Auteur Sujet: [Résolu]Comment récupérer les informations SFR liées à mon téléphone ?  (Lu 7350 fois)

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artemus24

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Comment récupérer les informations SFR liées à mon téléphone ?
« Réponse #24 le: 25 juillet 2023 à 07:51:44 »
Je ne peux pas le faire sur ma Box SFR à cause de ceci :
Citer
Vous ne pouvez pas utiliser les ports suivants :
1287/tcp
1288/tcp
1290-1339/tcp
2427/udp
5060/both
35500-35599/udp
68/udp
8254/udp
64035-65535/both
9/udp

rooot

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Comment récupérer les informations SFR liées à mon téléphone ?
« Réponse #25 le: 25 juillet 2023 à 11:17:00 »
meme une fois la telephonie desactivée sur la box ? après un reboot pour valider eventuellement ?

Tiens on retrouve la plage de ports RTP du fichier XML posté page précédente.
<rtp>
<port-min>35500</port-min>
<port-max>35599</port-max>
</rtp>

Après le problème peut aussi venir de microsip...c'est peut etre lui qui n'envoie pas le "ACK', ou alors il l'envoie au mauvais endroit...

artemus24

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Comment récupérer les informations SFR liées à mon téléphone ?
« Réponse #26 le: 25 juillet 2023 à 21:00:13 »
Citation de: Rooot
même une fois la téléphonie désactivée sur la box ?
Oui.

Citation de: Rooot
Après un reboot pour valider éventuellement ?
La désactivation de la téléphonie est immédiate.
Il n'est pas nécessaire de faire un reboot après cette modification.
Au cas où, je l'ai quand même fait mais cela n'a rien changé au problème.

Citation de: Rooot
Après le problème peut aussi venir de microsip...
C'est peu probable mais chaque contexte est particulier et MicroSIP ne peut pas tous les anticiper.
A moins que le problème vienne d'ailleurs.

Citation de: Rooot
c'est peut être lui qui n'envoie pas le "ACK', ou alors il l'envoie au mauvais endroit...
Je n'ai aucune piste pour résoudre cette déconnexion au bout des 30 secondes.
Le serveur me retourne un "Server Internal Error" qui est l'erreur 500.

Ce ne sont que des hypothèses de travail car j'ignore la cause réelle de cette erreur.
Selon ce que j'ai lu sur le net, un même message d'erreur peut cacher des problèmes différents.

a) un mauvais paramétrage dans mon Asus au niveau du réseau.
Comme j'ai bidouillé sur les performances du débit, il est probable qu'un paramétrage soit mal positionné.
J'ai activé/désactivé l'horodatage ainsi que le fenêtrage, sans succès.

b) problème de codec, je le ne pense pas, mais comment savoir si j'ai les bons ?

c) configuration de ma Box SFR :
--> désactivation de la téléphonie.
--> désactivation de "Réseau V4 / NT / SIP ALG".
--> ping entrant autorisé.

j'ai même testé en DMZ aussi bien l'IPv4 & l'IPv6 ainsi que le pare-feu désactivé, sans succès aussi.

d) je ne peux pas rediriger le port 5060 du flux entrant de ma Box SFR vers mon Asus.
Ce port est utilisé par la Box SFR, même si la téléphonie est désactivée.
J'ai testé la redirection depuis le port 5062 vers le port 5060 et 5062 vers mon Asus. Ca ne fonctionne pas.

Il est possible que l'envoie du ACK se fasse sur le port 5060 ou que le SYN envoyé par le serveur se fasse sur le port 5060 et donc blocage.
Comme tu as un routeur et pas de téléphonie installé comme dans ma Box SFR, peux-tu tester dans ton NAT la redirection des ports 5060 & 5062 ?

e) Mon sentiment est que le chemin pris par le ACK n'est pas le bon.

f) Je ne sais pas qui fait quoi dans ces échanges.
Pour envoyer un ACK, je suppose qu'il faut recevoir en premier un SYN.
Est-ce que le ACK est envoyé systématiquement sur le premier SYN ?

Dans ce forum, personne n'a rencontré ce problème ? Et si oui, comment a-t-il été résolu ?
Quand je dis résolu, il se peut que la solution soit matériel, comme le boitier ATA.

