Auteur Sujet: Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai  (Lu 24541 fois)

0 Membres et 2 Invités sur ce sujet

Trigone

  • Abonné Starlink
  • *
  • Messages: 239
  • Valherbasse (26)
Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai
« Réponse #168 le: 15 juin 2025 à 19:14:36 »
et quand je les appelle, aucun info claire a donner, y'a soit disant un soucis de poteaux

Tu as appelé quel service chez Orange ? par ce que moi la seule réponse que j'ai c'est "Il faut patienter ?"

Shinsakuto

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 265
Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai
« Réponse #169 le: 16 juin 2025 à 21:56:32 »
Oui, faire le RAD pour une maison seulement, pour devoir y revenir plus tard n'a aucun sens. En général, un PBO a six ports et peut desservir 6 maisons, donc autant déclarer éligible 6 maisons d'un coup.

La stratégie de déploiement d'Orange, alors qu'il est en retard sur ses nouvelles obligations, est incompréhensible...

Y a un peu de ci et un peu de ça :
D'un côté des loupés côté Orange sur la déclaration des ZAPB RAD, où il arrive (fréquemment) qu'ils oublient de déclarés les autres IMB déployés, en dehors de l'IMB à l'origine de la commande de PB.
De l'autre, s'il y a des PB à poser en amont, ils sont posés, mais les IMB non déclarés déployés (hors demande explicite de RAD), mais ça raccourcit drastiquement le temps pour être basculé de RAD à Déployé.
Mais si les PB sont en aval et sans commande de RAD, ils n'iront pas jusque là et attendront d'être déclenchés.

Shinsakuto

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 265
Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai
« Réponse #170 le: 16 juin 2025 à 21:57:11 »
Bonsoir à tous, je me permet de rajouter ma petite pierre a l'édifice, je suis en raccordable a la demande sur la carte ARCEP depuis le T2 2024 (donc des données au 30 juin 2024) et toujours rien sur la carte orange, aucun travaux engagés nulle part, je crois que la fibre a cette adresse je ne l'aurais jamais ..... et quand je les appelle, aucun info claire a donner, y'a soit disant un soucis de poteaux, j'ai reçu un courrier de la mairie y'a 3 ans qui me signalait déjà un soucis de charge des poteaux a calculer, mais rien n'a bougé depuis .... je suis a bout, j'ai réellement besoin d'une fibre, marre du coaxial red ...

Raccordable à la demande certes, mais la commande a-t-elle été passée chez un OC ? (hors Bouygues)

Aikaryu

  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 34
  • Carpentras - 84
Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai
« Réponse #171 le: 16 juin 2025 à 23:44:16 »
Justement, j'en avais passé une y'a environ 1 an quand j'étais en ADSL chez free. Rien n'avait été fait (et malheureusement aucun moyen de savoir réellement si les services client on bien pris ma demande en compte vu que je ne reçois aucun compte rendu de l'appel, ou de preuve qu'ils ont bien effectivement demandé a orange. Donc je me suis barré parce que de l'ADSL en 2025 je ne peux pas.
Et là je suis chez red depuis 7 mois, demande faite le 1er jour lors de la souscription. Mais pareil ils m'ont juste dit "vous avez un dossier" quand je les ai rappelé hier a ce sujet et je suis exaspéré de ne jamais voir un seul technicien. Le pb le plus proche et a environ 300metres et si jme fais raccorder "sauvagement" y'a 6 traverses de route a faire vu le peu de poteaux ....

En 4 ans et demi. J'ai jamais vu un seul technicien venir faire quoi que ce soit. A par raccorder sauvagement mon voisin du dessus (maison découpée en 2 appartement) ça lui a coûté 200 balles au black mais au moins il est fibré... (Certes pas sur sa ligne officielle mais elle n'existe pas ...) déménager aurait été plus simple plutôt que d'espérer pendant + de 5 ans ...

buddy

  • Expert
  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 15 932
  • Alpes Maritimes (06)
Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai
« Réponse #172 le: Hier à 10:37:34 »
Bonjour,
Sur le site carte fibre Arcep quel est le statut de ton logement ?  https://cartefibre.arcep.fr/ (statut au 31 Mars 2025)
Raccordable sur demande
ou Raccordable sur demande (en cours de déploiement)

Si c'est en cours de déploiement, c'est que la demande a bien été prise en compte par l'O.I.

Wntix

  • Abonné Orange adsl
  • *
  • Messages: 96
  • DRAGUIGNAN (83)
Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai
« Réponse #173 le: Hier à 11:31:56 »
Pour une données plus à jour, il est possible de savoir sur la carte Orange l'état le statut en passant par la console développeur du navigateur.

Pour l'exemple ci-dessous, je me base sur les informations d'un de mes voisins qui est dans un statut de "RAD en cours de déploiement" (donc RAD déjà accepté par l'OI après commande de l'OC).

--------

Etape 1:

Allez sur le site de la carte réseau d'Orange (https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/carte-de-couverture-fibre)

Etape 2:

Ciblez la zone où se trouve votre logement, sans cliquer sur la pastille de celui-ci (ou choisissez une autre pastille).

Etape 3:

Ouvrez votre console développeur en appuyant sur F12 ou bien en faisant un clic droit > "Inspecter" en dehors de la carte.

Etape 4:

A partir de là, gardez toujours votre console ouverte et n'effectuez pas d'action sur la carte (déplacement ou sélection d'un logement).

