Auteur Sujet: Reyrieux  (Lu 29328 fois)

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Ericzen

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Reyrieux
« Réponse #132 le: 06 décembre 2023 à 15:52:31 »
Je viens de recevoir le kit par colis privé. Plus qu'à raccorder demain. Je croise les doigts.

nosset

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Reyrieux
« Réponse #133 le: 06 décembre 2023 à 16:46:10 »
Je l'ai reçu également aujourd'hui sauf que je n'était pas là. j'espère qu'ils l'ont mis dans la boite aux lettres. c'est indiqué comme "Livré" sur le site
A un jour près c'est con.

J'ai hâte d'arriver à la maison pour brancher.

Ericzen

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Reyrieux
« Réponse #134 le: 06 décembre 2023 à 17:00:30 »
J'étais là et ils me l'ont mis dans la boite aux lettres. C'est juste marqué sur la paquet "contre signature". Sont vraiment pas consciencieux chez Colis Privé.

Enfin du coup, tant mieux pour toi !

nosset

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Reyrieux
« Réponse #135 le: 07 décembre 2023 à 09:29:57 »
Je ne sais pas pourquoi, mais je la sentais mal cette installation.
Bien évidement après avoir installé le module fibre je reste bloqué sur l'étape 2.
Appel au 3244 mais évidement je tombe sur quelqu'un d'incompétent qui a pour seule solution de me faire prendre un rendez-vous avec un technicien pour dans une semaine.
Il va falloir que je prenne un jour de congé rien que combler le manque de professionnalisme du premier technicien.
Je suis persuadé qu'il n'a pas fait de test et ce matin j'ai regardé sur le poteau dans la rue et je ne vois pas de fils entre le boitier et mon regard.
Il faut être derrière eux à chaque instant pour être sûr qu'ils font leur job. il s'est absenté un moment de chez moi, j'ai cru que c'était pour faire la connexion au poteau ou dans l'armoire mais il est peut-être allé boire un café.

Soyez vigilant !

buddy

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Reyrieux
« Réponse #136 le: 07 décembre 2023 à 09:53:27 »
Bonjour,

que le technicien ne soit pas pro, c'est une chose et il faudrait savoir exactement quel est le problème, après avoir le module fibre pour le jour J et valider avant que le technicien ne parte que tout fonctionne c'est bien aussi.
Free aurait pu mieux gérer l'envoi du module pour que tu puisses constater directement en présence du technicien si c'était fonctionnel ou pas.

ça me parait quand même gros qu'il n'ait pas raccordé la maison au réseau. Du coup le câble sortant de ta PTO irait où ?

Ericzen

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Reyrieux
« Réponse #137 le: 07 décembre 2023 à 10:08:22 »
Bonjour,

Moi il a fait un super boulot. La box synchronise mais pas d'internet. Je dois passer par la 4G de mon tel pour le moment.

C'est à ne rien y comprendre

buddy

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Reyrieux
« Réponse #138 le: 07 décembre 2023 à 11:17:55 »
en direct sur ta box ? ou tu as un routeur ou autre derrière ? Avec une configuration précise ?
Car pas mal de témoignages sur le forum font état qu'un changement d'IPv4 FullStack au passage xDSL/FTTH.
Ni Ipv4 ni IPv6 ne fonctionne ?

Ericzen

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Reyrieux
« Réponse #139 le: 07 décembre 2023 à 12:37:07 »
Tous fonctionne après plusieurs reboot. Allez savoir pourquoi.

L'essentiel c'est que j'ai enfin un confort de travail pour mes clients et que je peux enfin faire une visio de mon côté et ma femme aussi sans que cela pose problème.

nosset

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Reyrieux
« Réponse #140 le: 10 décembre 2023 à 12:24:07 »
J'ai retesté de mettre le module fibre dans la box, on ne sait jamais, mais bon pas de miracle  je reste sur l'étape 2.
Du coup je suis allé voir vers mon regard. La fibre va bien dans le fourreau qui dessert le poteau, il remonte le long du poteau dans une goulotte. Mais rien de la goulotte au boîtier ! Effectivement si je regarde dans la goulotte mon fil de fibre est en attente, il le l'a pas branché. POURQUOI ??? C'est un enfoiré.
« Modifié: 11 décembre 2023 à 14:01:04 par nosset »

Ericzen

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Reyrieux
« Réponse #141 le: 11 décembre 2023 à 17:44:52 »
J'ai retesté de mettre le module fibre dans la box, on ne sait jamais, mais bon pas de miracle  je reste sur l'étape 2.
Du coup je suis allé voir vers mon regard. La fibre va bien dans le fourreau qui dessert le poteau, il remonte le long du poteau dans une goulotte. Mais rien de la goulotte au boîtier ! Effectivement si je regarde dans la goulotte mon fil de fibre est en attente, il le l'a pas branché. POURQUOI ??? C'est un enfoiré.
C'est clair car il aurait du faire l'installation jusqu'au NRO.
Le tech qui est passé chez moi a raccordé la fibre dans le garage puis sur le PBO dans la chambre dans les massifs du lotissement.. Une fois fait, il a branché un appareil qui envoie des pulsions de lumière sur la prise pour repérer ma fibre dans le NRO et la raccorder au réseau Free.
Il a pris au moins 20 photos pour justifier de son intervention pour être payé.
Bizarre que le tien n'est pas suivi la même procédure. Ou alors il lui fallait une nacelle pour brancher et ne l'ayant pas, il est parti.

sebastien01600

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Reyrieux
« Réponse #142 le: 12 décembre 2023 à 11:12:44 »
Bonjour,

Free m'indique que je suis éligible mais je dois attendre un appel de leur part pour planifier l'installation. Et lors des relances, ils m'indiquent qu'ils manquent des éléments pour pouvoir mettre en place la fibre.
Comment avez vous pu avoir un rdv ?

Merci,

buddy

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Reyrieux
« Réponse #143 le: 12 décembre 2023 à 11:16:34 »
Rien, attendre. ou alors allez chez quelqu'un d'autre et revenir en tant que nouveau client chez Free