Si un grand maitre de la configuration des réseaux passe par ce sujet, peut-il nous donner son avis ?
Ou nous suggérer une piste de recherche ?

rooot

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Comment récupérer les informations SFR liées à mon téléphone ?
« Réponse #27 le: 25 juillet 2023 à 21:41:51 »
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Comme tu as un routeur et pas de téléphonie installé comme dans ma Box SFR, peux-tu tester dans ton NAT la redirection des ports 5060 & 5062 ?
j'ai testé la redirection des ports sur le routeur, et ouverture sur le PC. ca n'a rien changé.
idem avec les ports 35500 et 35599.

makuu

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Comment récupérer les informations SFR liées à mon téléphone ?
« Réponse #28 le: 12 août 2023 à 17:24:12 »

Dans ce forum, personne n'a rencontré ce problème ? Et si oui, comment a-t-il été résolu ?
Quand je dis résolu, il se peut que la solution soit matériel, comme le boitier ATA.


Je n'ai pas exactement la même configuration que la tienne. Je suis en THD, avec un SPA232D  et un RPI sous raspbx, je n'utilise pas le compte SIP SFR, mais celui que j'ai créé sous freepbx. Quand j'ai migré mon installation avec le SPA et le  RPI d'une freebox vers le modem THD wifi AC, j'ai essuyé des plâtre car mon port SIP était celui par défaut soit 5060. Et comme indiqué on ne peut pas l'utiliser avec les box SFR. Donc sous freepbx, j'ai reconfiguré le port vers un autre et le pb c'est résolu de lui même. Ma configuration est stable depuis (plus de 2ans avec Red en THD).

artemus24

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Comment récupérer les informations SFR liées à mon téléphone ?
« Réponse #29 le: 12 août 2023 à 18:15:35 »
Salut Makuu et bienvenue sur le forum consacré à la fibre optique.

Merci pour ton retour d'expérience avec la téléphonie. :)

Le Cisco Spa232d est un boitier ATA, comme le cisco ATA 191 ou 192. Il est en fin de vie depuis 2019. Ce n'est plus ce que je recherche car la qualité du son n'est pas très bonne mais bien un téléphone Voip/Sip. Je crois qu'il n'y a aucune difficulté à configurer une ligne téléphonique Free VOIP/SIP.

Citation de: Makuu
Je n'ai pas exactement la même configuration que la tienne.
Je n'ai pas du tout la même configuration que toi :
*) je suis chez SFR et j'ai la FTTH.
*) j'ai une Box plus.
*) le téléphone que j'ai est un Gigaset A545A Duo, un analogique, branché sur la prise verte téléphonique de la Box SFR.
*) je désire remplacer la Box SFR par un routeur plus performant.
*) Je ne pourrais plus utiliser mon Gigaset car dans mon futur routeur, il n'y a pas de prise téléphonique.
*) j'ai récupéré les identifiants SFR de ma ligne téléphonique.
*) je vais remplacer mon Gigaset par un téléphone VOIP/SIP qui sera branché sur la prise RJ45 de mon routeur..

Je suis en train de faire des tests pour savoir si je peux faire cette nouvelle configuration de mon réseau local en conservant le Triple Play.

Citation de: Makuu
Je suis en THD, avec un SPA232D  et un RPI sous raspbx,
Pour quelle raison utilises tu Asterisk (raspbx) ? Je suppose que tu as un téléphone analogique, vu que tu utilises un Spa232d.

Citation de: Makuu
Quand j'ai migré mon installation avec le SPA et le RPI d'une freebox vers le modem THD wifi AC, j'ai essuyé des plâtre car mon port SIP était celui par défaut soit 5060.
La Box SFR utilise le port 5060 pour la téléphonie. C'est bloquant pour les appels entrants mais pas sortants. J'utilise Zoiper5 ainsi que MicroSIP, pour les tests. Je peux passer une communication sortante avec ma Box SFR. Le seul problème que je rencontre, ainsi que Rooot, puisque nous recherchons une solution, la communication sortante ne dure que 32 secondes avant d'être coupé et produit une erreur 500 : "Internal Server Error".

