Changement de statut pour le 45 BD JF Kennedy


Donc la demande pourra enfin être faite le 13 octobre 2016 ! Trop content

Changement de statut pour le 45 BD JF Kennedy


Donc la demande pourra enfin être faite le 13 octobre 2016 ! Trop content

 Content pour toi , tu verras la connexion est hyper rapide a tout moment de la journée. Par contre attention à la jarretière (fibre optique) reliant la prise (Pto) au boitier ONT, elle est très fragile, c'est ce qu'il ma dit le technicien quand il m'a fait l'installation.   

La commercialisation de la fibre pour le 45-47-43 BD JF Kennedy est ouverte.
Un commercial est passé dans les appartements pour proposer la fibre, ce que j'ai accepté bien évidemment.

Par contre, point noir, il nous a promis l'intervention pour le 26 octobre car on partait juste après mais résultat, installation de la fibre que le 3 novembre, super.
J'ai contacté le service client par tchat pour savoir s'il n'avait pas un autre créneau disponible (sachant que j'ai des personnes habitant dans la même ville qui ont eu une intervention en une semaine, la semaine d'avant donc bon). Orange doit me recontacter pour un nouveau rendez-vous. On verra bien.


EDIT : Après un appel d'Orange, je suis heureux d'apprendre que je viens de passer du 3 novembre au 18 octobre, donc je viens de passer de 3 semaines à seulement 5 jours C'est quand même une sacrée différence ces rendez-vous quand on passe par le service client.

bonjour,
@Shootdark: le commercial Orange propose une offre "classique/plein pot" niveau prix ou arrive en démarchage avec quelque chose de tentant niveau promo/remise (en plus de l'installation offerte ?) pour appâter le client pour une 1e installation fibre, etc ?
sachant, je crois, qu'il y a des offres "nouveaux clients" intéressantes en ce moment (jusque 16/11 ?), à cumuler avec parrainage, etc.
donc à voir comment se situe l'offre en "démarchage" par rapport à ce qui se fait en ce moment et en temps normal.

à comparer ce que tu as eu avec ça:
https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre
https://www.dealabs.com/bons-plans/nouveaux-clients-fibre-ex--livebox-zen-pendant-1-an-en-changeant-doprateur--2299--orange/252938

C'est bon, je suis fibré ! C'est juste incroyable !
Voici un résumé sur le suivi fibre depuis le commencement :


Résumons ainsi l'installation de la Fibre By Orange depuis le commencement :

J'habite au 45 Boulevard John Fitzgerald Kennedy, à Châlons-en-champagne (51000). Je fais partie du Lot 1 pour la couverture fibre sur Châlons.


Juillet 2014 : Déclaration du lot 1 par Orange (déclaré via les bureaux de Reims si mes souvenirs sont bons)

Fin 2014/Début 2015 : Les premières armoires à fibre optique sortent de la terre. (proche de mon immeuble, environs 20 mètres)


Juin/Juillet 2015 : Les premiers pavillons et immeubles type résidence ont la commercialisation.

Août 2015 : Mon bailleur (RIC) signe enfin la convention permettant la venue de la fibre dans ses immeubles.

Fin octobre/novembre  2015 : Premières installations dans certaine immeubles de la RIC (pas le mien )

Juillet 2016 : Pas mal de temps s'est passé depuis la dernière information, Orange commence à s'intéresser aux immeubles de la RIC au verbeau qui ne sont pas fibré (ça veut dire tous, sauf 1).

Le mois de septembre se voit d'une très grosse activité :

• 19 septembre 2016 : L'installation débute dans l'immeuble du 45-47 BD JF Kennedy
• 24 septembre 2016 : Installation achevée dans ces deux immeubles (qui ne forment qu'un en faite). Pose de la belle plaque affirmant qu'Orange a fibré votre immeuble.

10 Octobre 2016 : Un commercial d'Orange passe pour présenter les offres fibre. J'en profite pour effectuer dés à présent la réservation de mon rendez-vous pour les techniciens qui est prévu pour le 26 octobre.
13 Octobre 2016 : Orange lance la commercialisation des ses offres fibres pour le 43-45-47 BD KF Kennedy.
Je reçois un appel du commercial qui m'informe qu'il n'a pu me mettre un RDV que le 03 novembre. J'ai contacté le service client pour informer du non-respect de ce qui avait été dit sur le contrat. Résultat : Nouveau rendez-vous pour le 18 octobre. Sacré différence

18 Octobre 2016 : Les techniciens arrive à 13h40. On se décide où on mets la télévision, la prise optique, le passage du câble etc... ils sont sympathiques (malgré la non disponibilité du disque dur et de la seconde box TV dû à un problème). Durée d'intervention : 03h40.
FIBER TO THE HOME !


Voici le Speedtest de l'ADSL que j'avais le jour du rendez-vous sur un serveur de Reims et sur Massy :



Voici le Speedtest (Open Jet 500/200) sur un serveur de Velenciennes (Speedtest qui a choisis) et sur Massy :