Auteur Sujet: ONT Nokia XS-010X-Q et Ubiquiti gateway / switch / ap : Packet Loss Dectected (Lu 313 fois)

lakano · « **le:** **Aujourd'hui** à 09:49:21 »

Bonjour :-)

Je viens de passer de Free à Bouygues ( offre Pure Fibre en Débit+ 8Gpbs/1Gbps ) et quand je me suis aperçu qu'elle était trop bridée pour mes besoins (ex: choix du DNS primaire à envoyer aux demandes DHCP) j'ai hésité à repartir chez Free puis je suis tombé sur les informations précieuses de ce forum pour remplacer la Bbox par mon propre routeur.
Bouygues m'a envoyé l'ONT Nokia XS-010X-Q et je l'ai testé quelques minutes en y branchant d'abord la Bbox, j'avais bien internet.

J'ai opté pour remplacer la Bbox par la Ubiquiti Cloud Gateway Fiber + un de leur switch L3 10Gbps + un de leur AP Wifi 7 en 10Gbps.

J'ai suivi le tuto pour:
- cloner l'adresse MAC de la Bbox,
- VLAN à 100,
- DHCPv4 et v6 CoS en 6,
- En DHCPv4 l'option 60 / BYGTELIAD
- Délégation de préfixes IPv6 à 60
- QoS Tag à 0 ( case décochée = 0 je présume, car si je coche les options commencent à 1 )

Hormis un débit qui semble bridé à 5Gbps max, quand j'ai tout changé hier après-midi tout fonctionnait parfaitement, les appareils branchés en direct sur la gateway, ceux sur le switch et ceux via l'AP.
On est dans une coloc' de 5 à la maison avec chacun 2 prises ethernet, donc j'ai configuré plusieurs isolation de VLAN et SSID et regroupé des VLAN pour chacun avec chacun sa plage d'adresse ( 10.0.X.0/24 ) en dehors de la plage 192.168.1.0/24 par défaut des équipements Ubiquiti. À nouveau, tout fonctionnait bien.

Je vois ce matin dans les alertes de ma gateway « Primary internet is experiencing packet loss. Please restart the modem or contact the ISP if this persists. »

En plus, je ne sais pas si c'est lié, mais mon Wifi semble s'être déconnecté d'internet, constaté depuis mon laptop linux sous Wifi 7 et via mon téléphone ( bonnes plages IP attribuée, mais aucun ping internet ou de mes autres devices de mon isolation VLAN ). Idem si je déplace mon SSID en dehors de l'isolation VLAN pour l'attaché 192.168.1.0/24 des équipements Ubiquiti.

1) Est-ce que d'autres personnes ont la Cloud Gateway Fiber et ont constaté le même problème de pertes de packets ?

2) Ais-je mal configuré un paramètre ?

Merci beaucoup pour votre temps et tous vos conseils :-)

marty_mcfly · « **Réponse #1 le:** **Aujourd'hui** à 10:50:20 »

Je vois qu'on en est au même point

Même chose chez moi avec le routeur UCGF... Multiples déco/reco sur le WAN avec de nombreux paquets perdus et donc derrière sur le LAN un Internet non stable avec la plupart des services qui demandent une certaine stabilité qui sont KO.

lakano · « **Réponse #2 le:** **Aujourd'hui** à 10:53:47 »

Oh la loose :-/
Tu as également des soucis Wifi ?
Je pense que pour ce point précis, mon intuition c'est qu'il faudrait que la Gateway change les VLAN ID en sortie vers l'ONT en ID 100, peut importe l'ID VLAN qu'ils avaient dans le réseau, mais pour l'instant je galère à trouver comment faire.

lakano · « **Réponse #3 le:** **Aujourd'hui** à 11:06:52 »

J'ai vérifié si je met une de mes VLAN Isolation en ID 100, plus aucun problème de Wifi. Donc le problème Wifi est spécifiquement indépendant du mon problème principal de ce ticket des Packet Loss Detected ( et si quelqu'un sait comment écraser le VLAN ID en réception sur la Gateway avant de router ça vers l'ONT, ça serait super utile ! )

Pour revenir à notre problème commun, peux-tu me dire :

1) Si tu as la même config que sur mon screenshot ? ( notamment QoS non coché en partant du principe que cela veut dire = 0 )?

