Poua, le niveau de mauvaise foi intersidérale! Je ne sais pas si c'est un employé d'orange, ou un fanboy de cette entreprise, mais ça veux tout dire!
En plus il ment et se ridiculise en se contredisant.
Bon, comme mon problème est résolu (en passant chez free ), que j'ai déjà reçu ma freebox, et que le technicien va passer pour tout activer, je vais désactiver les mails notification, voir me désinscrire de ce forum, car j'ai autrechose à faire que de perdre mon temps avec mon troll des forum, mais juste pour ceux qui n'auraient pas vu à quel point le type à zéro cohérence:
Tu crois vraiment que je n'ai pas lu tous tes posts de dénigrement envers Orange et ce dès ton arrivée sur le forum ?
Je ne fait que relater la réalité: les faits qui se sont passés. Si tu trouve que la réalité donne constament, depuis plus de 20 ans, une mauvaise image d'orange, mais c'est peut être qu'ils devraient changer quelquechose non? S'en prendre au messager sans même lire le message, c'est stupide.
Si tu avais appelé le SAV, tu aurais pu avoir une Airbox avec data 4G et, si problème Livebox, le remplacement de celle-ci.
Bref, en fait tu ne voulais pas régler ta problématique sur l'accès Orange.
Encore une fois, tu n'a rien lut de mes message, car si tu avait lut, tu aurait vu que:
* J'ai déjà dit plus haut que
j'ai déjà appelé leur SAV une fois, et ça m'a dégouté à vie de refaire cette erreur.
* (Comme je l'ai dit, là ou tu n'a pas lut), J'ai passé énormément de temps sur mon espace client, dans leur truc de support, et également pour y chercher mon numéro PTO qui n'y est pas, et j'ai même perdu un temps infini formuler et reformuler des question à leur chat-bot inutile, en vain: le truc est totalement incapable de faire quelque réponse utile que ce soit.
* (Comme je l'ai dit, là ou tu n'a pas lut), depuis 20 ans j'ai d'abord eu l'ADSL wanadoo-orange, jusqu'a avoir une livebox adsl résiliée avec soulagement, puis désormais depuis 2017 la fibre orange, et que j'ai
TOUJOURS eu des tas de problèmes avec orange, et leur réseau tout le temps en panne. Et que même pour mon abonnement pour téléphone portable, j'ai eu un nombre collosal de problèmes avec orange (et plusieurs arnaques avérées) pendant environs 15 ans. Alors qu'en désormais 11 ans de téléphone portable free, et sachant que les téléphone portable de toute ma famille sont chez free, nous n'avons
JAMAIS eu le moindre problème! Donc ça serait totalement stupide de faire davantage d'efforts pour régler juste "ce problème là", sachant qu'ensuite, ça sera pour avoir la fréquence habituelle de problèmes récurent qu'orange maintient depuis plus de 20 ans, avec régulièrement des demies journées entières ou la seule à leur chose à faire est d'attendre qu'ils réparent leur système et qu'internet reviennent!
* (Comme je l'ai dit, là ou tu n'a pas lut), je m'en moque de leur airtruc, ou je ne sais quoi d'autre, je n'utilise même pas le téléphone ou la télévision avec la box, je veux juste internet qui fonctionne.
* (Comme je l'ai dit, là ou tu n'a pas lut), j'ai également dit que je m'en moque du débit, que même leur débit bridé, juste pour pouvoir faire payer un peut plus cher ceux qui veulent un débit un peut moins bridé (là ou free donne une connexion bien plus rapide à tout le monde), me suffit largement. En fait, même la vitesse de l'ADSL est largement suffisante pour moi: je veux juste que ça fonctionne.
* Je veux pas de data ou de 4G ni de 3G ou de je ne sais pas quoi: je veux internet, dans un cable réseau RJ45, qui fonctionne, qui ne tombe pas en panne quand il ne me reste plus longtemps pour faire ma déclaration de TVA, et qui se contente de fonctionner sans me prendre la tête. Même le wifi, je ne l'active que très très rarement, et ça ne m'intéresse pas du tout.
* (Comme je l'ai dit, là ou tu n'a pas lut, ou là ou tu as lut, mais que tu préfère ingnorer pour mentir), j'ai passé énormément de temps pour essayer de régler le problème, d'abord en vérifiant tous les branchement et en redémarant plusieurs fois la box, puis avec la résolution de panne dans l'espace client, qui se contentait de dire, pendant plusieurs jours, qu'il y avait un problème avec la livebox et qu'il fallait la réinitialiser avec le bouton rouge, ce que j'ai fais plusieurs fois. Puis en essayer de configurer mon TP-Link pour remplacer la box visiblement fichue. Donc j'en ai même trop fait: j'aurait du plus rapidement démonter et déménager temporairement mon ordinateur dans un autre "local" muni d'internet en attendant, puis immédiatement résilier et passer chez free:
mon erreur à au contraire été de passer trop de temps à essayer de faire fonctionner orange.
Tu ne sais pas, tu ne l'as pas encore testé car à peine commandé.