Dans les onglets verticaux de la console, choisissez "Réseau" (ou Network selon votre langue de navigateur), puis dans les sous-onglets choisissez, selon votre navigateur, "Fetch/XHR" ou "XHR" .

Etape 5:

Si vous voyez des lignes de requêtes déjà présentes, vous pouvez les supprimer en utilisant l'icône de la corbeille se trouvant généralement dans la zone en haut à gauche de votre console.
Cela permettra de facilement trouver la requête qui nous intéresse.

Etape 6:

Cliquez sur la vignette de votre logement sur la carte.
Vous devriez voir une nouvelle ligne apparaître dans votre console avec comme valeur dans la colonne "Nom" ou "Fichier" (selon le navigateur là aussi) quelque chose qui commence par "adresse?codeCommune="

Dès que vous l'avez trouver, cliquez sur cette ligne de requête, ce qui ouvrira son détail à droite de la console.

Etape 7:

Dans la fenêtre de détail de la requête, choisissez le sous-onglet "Réponse" qui vous affichera le détail des informations de votre logement sous format JSON.
Selon votre navigateur, le JSON pourrait être totalement visible ou bien segmenté/replié par niveau d'informations. Vous pouvez dans tous les cas cacher ou afficher un bloc d'élément replié ou non via l'icône de "flèche" (caret) présent à gauche de ces mêmes éléments.

Etape 8:

Pour trouver le statut d'éligibilité de votre logement , pour savoir si vous êtes en RADou RAD en cours de déploiement, il vous suffit de trouver la propriété "etatImmeuble360" en suivant la hiérachie suivante:

"eligibitesFtth" > "0"  > "etatImmeuble360"

ou, si votre navigateur n'affiche pas forcément les index des éléments:

"eligibitesFtth" > "etatImmeuble360"

Pour ce qui concerne la clé "0", si vous êtes en maison individuelle, vous ne devriez avoir que celle-ci, par contre en cas de copropriété ou d'immeuble par exemple, il est possible que vous ayez plusieurs éléments à dérouler dans "eligibitesFtth", à vous de trouver l'élément qui correspond à votre logement.

--------

Pour rappel, si votre logement est dans un statut "RAD", c'est que vous êtes éligible à une commande de RAD, mais que celle-ci n'a pas été soumise par votre OC auprès de l'OI ou que l'OI n'a pas encore accepté.
Si vous êtes par contre en "RAD en cours de déploiement", c'est que la commande de l'OC a été acceptée par l'OI et que le déploiement est bien prévu pour votre adresse.

Ci-dessous, je vous joint deux screenshot montrant la propriété qui nous intéresse.
Un premier screenshot sous Chrome avec le détail JSON déjà déroulé, et un second sous FireFox avec uniquement la section qui nous intéresse de dépliée.



Trigone

  • Abonné Starlink
  • *
  • Messages: 239
  • Valherbasse (26)
Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai
« Réponse #174 le: Hier à 11:53:45 »
La carte orange est plutôt claire sans passer par la console

Photo 1 : Demande de raccordement possible
Photo 2 : Raccordement commandé et accepté par l'OI

Wntix

  • Abonné Orange adsl
  • *
  • Messages: 96
  • DRAGUIGNAN (83)
Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai
« Réponse #175 le: Hier à 12:00:10 »
La carte orange est plutôt claire sans passer par la console

Bien entendu, d'ailleurs c'était par rapport à ca que j'ai découvert mon éligibilité au RAD l'année dernière et ce qui m'a emmené à créer ce topic, mais apparemment certains veulent avoir peut être plus de certitudes ou voir ce qui ressort en partie de l'IPE et que ce n'est pas une "tromperie" côté interface.
Au moins au niveau de la requête ils seront certains que dans l'IPE leur logement est en RAD, RAD en cours de déploiement ou ... tout autre statut hors RAD. Et pour les curieux aussi de comprendre d'où proviennent les infos de l'interface.

fansat70

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 5 400
  • 70 - St Loup-sur-Semouse
    • Carte ZANRO/ZASRO-PM Haute Saône
Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai
« Réponse #176 le: Hier à 12:31:23 »
Positivons.
Un parent a le "bonheur" d'habiter en banlieue de Colmar, dans la charmante commune de Wintzenheim, dans un quartier un peu particulier totalement excentré qui a pour nom Logelbach, quasiment intégré à Colmar.
Ce quartier possède d'ailleurs un code postal particulier (68124), différent du code postal de Wintzenheim (68920).
Serait-ce l'histoire ? Bref, il semble que lors du RAD originel, une douzaine de pavillons de la rue du Muhlbach semblent avoir été "oubliés", car se situant en limite d'Ingersheim, à l'ouest de la route d'Eguisheim. Pas de bol..
Son pavillon est passé en RAD - Déploiement en cours avant Septembre 2024, suite à la demande de son OC. (Confirmé sur une des d'éligibilité OC, qui précise que l'éligibilité aurait dû être effective le 25/01/2025, mais travaux en retard!)...
Pour l'anecdote, à l'examen des autres réponses sur les autres adresses, on peut voir que les autres pavillons sont passés en RAD - Déploiement en cours.
Donc, Orange disposant encore de quelques cerveaux en état de marche a considéré que c'était le quartier complet qu'il fallait équiper, et que la copie devait être revue, d'où le "retard" des travaux.
Je disais bien qu'il fallait positiver, ceci tant que le central téléphonique Logelbach (très voisin - Débit VDSL de 75mégas) et les lignes cuivre seront en état, pas d'angoisses, mais...
Bonne journée à toutes et à tous!