Auteur Sujet: ONT Nokia + Bbox = beaucoup de déconnections ! (Lu 3379 fois)

simon · « **Réponse #12 le:** 18 juillet 2025 à 15:34:33 »

Ce que je suggérais, c'était de brancher l'ONT sur la box et de le laisser connecté pendant l'appel, pour qu'ils puissent constater qu'il y a des déconnexions Ce n'était pas dans le but d'éviter les déconnexions.

Peut-être que le support technique pourra voir que tu as un signal faible avec la fibre branchée dans la box directement, mais j'ai peur que s'ils ne voient pas les déconnexions à proprement parler, ils ne t'envoient pas de tech.

BraFra · « **Réponse #13 le:** 04 août 2025 à 10:45:23 »

J'ai enfin eu l'intervention d'un technicien a domicile et je suis passé de -27 à -21dBm!
Avec cette puissance, j'ai rebranché l'ONT externe et depuis 48h ca semble stable.

Encore quelques jours pour vérifier que tout va bien et je rebranche mon routeur en direct.

Merci pour vos aides et conseils précieux !

simon · « **Réponse #14 le:** 04 août 2025 à 10:49:11 »

Super. Il t'a dit ce que c'était ou ce qu'il a fait ?

BraFra · « **Réponse #15 le:** 04 août 2025 à 10:54:52 »

pas vraiment, si ce n'est peut-être une prise pas tout a fait bien branchée dans l'armoire optique de l'immeuble (il a dit que de la lumiere etait visible). En tout cas il n'a refait aucune soudure, que tu nettoyage ou rebranchement.

Ce qui est interessant c'est que 48h avant l'intervention "physique" du tech, j'ai eu une coupure de connexion suite a laquelle je suis passé de -27 a -23dBm sans rien faire.

Florian · « **Réponse #16 le:** 07 août 2025 à 09:46:34 »

P'tet qu'une fibre était pincée ou beaucoup trop courbée (faut y'aller...) quelque part, ça arrive.

En tout cas cool si tu n'as plus de problème.