Bon, et bien je viens d'avoir le support technique qui a fait des tests (comme j'ai dis au gars, je ne sais pas trop comment vu que la box n'est pas branchée ...) et à priori c'est un problème "connu" lié à la box. Ils vont donc m'envoyer une "V7" (c'est ce que j'ai il me semble) ou une "V8" (je ne savais pas que ça existait) pour que ça fonctionne...
C'est magnifique ... ils font des tests sans la box en face et en déduisent que c'est un problème de box.... ils n'ont même pas voulu que je la rebranche pour faire de vrais tests....