La participation à la pose de la fibre demandé au FAI par le SIEA est de 95€ HT.
Le SIEA ne demande rien au client final.

Dans le cas du K-net Light, il faut y ajouter 30 minutes de configuration de matériel et de préparation du paquet plus 10€ de colis et d'envoi postal.
Dans la plus part des cas, l'installation n'est pas aussi simple qu'il n'y parait (arrivée de la fibre dans le garage pour une utilisation dans le salon), le support client passe 30 minutes en moyenne pour aider à distance le client qui est moyennement satisfait de la situation.

Soit un total TTC de 175€, sur lequel le client paye 98€.
Nous prenons à notre charge un peu moins de 80€.

Dans le cas du K-net Zen, il faut compter 2h de déplacement et de main d'oeuvre, nous sommes sur place pour répondre aux questions du clients, facturons en moyenne 40€ de plus (pose de câble, configuration de plusieurs PC, réutilisation du matériel de l'ancienne opérateur)

Soit un total TTC de 235€, sur lequel le client paye 180€ (avec les options en moyenne 220€) Le credit d'impôt paye la moitié, et nous prenons à notre charge l'autre moitié, soit un peu plus de 100€.

20€ de difference pour un client pleinement satisfait, le calcul est vite fait.

15% de nos clients ont déjà la fibre installé, comme @Nico_S ils ont choisi leur opérateur fibre sur une promo, le côté rassurant du site internet, ou parce qu'un technicien K-net roulait trop vite et ne veulent pas passer par nous, puis après la période d'engagement (nous sommes un des seuls à ne pas en faire) ou sans réponse du support client décident de passer par K-net.

K-net Zen est toujours facturé 180€ 100% remboursé et nous rapporte 60 à 100€.

Bonjour,

L'essentiel ayant été dit, je ne peut que confirmer les arguments en faveur de K-NET.

J'ajouterai l'existence de leur propre forum.
Tous ceux qui t'ont répondu ici y ont bien sur présents et actifs.
J'ai appris pas mal de "trucs" intéressants en suivant ces échanges, et il ne me semble pas que l'équivalent existe chez les autres FAI sur le SIEA.

La participation à la pose de la fibre demandé au FAI par le SIEA est de 95€ HT.
Le SIEA ne demande rien au client final.

Dans le cas du K-net Light, il faut y ajouter 30 minutes de configuration de matériel et de préparation du paquet plus 10€ de colis et d'envoi postal.
Dans la plus part des cas, l'installation n'est pas aussi simple qu'il n'y parait (arrivée de la fibre dans le garage pour une utilisation dans le salon), le support client passe 30 minutes en moyenne pour aider à distance le client qui est moyennement satisfait de la situation.

Soit un total TTC de 175€, sur lequel le client paye 98€.
Nous prenons à notre charge un peu moins de 80€.

Dans le cas du K-net Zen, il faut compter 2h de déplacement et de main d'oeuvre, nous sommes sur place pour répondre aux questions du clients, facturons en moyenne 40€ de plus (pose de câble, configuration de plusieurs PC, réutilisation du matériel de l'ancienne opérateur)

Soit un total TTC de 235€, sur lequel le client paye 180€ (avec les options en moyenne 220€) Le credit d'impôt paye la moitié, et nous prenons à notre charge l'autre moitié, soit un peu plus de 100€.

20€ de difference pour un client pleinement satisfait, le calcul est vite fait.

15% de nos clients ont déjà la fibre installé, comme @Nico_S ils ont choisi leur opérateur fibre sur une promo, le côté rassurant du site internet, ou parce qu'un technicien K-net roulait trop vite et ne veulent pas passer par nous, puis après la période d'engagement (nous sommes un des seuls à ne pas en faire) ou sans réponse du support client décident de passer par K-net.

K-net Zen est toujours facturé 180€ 100% remboursé et nous rapporte 60 à 100€.

Dans mon cas, Kiwi en premier choix il y a deux ans, car pour moi c'était le FREE de la fibre sur l'Ain. Boitier TV multimédia qui fait tout ou presque c'est ce qui m’intéressait. Finalement j'ai fait parti des clients avec des Box bridées à 35Mbps, le boitier TV était d'une lenteur exaspérante, la télé inregardable, blocage du boitier sans arrêt et un SAV inexistant. Si on rajoute que le Routeur (Box) était forcèment loué sans possibilités simple de s'en passer, ca fait que j'ai passé un an sans TV, avec une box dans le placard et une usine a gaz à la maison pour passer par un routeur perso avec un renvoi du téléphone Kiwi (le N°) vers une ligne OVH que j'avais ouvert juste pour me passer de leur box pourrie (a Kiwi). AU bout d'un an, je suis parti chez K-Net pour différentes raisons et je n'en partirai pas (en plus je paye moins cher que chez Kiwi !)

Pour ajouter ma pierre à l'édifice, K-Net est aussi un FAI ayant un maximum de transparence (Weathermap, forum) et bon nombre de projet pour le futur (K-Motion, TV).

Le monsieur avait dit simple.
Et vous lui parlez en chinois !
Un weathermap, c'est pour l'état du trafic, un peu comme bison futé pour les départs en vacances.

Oui tu peux Peer To Peer mais ce n'est pas parce-que tu es chez un opérateur plus petit que tu peux pas te faire choper