Cordialement.
Artemus24.
@+

makuu

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Comment récupérer les informations SFR liées à mon téléphone ?
« Réponse #30 le: 13 août 2023 à 03:43:47 »
Bonjour, et merci pour l'accueil,

Je me suis retrouvé sur le forum il y a 2 ans, en ayant lu les posts qui expliquent comment  récupérer les identifiant SIP SFR.
Cependant à l'époque j'ai compris que cela n'était possible que pour les box en FTTH. Je m'intéresse de nouveau au sujet car je pense migrer de THD en FTTH à mon retour de congés. Je me dis que peut-être je pourrais malgré tout tenter la manipulation avant sur le THD en utilisant un câble coaxial vers RJ45.

Oui ma configuration utilise du matériel ancien car je l'ai depuis environ 10 ans. A l'époque je me suis basé sur ce tuto :
https://www.planete-domotique.com/blog/2013/05/30/raspberry-asterisk-freepbx-spa3102-freebox-tout-y-est/

Le SPA3102, n'étant plus disponible à ce moment je me suis rabattu sur un SPA232D qui à l'avantage de supporter des connexion DECT.

Je suis obligé d'utiliser le RPI car je n'ai pas mes identifiants SIP SFR, et aussi au final ma solution est portable d'une Box à une autre même chez un autre opérateur, ce qui donc me laisse de la souplesse si je change de FAI (ce que j'ai déjà fait lorsque je suis passé de Free à SFR).

Par contre effectivement ma configuration ne va pas te convenir car le SPA232D est connecté à la prise téléphonique de la box.

Et effectivement le besoin n'est pas le même, dans ton cas de figure tu veux t'affranchir de la box SFR et utiliser un autre routeur à la place et conserver la partie ligne fixe, en utilisant tes identifiants SFR, alors que pour nous c'est surtout une solution que l'on utilise à l'étranger ou sinon pour intercepter les appels qui arrivent sur la ligne ligne fixe depuis un de nos smartphones.

En effet mes Sipphones sont tous des smartphones sous Android qui sont vu comme des postes VOIP depuis mon RPI.
Les comptes SIP sont natifs dans les versions de l'application téléphone d'android jusqu'à 10 ou 11 je ne sais plus exactement,  et pour mes Androids plus récents j'utilise l'application ACR Phone à la place de l'application téléphone native.

Ceci dit par contre utiliser un Android peut également être une solution pour toi, en lieu et place d'un téléphone SIP.

« Modifié: 13 août 2023 à 04:24:24 par makuu »

artemus24

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Comment récupérer les informations SFR liées à mon téléphone ?
« Réponse #31 le: 13 août 2023 à 12:10:43 »
Je suis dans la faisabilité, pas encore dans l'achat et l'installation de mon futur réseau local. Et je me pose beaucoup de questions surtout concernant les téléphones, plus que le futur routeur que je n'ai pas encore fait l'acquisition.

Je pense que le problème que je rencontre, celui des 32 secondes de connexion, sera résolu avec l'achat d'un téléphone VOIP/SIP. Par contre, je ne comprends pas pourquoi ce problème se produit sur un SoftPhone. Il doit manquer un paramétrage important, mais lequel ? Il me semble que passer par le serveur Asterisk pourrait résoudre ce problème, où je pourrai garder une certaine souplesse ans le paramétrage.

Je ne possède pas de mobile et je m'en passe très bien. A vrai dire, je n'en ai aucun usage, vu que j'ai une ligne fixe. La banque m'oblige pour m'identifier à mon compte via internet, de posséder un mobile afin de recevoir des SMS. Je ne suis pas tous les cinq minutes à consulter mon compte bancaire, et je continue de recevoir chaque mois mon relevé de compte bancaire papier. J'apprends par TF1 que la vignette de l'assurance automobile, celle que l'on place sur le pare-brise de sa voiture, sera dématérialisée et nécessite donc un mobile. Il y a aussi la CNI et la carte vital qui vont se dématérialiser dans l'avenir. Comme tout un chacun, je serai obligé de posséder un mobile, malgré moi. Le paiement par carte bancaire fonctionne encore mais pour combien de temps ? Et je ne parle même pas de la dématérialisation de l'argent.

