Merci pour vos retours mais de toute façon, ça ne suffira pas/plus.
Après un problème de perte de WiFi et de coupures lié à mon téléphone fixe, je suis allé en agence.
J'ai eu un différend avec le chef, qui m'a tenu des propos irrespectueux.
J'ai fait remonter au service Réclamations, qui m'a donné un dédommagement mais ça ne suffira pas : je quitte ce FAI dans quelques jours.
Fin de nombreuses années de fidélité...