2) Que tu es aussi bridé à 5Gbps ( peut-être une limite de l'ONT Nokia ? )

marty_mcfly · « **Réponse #4 le:** **Aujourd'hui** à 11:11:57 »

J'ai testé en WiFi comme en Ethernet, le dashboard montre des latences souvent élevées, un taux de paquets perdus qui tourne autour de 30% et de multiples logs du type "Multiple Internet Disconnections" ou "Packet Loss Detection".

Sur le LAN, côté Internet, ça se traduit par des sites parfois accessibles, parfois non, des services inutilisables, etc.

Après, je n'ai pas exactement la même installation que toi puisque je suis sur l'ONT fourni par Bouygues (un Huawei il me semble, je vérifierai ça ce midi).

lakano · « **Réponse #5 le:** **Aujourd'hui** à 11:24:31 »

Merci pour ton retour.
Si on n'a pas le même ONT, c'est peut-être que tu n'es pas en offre Débit+ (8Gps) et donc pas besoin d'un ONT style Nokia qui est XGS-GPON.

Si tu as également créé des sous-réseaux isolé en VLAN, cela peut expliquer les soucis, à moins de trouver une option pour re-taguer en VLAN 100 à la réception du trafic venant des sous-réseaux pour que l'ONT ne voient que du trafic tagué VLAN 100.

marty_mcfly · « **Réponse #6 le:** **Aujourd'hui** à 11:31:15 »

Nope je suis sur une offre standard, non Débit Plus. Mais le résultat semble assez similaire à ce que tu rencontre.

Je vais voir si j'ai le temps de lancer une capture de paquets ce midi. Je pense que ça aidera grandement à comprendre ce qui se passe.

Optix · « **Réponse #7 le:** **Aujourd'hui** à 16:40:22 »

Est-ce que ça a bien marché à un moment donné ou le problème est apparu récemment ?

Aussi, est-ce que le phénomène se reproduit à un interval régulier (genre toutes les heures) ou aléatoirement ?

lakano · « **Réponse #8 le:** **Aujourd'hui** à 17:59:20 »

Citation de: Optix le Aujourd'hui à 16:40:22

Est-ce que ça a bien marché à un moment donné ou le problème est apparu récemment ?

Aussi, est-ce que le phénomène se reproduit à un interval régulier (genre toutes les heures) ou aléatoirement ?

J'ai commencé à remplacer la Bbox hier en fin de journée, donc difficile d'avoir vraiment du recul.
Ça fonctionnait bien hier soir, puis ce matin j'avais en alerte Packet Loss Detected et le Wifi HS.
Pas d'autres alertes depuis.

J'isole l'autre soucis Wifi qui est lié je pense aux VLAN que j'ai créé hier soir, mais j'ai passé la journée à essayer différentes options pour tenter d'avoir un wifi qui fonctionne, j'ai l'impression qu'il faut débrancher la box puis la re-brancher après modif sinon ça semble créer des instabilités / lenteurs / déconnexions.

Je vous tiens informé si j'ai d'autres alertes de paquets perdus, à nouveau merci pour vos messages !

maxou2600 · « **Réponse #9 le:** **Aujourd'hui** à 20:22:45 »

J’ai également eu ce soucis sur ma UCG fiber (j’ai l’ONU XGS-PON SFPP), ça m’est arrivé du jour au lendemain, sans raison apparente, et je n’ai pas sû le refaire fonctionner convenablement, j’avais des gros soucis d’accès aux sites en ipv4, parfois ça marchait, mais là plupart du temps, je n’avais aucun accès ipv4.

En ipv6 par contre ça fonctionnait bien.

J’ai renoncé avec l’UCG fibre, désormais j’ai un OpenWRT virtualisé et ça va plutôt bien

lakano · « **Réponse #10 le:** **Aujourd'hui** à 20:29:21 »

Merci pour ton retour @maxou2600

Pour précision, j'ai lu sur un thread posté par Gonzague qu'il a configuré l'IPv6 en SLAAC / RA et de laisser Auto pour la délégation de préfixe, alors que dans le tuto Bouygues du forum c'est indiqué d'utiliser DHCPv6-DP et de saisir la délégation ( 60 ou 56 ).
Actuellement j'ai mis DHCPv6-PD + 60, mais je n'ai pas assigné d'IPv6 dans mes VLAN ( je pensais le faire une fois que l'IPv4 fonctionnait correctement )