Mon sentiment, c'est une grosse connerie de tout centraliser dans un téléphone mobile où il n'y a pour ainsi dire aucune sécurité. Et en plus, on nous suit à la trace car le bornage téléphonique devient un outil dans les enquêtes policières, comme on a pu le constater dans la disparition du petit Emile du Haut-Vernet. Le vol d'identité est de plus en plus fréquent. Je désire rester maitre d'œuvre de mes choix, sans que cela devienne une obligation (ou une contrainte), juste pour faire des économies sur notre dos. Car en cas de problème, je suis responsable devant la justice. Être exclu du numérique n'est pas un bon choix. Certains diront qu'il faut vivre avec son temps. Je suis d'accord, mais pas faire n'importe quoi.

A part mon allergie aux mobiles, à vrai dire, je n'y connais rien en téléphonie et après avoir lu sur le net, je trouve que c'est compliqué de s'y retrouver. En ce qui concerne la distinction faite entre les mobiles et les fixes, puisque la VOIP devient la norme, c'est pas clair du tout ! Je prends le cas de la "Box 4G plus" de SFR où c'est considéré comme une ligne fixe puisqu'on y installe un téléphone analogique. Or le numéro qui est attribué est un 06, comme celui des mobiles. Il y a le cas des SMS où l'on stipule que l'on ne peut pas en recevoir sur une ligne fixe. Traduction : on ne peut pas recevoir de SMS sur une ligne analogie, comme les anciennes lignes en RTC, mais en VOIP, on peut. Ce n'est plus une contrainte mais allez faire comprendre cela à un banquier qui vous impose le mobile à cause des SMS, comme si tout le monde possède un mobile et que les zones blanches n'existent pas.

Le RTC va disparaitre d'ici 2030 en France, voire même en Europe. Je suppose que les téléphones analogiques, ceux que l'on utilise actuellement en ligne fixe connecté à la prise RJ11 de nos Box, vont aussi disparaitre pour être tous remplacés par des téléphones fixe IP (VOIP/SIP). J'ai déjà changé mon vieux sillage 2000 de France Télécom par un Gigaset quand je suis passé à l'ADSL. Maintenant que je suis en FTTH, j'ai le choix entre un boitier ATA et conserver mon Gigaset ou me procurer un téléphone VOIP/SIP. Là où ça va se compliquer, c'est de trouver le bon téléphone fixe VOIP/SIP qui va me convenir, celui compatible avec mes identifiants téléphoniques SFR.

Je découvre qu'il existe des téléphones fixes hybrides (analogique / numérique) comme le Gigaset COMFORT 550 IP Flex. Je veux bien, mais à quoi va me servir l'analogique puisque je n'aurai plus la box SFR où il y avait la prise verte téléphonique RJ11 ? Et c'est là, Makuu que tu me dis de passer à un téléphone Android. Dois-je comprendre que par Android, tu veux dire un mobile, c'est-à-dire un SmartPhone ? D'une part, je serai comme d'autres contraint d'avoir un mobile à cause de la dématérialisation et d'autre part, je n'ai aucun intérêt de posséder plusieurs téléphones (fixe, mobile), un seul me suffit.

La plupart des sujets de ce forum (Remplacer la box SFR par un routeur) traite des téléphones fixes branchés sur le routeur et non des mobiles. Je parle bien sûr des identifiants téléphoniques SFR qui me posent des problèmes, et non d'une offre VOIP sur mobile où tout fonctionne bien. Mes interrogations concernent :

a) dois-je installer un SoftPhone comme Zoiper5 ou MicroSIP dans un mobile Android pour profiter de la VOIP/SIP ? Ou bien, à l'état natif, un mobile Android fait déjà de la VOIP/SIP et il n'y a qu'à le configurer pour que cela fonctionne ?

b) Les identifiants téléphoniques SFR fonctionnent-ils dans un mobile Android (interruption de la connexion au bout de 32 secondes) ? Doit faire le lien au travers d'un serveur PBX (Asterisk), comme tu l'as fait avec ta Raspberry Pi.