ça aussi, si tu avait lut, tu aurait vu que j'y ai déjà répondu, car oui, je sais: j'ai eu longuement le loisir de comparer la fiabilité de free et d'orange sur l'ADSL, puisque j'ai eu les 2 en même temps pendant longtemps sur 2 logement différents. J'ai aussi pu comparer leurs abonnement pour téléphone portable sur de nombreuses années.
Et ce que j'ai dit plus haut (mais qu'encore une fois tu n'a pas lut, ou tu fais exprès d'ignorer), c'est que j'ai expliqué que pour des raisons physiques, chez un même opérateur, la fibre est obligatoirement plus fiable que l'ADSL, puisque le réseau adsl est un bricolage sur des vieux fils de cuivre antiques souvent en décomposition et soumis à l'oxydation, (et pleins de parasite du au bruit d'antenne), et avec une technologie qui joue sur les limites pour quand même arriver à faire passer des données à grandes vitesse là dedans. Alors que la fibre, c'est simple, c'est de la lumière sans parasite ni interférence, pas d'oxydation, cables neufs, et que c'est technologiquement beaucoup plus facile d'avoir une fibre fiable qu'une ADSL fiable. (Et pourtant, l'ADSL free était incroyablement fiable, et si j'ai ne serait-ce que le même niveau de fiabilité avec leur fibre, ça me suffit).
Et sinon, information suplémentaire, qui fini de valider le reste: j'ai surtout des voisins, qui m'ont même dit que j'avais été stupide de prendre la fibre orange au lieu d'une adsl free, que eux n'auraient jamais fait cette erreur, que eux n'ont jamais eu de problème avec free et que quand la fibre a été disponible, free les a passé de l'adsl vers la fibre de manière simple.
J'ai également un ami qui habite dans un grand boulevard pas loin de chez moi, et chez qui la fibre free était disponible avant même que je ne prenne la fibre orange, et lui me nargait avec d'une part la vitesse, et d'autre part les uptimes et l’absence de problème de sa fibre free. (Et puis il m'a souvent dépanné quand j'avais besoin d'internet mais que ma fibre orange était en panne).
Bah non, tu te contredis.
En réalité, Free n'a, jusqu'ici, pas voulu (politique commerciale de leur part) t'amener la fibre.
Seul Orange t'a permis d'avoir la fibre (et ce n'est pas un cas d'exclusivité qui n'existe pas).
Ouf !
Encore une fois tu n'a pas lut: comme je l'avait avant que tu ne fasse ce poste mensonger, ça fait déjà plusieurs année que free me propose la fibre (voir même me harcelle de pub pour sa fibre), et que j'hésite a changer, mais que tant que orange fonctionnait, je ne voulais pas risquer d'avoir une période sans internet en changeant.
Tu confonds tout: quand j'ai eu ce logement et que j'ai voulu y mettre internet en 2017, free ne voulait en effet pas y mettre la fibre, et ne m'y proposait qu'une ADSL. J'ai attendu quelques mois, mais en effet, ça n'a pas changé, ils me disaient qu'orange avait l'exclusvité dans ma rue, alors que pas très loin, j'avais un ami qui avait la fibre free. J'ai pris la fibre orange, en faisant l'erreur de penser que la fibre orange serait bien plus fiable que les adsl orange que j'avais eu ailleurs par le passé et qui étaient tout le temps en panne. Je me disais que technologiquement, la fibre étant plus "facile", ça devrait être fiable, et puis que notre orange national allait quand même rattraper ses défauts du passé. Bah je me suis trompé, ça a été tout le temps en panne, en moyenne une fois par mois. Et depuis environs 2019, free me propose la fibre, et depuis j'hésite à changer, mais tant qu'internet revenait tout seul en moins d'une journée après chaque panne, je restais chez orange.
(et quand bien même se serait un "choix" volontaire de free d'attendre et ne pas proposer la fibre tout de suite à mon adresse, si c'est pour prendre le temps de bien faire les choses, et me proposer ensuite un service de qualité, je respecte un tel choix, surtout qu'il me proposaient une adsl ... j'avais juste peur de subir d'éventuel problème lié à une ligne téléphonique en cuivre antique, de ce vieux logement, dont je ne connaissait pas l'état ... mais ça n'aurait pas pu être pire que les problèmes que j'ai eu avec la fibre orange).
Bref, il faut arrêter le mensonge et la mauvaise fois. De toute manière, tout ça me confirme encore la mentalité détestable qui règne chez orange et/ou chez les fanboy d'orange, fussent-ils des trolls de forum.
Et de toute manière, puisque j'ai la solution à mon problème, je désactive les notifications, je vais probablement aussi clôturer mon compte de ce forum, puisque tout ça ne me donne pas envie de rester.
(Enfin, désolé pour, et merci encore à ceux qui m'ont très bien et très vite répondu et à mes questions sur le TP-Link, adieu, bon internet, et bons bricolages aux passionnés ici qui semblent bien s'amuser avec cette activité.)
ça fait plusieurs années que je reçoi ça:
Remplacer la LiveBox par un routeur