11
Incidents Free / PMI saturé: coupleur à ajouter ou intervention OI
« Dernier message par Nico le Aujourd'hui à 07:59:07 »Tout dépend un peu où a eu lieu le débranchement. Si c'est au coupleur Free, effectivement Free peut en ajouter un (sans spécialement diviser le débit) en toute autonomie.
Si c'est côté colonne montante entre le PM et le PBO, là c'est bien sous la responsabilité de l'OI. En principe il y a le nombre nécessaire de fibres mais si il y a eu de la casse ou des gens qui ont pris 2 abonnement dans un seul appartement, ça peut poser des soucis.
Le nouvel abonné et la personne coupée sont sur le même palier ?
Si c'est côté colonne montante entre le PM et le PBO, là c'est bien sous la responsabilité de l'OI. En principe il y a le nombre nécessaire de fibres mais si il y a eu de la casse ou des gens qui ont pris 2 abonnement dans un seul appartement, ça peut poser des soucis.
Le nouvel abonné et la personne coupée sont sur le même palier ?