Auteur Sujet: Toujours inéligible après 5ans  (Lu 1621 fois)

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Orenzo

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Toujours inéligible après 5ans
« le: 12 février 2024 à 10:20:59 »
Bonjour à tous,

Je créer ce topic car je suis un peu à bout de nerf.
J'habite dans une commune alsacienne qui a vu ses premiers travaux commencé en 2017.
Le PM se trouve sur le trottoir d'en face, une PT ( PT6357 ) qui appartient à SFR selon ce que j'ai pu comprendre.

Mon OI est Orange et ma copropriété à déjà fait une demande d'éligibilité et remplis les différents formulaires à Orange pour les travaux ( il y'a bientôt 4ans )

Lorsqu'on regarde la carte fibre de l'Arcep c'est assez triste, l'ensemble de ma commune ( hors 3 nouveaux bâtiments en construction ) sont fibrés.
En gros je suis le seul qui n'est pas fibré.
En outre, sur la PT j'ai des étiquettes verte mais je ne sais pas trop à quoi elles correspondent.

Il y'a environ 1an, mon voisin qui a la même adresse que moi a été fibré mais nous sommes toujours inéligible.
Depuis plusieurs années je me bat avec le service client d'SFR qui deigne à me donner la moindre parcelle d'information.

Je ne sais pas quoi faire, je ne sais pas ce qui peut bloqué.

J'en appelle au plus expert d'entre vous afin d'avoir une lueure d'espoir.

Excellente journée à vous. 

buddy

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Toujours inéligible après 5ans
« Réponse #1 le: 12 février 2024 à 14:58:42 »
Bonjour,

la principale question est :
es tu éligible chez Orange ? (puisque c'est Orange l'OI) et même question chez Bouygues et Free. (Tu es en zone OI Orange et il semble n'y avoir que Orange d'après la carte de l'ARCEP...)
Si oui, alors SFR n'a pas souhaité se raccorder au point de mutualisation. (car ta ville dispose du câble coaxial).
Si non, ton syndic doit savoir pourquoi (ou demander pourquoi). Ils ont une convention de fibrage avec Orange, il y a forcément eu des avancées et un point de blocage. Il faut le lever. (fourreau bouché/cassé, Plan de déploiement interne à l'immeuble non validé, ...). ça peut nécessiter des travaux sur votre parcelle / dans l'immeuble à vos frais.

Bref exige une réponse / un suivi du dossier de la part du syndic.

Orenzo

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Toujours inéligible après 5ans
« Réponse #2 le: 12 février 2024 à 15:15:51 »
Bonjour,

Je ne suis pas éligible quel que soit l'opérateur, j'ai pris SFR car il me proposait une coaxiale ( mieux que l'ADSL )
Tout mes voisins sont chez des opérateurs différents. ( l'un chez Free / Bouygues )

En l'occurrence je suis locataire depuis près de 5ans et le propriétaire semble se battre pour avoir la fibre.
Tout mes voisins sont fibrés par voie aériennes.

J'ai oublié de précisé un point.
J'habite dans une maison qui a la même adresse qu'un garage ( qui appartient au propriétaire ) et qui a été fibré l'année dernière par voie aériennes.

Lors du passage du technicien, je l'ai interrogé quant à notre éligibilité, il ne comprends pas pourquoi nous ne sommes pas éligible.
En outre, mon propriétaire m'affirme qu'il faut forcer auprès de mon opérateur actuel afin qu'il daigne à me l'installer ( un peu farfelu cette histoire j'en convient )

Je résonne peut-être mal, mais j'estime que si une adresse est fibré elle doit apparaitre "éligible" au bout d'un moment.

Enfin je vais essayer de me rapprocher de mon proporiétaire afin que je puisse suivre ton conseil.



Nico

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Toujours inéligible après 5ans
« Réponse #3 le: 12 février 2024 à 20:37:32 »
J'habite dans une maison qui a la même adresse qu'un garage ( qui appartient au propriétaire ) et qui a été fibré l'année dernière par voie aériennes.
Et sur https://cartefibre.arcep.fr/ c'est marqué combien de logements à ton adresse ? N'hésite pas à mettre ici les infos trouvées dessus (en enlevant l'adresse).

Le PM se trouve sur le trottoir d'en face, une PT ( PT6357 ) qui appartient à SFR selon ce que j'ai pu comprendre.

Mon OI est Orange et ma copropriété à déjà fait une demande d'éligibilité et remplis les différents formulaires à Orange pour les travaux ( il y'a bientôt 4ans )
Si Orange est l'OI, le PM et le PBO (PTxxxx à priori) appartiennent à Orange.

Orenzo

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Toujours inéligible après 5ans
« Réponse #4 le: 13 février 2024 à 08:49:44 »
Hello Nico

Adresse : XXXXXXXXX
Code postal : 67800
Commune : Hœnheim
Identifiant immeuble IPE : IMB/67204/X/00CQ
État immeuble : programmé
PM de rattachement : FI-67204-000D
État PM : déployé
Début délai complétude : 2018-08-09
Opérateur d’infrastructure : Orange
Nombre de locaux : entre 2 et 11
Coordonnées d’origine modifiées : Non
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Denis M

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Toujours inéligible après 5ans
« Réponse #5 le: 13 février 2024 à 09:44:02 »
Bonjour,

de ce que je crois comprendre, vous seriez dans la situation suivante:
- la propriété fait partie d'un lotissement en copropriété
- votre propriétaire habite à la même adresse et vous loue son garage qui est une maison

Si oui, il est normal qu'aucune fibre n'ait été prévue pour vous, la quantité dépendant du nombre de lots de l'ensemble.

Si tel est le cas, peut-être envisager le problème comme celui d'une construction neuve suite à une division.

Orenzo

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Toujours inéligible après 5ans
« Réponse #6 le: 13 février 2024 à 09:47:00 »
Hello, pas exactement.

Mon proprétaire loue une maison qui a 4 appartement, sauf qu'a cette même adresse il a un garage ( une entreprise ) il travaille dedans.
Il ne loue pas le garage entre-autre.

Denis M

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« Réponse #7 le: 13 février 2024 à 10:10:46 »
Le garage où le propriétaire travaille a-t-il la fibre?

Si 4 logements, 4 fibres prévues, la 5e serait passée aux oubliettes.

Orenzo

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« Réponse #8 le: 13 février 2024 à 10:12:42 »
Le garage où le propriétaire travaille a-t-il la fibre?

Si 4 logements, 4 fibres prévues, la 5e serait passée aux oubliettes.

Oui le garage est fibré depuis 1an à peut près.

Denis M

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Toujours inéligible après 5ans
« Réponse #9 le: 13 février 2024 à 10:44:41 »
Elle est peut-être bien là la vôtre, il a quel statut ce garage?


Orenzo

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« Réponse #10 le: 13 février 2024 à 10:45:43 »
Le garage a la même adresse que le logement
Identiquement la même.

Denis M

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Toujours inéligible après 5ans
« Réponse #11 le: 13 février 2024 à 11:02:11 »
Et les 3 autres logements aussi, ou pas?
Normalement oui si immeuble de 2 à 11.