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Incidents Orange / Maintenance réseau - Pas de connexion - Une semaine ...
« Dernier message par JojoBT le Hier à 23:22:33 »Bonjour à tous,
Toujours pas de connexion.
Sans nouvelle du tchat (comme je m'en doutais personne n'est revenu vers moi), j'ai pris l'initiative cette fois d'appeler mardi 7 mai Sosh par téléphone au 3976 ce qui a eu pour effet de lancer la visite d'un technicien à domicile prévue pour demain le 10 mai dans l'après-midi (on salue le délai).
A savoir que des affiches placardées partout dans la ville prévoient cette fois une coupure de la fibre... Pour le 13 mai.
Je vais attendre le retour du technicien demain... Mais je ne suis pas très optimiste, on a vu des histoires comme ça durer des mois.
J'ai tenté d'appeler l'Opérateur d'Infrastructure (Seine Essonne THD - Altitude Infra) mais en suivant les menus du serveur vocal il est bien indiqué que mon interlocuteur de référence est l'Opérateur Commercial.
Toujours pas de connexion.
Sans nouvelle du tchat (comme je m'en doutais personne n'est revenu vers moi), j'ai pris l'initiative cette fois d'appeler mardi 7 mai Sosh par téléphone au 3976 ce qui a eu pour effet de lancer la visite d'un technicien à domicile prévue pour demain le 10 mai dans l'après-midi (on salue le délai).
A savoir que des affiches placardées partout dans la ville prévoient cette fois une coupure de la fibre... Pour le 13 mai.
Je vais attendre le retour du technicien demain... Mais je ne suis pas très optimiste, on a vu des histoires comme ça durer des mois.
J'ai tenté d'appeler l'Opérateur d'Infrastructure (Seine Essonne THD - Altitude Infra) mais en suivant les menus du serveur vocal il est bien indiqué que mon interlocuteur de référence est l'Opérateur Commercial.