mais je trouvais l'image plus belle que via le décodeur... Comme le décodeur ne m'apporte pas entière satisfaction, je vais peut-être résilier l'option TV (2€) et ne regarder que via le cable (à voir comment fonctionne les enregistrements avec ma TV).