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Incidents collectifs / Double Prelevement et remboursement
« Dernier message par lefevren le Aujourd'hui à 11:25:26 »Tel Saint Thomas qui était un grand naïf car il ne croyait que ce qu'il voyait...On verra.
Alors là, c'est clair, tant que j'ai rien sur mon compte, je ne croirais rien du tout !
Je viens de recevoir le meme mail que tout le monde, ce qui signifie que lundi ou mardi je serais remboursé.... j'y crois meme pas !) :
Citer
Nous avons effectivement été informés par notre prestataire de la solution de paiement d'une erreur de leur part, engendrant deux prélèvements.
Les mesures nécessaires ont été mises en place de suite et notre prestataire a émis immédiatement des virements de remboursements.
Entre le prélèvement et le virement de remboursement, un délai de 24h peut être constaté.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et restons à votre disposition.