A vrai dire, si je n'avais pas cette interruption au bout des 32 secondes, le problème serait déjà résolu.

rooot

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« Réponse #32 le: 13 août 2023 à 12:52:57 »
@artemus24
si tu (ou on) ne parviens pas à trouver une solution pour ce probleme des 32s, est-ce que tu serais partant pour ne plus utiliser ton numéro SFR, et prendre un abonnement VoIP chez OVH par exemple, à 1,19€/mois : https://www.ovhtelecom.fr/telephonie/voip/
Pour l'avoir essayé il y a quelques années ça fonctionne parfaitement bien, sur smartphone et sur PC. C'est sans engagement, donc tu peux meme faire un test pendant 1 mois, ca ne te coutera que 1.19€ et tu n'es pas obligé de prendre leur téléphone. Lorsque j'avais testé j'avais juste choisi d'avoir que les identifiants.

Ce que tu y gagnes : tu n'as plus a te prendre la tête et a perdre ton temps avec les parametrages, car ca marche parfaitement. A noter aussi que SFR peut décider du jour au lendemenain de changer son systeme, ou les clés qui permettent de déchiffrer  le mot de passe, rendre impossible la téléphonie voip hors de son matériel, et remettre en question tous les choix de périphériques que tu auras fait.

Ce que tu y perd :
- Ca va couter 1,19€ tous les mois,
- Les avantages téléphoniques de SFR (appels gratuits vers les mobiles)

Si tu n'es pas a 15€ près par an, et si tu n'es pas attaché a ton numéro SFR (d'ailleurs tu peux faire un renvoi d'appel du numéro SFR vers ton nouveau numéro). Tu pourras pour ce prix téléphoner avec ton softphone, smartphone, ou ton téléphone voip de ton choix sans craindre que ça saute un jour ou l'autre.

artemus24

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Comment récupérer les informations SFR liées à mon téléphone ?
« Réponse #33 le: 13 août 2023 à 13:26:40 »
Merci Rooot, je te suis reconnaissant d'avoir fait le gros du travail pour configurer ces SoftPhones ainsi que tes recherches sur l'origine du problème de cette déconnexion au bout des 32 secondes.  :D

Je connais déjà cette solution (Offre SIP OVH) que j'envisagerai si je ne peux pas faire autrement. Ce n'est pas une dépense onéreuse 1,20€/mois mais le problème ne se situe pas là, pour moi. Je désire conserver mon numéro de téléphone chez SFR, et continuer à l'utiliser sans la Box SFR. Je fais la distinction entre les appels entrants ou je pourrai faire une redirection vers un autre numéro et les appels sortants qui pourraient se faire sur ce nouveau numéro. Une des solutions serait d'acquérir un mobile.

J'ai du temps à perdre et je n'aime pas rester sur un échec. J'ai installé Asterisk version 20.4.0 sous Debian, et j'essaye tant bien que mal de le configurer avec les identifiants téléphoniques SFR. J'aimerai savoir si le problème des 32 secondes persistent avec ce serveur PBX.

rooot

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« Réponse #34 le: 13 août 2023 à 13:48:10 »
en théorie le numero de SFR est transferable chez un autre opérateur ;D par contre si on fait ce transfert je ne sais pas si ca résilie de facto notre abonnement internet  :o

J'ai du temps à perdre et je n'aime pas rester sur un échec. J'ai installé Asterisk version 20.4.0 sous Debian, et j'essaye tant bien que mal de le configurer avec les identifiants téléphoniques SFR. J'aimerai savoir si le problème des 32 secondes persistent avec ce serveur PBX.
S'il faut installer asterisk, a mon sens ca devient vraiment trop compliqué, l'enjeu n'en vaut pas la chandelle. Au final ca va devenir une usine a gaz...

artemus24

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Comment récupérer les informations SFR liées à mon téléphone ?
« Réponse #35 le: 13 août 2023 à 14:03:11 »
Cela se fait par le code RIO et l'abonnement chez SFR est automatiquement résilié car celui-ci est basé sur ce numéro de téléphone. Pourquoi prendre comme identifiant le numéro de téléphone ? Je suppose qu'à l'époque où ce choix a été fait, tout passait par les lignes téléphoniques, donc en ADSL.

Citation de: Rooot
Au final ca va devenir une usine a gaz...
J'en ai bien peur mais restons cool.