Bonjour,
que le technicien ne soit pas pro, c'est une chose et il faudrait savoir exactement quel est le problème, après avoir le module fibre pour le jour J et valider avant que le technicien ne parte que tout fonctionne c'est bien aussi.
Free aurait pu mieux gérer l'envoi du module pour que tu puisses constater directement en présence du technicien si c'était fonctionnel ou pas.
ça me parait quand même gros qu'il n'ait pas raccordé la maison au réseau. Du coup le câble sortant de ta PTO irait où ?