bonjour à tous
j'habite à st marcel en dombe et je suis eligible à la fibre. j'essaie d’installer la fibre pour ma maison : j'ai déja eu un rendez vous avec un technicien sfr qui m'a indiqué un problème d'accessibilité au fourreau france telecom qui arrive dans ma partie privative.
j'ai fait vérifié par un professionnel et il n'y a pas de probleme chez moi. En regardant la chambre située juste à l'exterieur, je me demande s'il n'y aurait pas un probleme d'eau et boue .. j'ai essaye d'écoper mais l'eau revient et l'épaisseur de boue est impressionnante. Bien sur en terme de fourreau on ne voit absolument rien; autant il y a du mou du cable de la chambre au noeud fibre, autant de chez moi à la chambre çà ne réagit pas terrible (en même temps je n'ose pas tirer, c'est pas mon métier)
j'ai à nouveau rendez vous début juin avec un autre technicien sfr mais j'ai quelques doutes sur le succès de l'opération....
Certains ont-ils été confronté à ce problème : avez vous réussi à faire bouger france telecom ? visiblement ce serait de son ressort.
Y-at-il un point de contact chez france telecom / orange ou au SIEA / reso Liain qui permettrait de faire vérifier mon problème ? en effet en tant que particulier je n'ai qu'en contact que les services commerciaux de sfr et orange et chacun se renvoie actuellement la balle
merci par avance pour tous vos conseils !!
Raccordement d'une maison à la fibre