Auteur Sujet: ONT Nokia + Bbox = beaucoup de déconnections ! (Lu 270 fois)

BraFra · « **le:** **Aujourd'hui** à 12:35:08 »

Bonjour,

Abonné B&You Pure fibre avec débit+ sur Paris 13e depuis 3 semaines.
Config : ONT Nokia XS-010X-Q + Bbox wifi7(25.5.14) + câble ethernet cat. 6a /le tout fournis par Bouygues

Lorsque j'utilise l'ONT Nokia, j'ai très souvent (toutes les 15 mins actuellement !) des coupures de connexions par ce qui semble être une perte de synchro du signal optique : le voyant PON se met a clignoté pendant quelques minutes, comme pour une synchro, diode rouge de la mort sur la Bbox.

J'ai signalé le problème à la hotline de Bouygues qui m'a proposé un échange de l'ONT mais j'ai exactement le même problème avec le nouveau...

Présicion : lorsque la box est branchée directement en optique (sans ONT), la connexion est stable, aucune coupure sur plusieurs jours, RAS.

Avez-vous eu des expériences similaires ? Des conseils à me donner ? Je suis preneur !

Ci-joint : extrait du journal de la Bbox et graphiquement ultime Kuma :

artemus24 · « **Réponse #1 le:** **Aujourd'hui** à 14:30:21 »

Salut BraFra.

Pourquoi utilises tu l'ONT Nokia XS-010X-Q si celui-ci te pose des problèmes de stabilités ? Autant brancher ta fibre directement dans ta Bbox WiFi 7.

Sinon, essayes tu de bypasser ta Bbox par ton propre routeur ?

Antoinel · « **Réponse #2 le:** **Aujourd'hui** à 15:25:57 »

Essayer un autre cable optique ?

Peut-être un signal optique faible ou limite et que l'ONT externe est moins sensible vs la Bbox ?

BraFra · « **Réponse #3 le:** **Aujourd'hui** à 20:16:09 »

Citation de: artemus24 le Aujourd'hui à 14:30:21

Salut BraFra.

Pourquoi utilises tu l'ONT Nokia XS-010X-Q si celui-ci te pose des problèmes de stabilités ? Autant brancher ta fibre directement dans ta Bbox WiFi 7.

Sinon, essayes tu de bypasser ta Bbox par ton propre routeur ?

Mon intention, en effet, est de pouvoir brancher directement mon router sur l'ONT. Il s'agit d'un Synology RT2600ac à jour.

Mais sans succès pour l'instant : si j'utilise l'ONT Nokia, que ce soit avec la bbox (ethernet 10Gb/s) ou avec le Synology (eth 1Gb), les pertes de signal optique sont identique, inutilisable en l'état. Et comme je viens de remplacer le boitier, on peut raisonnablement penser a un probleme chez bouygues ? En plus, avec le routeur, l'IPv6 ne fonctionne pas correctement, je suis en connexion 'limitée' alors que ca marche avec la bbox.

Je vais remplacer le cordon optique pour tester.

Pour info en Bbox banchée direct sur la prise optique, j'ai ce signal :
Puissance optique reçue -26.99 dBm
Puissance optique transmise 5.20 dBm
Ca vous parle ? moi pas trop..

Merci

Antoinel · « **Réponse #4 le:** **Aujourd'hui** à 20:44:50 »

Dans mes souvenirs, -27 dBm en puissance reçue c'est particulièrement mauvais surtout en XGS-PON (plus sensible que le GPON). Il me semble que c'est la limite avant que ça "saute" (mais c'est selon l'équipement). Ça devrait être au dessus de -23 dBm (tendre vers 0). Il est possible que ta fibre soit mal reliée / soudée / connectée quelque part.

Vérifier que les cordons et les prises optiques sont propres aussi.

Si rien ne change, je te conseille d'appeler le service client et de leur dire que tu as des pertes de connexion internet et surtout indiqué que le voyant PON passe en rouge toutes les 15 minutes. Ça devrait déclencher la venue d'un technicien pour au moins refaire un contrôle du signal optique.

Fuli10 · « **Réponse #5 le:** **Aujourd'hui** à 22:24:08 »

La fibre qui se branche sur l'ONT, elle a les 2 extrémités vertes? Ou verte et bleue?
Si on branche du bleu sur une interface verte ou l'inverse, cela fonctionne quand même mais peut provoquer des déconnexions (SC-APC il me semble pour le vert, SC-UPC pour le bleu).