Auteur Sujet: Toujours inéligible après 5ans  (Lu 1694 fois)

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Orenzo

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Toujours inéligible après 5ans
« Réponse #24 le: 13 février 2024 à 15:52:56 »
Donc 5 appartements ?
Et ces 4 voisins de ton immeuble sont raccordés en aérien comme tu le dis plus haut ?

mais tu nous dis aussi Là, beaucoup de mal à te suivre !

J'avoue que je m'exprime mal, j'ai du mal a expliquer réellement les choses pour que ça soit compréhenssible

Pour reprendre grossièrement.

Je me trouve dans une situation ou je suis locataire d'un logement avec 3 autres locataire ( 4 locataire au total )
Dans notre adresse il y'a un garage qui appartient au propriétaire des 4 logements.

Mon propriétaire à fait une demande de raccordement fibre il y'a environ 5ans pour nos logement + celui du garage

Je me suis donc renseigné auprès de mes "autres voisins" qui ne sont pas les mêmes que mon adresse actuelle ( en l'occurrence mes voisins du 47-51 -> j'habite au 49 )

Nous nous retrouvons dans une impasse, car nous sommes la seule adresse qui ne sommes pas fibrés ou dumoins pas éligible après tout se temps.
De ce que j'ai pu comprendre, c'est peut-être un problème concernant la convention d'installation, sauf que mon propriétaire n'en sait pas plus que moi.

J'essai de me dépatouiller au maximum afin de trouver des réponses et comprendre le pourquoi du comment.


J'espère que c'est peut-être un peu plus clair pour vous, je suis navré de mes explications qui semblent un peu dur à suivre j'en convient.

robin4002

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Toujours inéligible après 5ans
« Réponse #25 le: 13 février 2024 à 16:02:52 »
TI@RY qui travaille chez Orange a confirmé que le problème est la convention non signée à partir des données que vous avez envoyées. Relancez votre propriétaire sur le sujet : https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/comment-avoir-fibre

Si j'ai bien suivi, le propriétaire procède les 4 appartements, donc tout "l'immeuble". Dans ce cas c'est "propriétaire" puis "Un immeuble de 4 logements et plus"

Orenzo

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Toujours inéligible après 5ans
« Réponse #26 le: 13 février 2024 à 16:09:40 »
Bonjour,

Accord Syndic obligatoire mais non signée.
C'est noté, est-ce que vous savez ou est-ce qu'on doit adresser ce courrier ?
Je vais en toucher un mot au propriétaire ASAP, est-ce que tu sais le délai après l'envoie du courrier ?

Aurelienazerty

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Toujours inéligible après 5ans
« Réponse #27 le: 13 février 2024 à 17:12:04 »
C'est noté, est-ce que vous savez ou est-ce qu'on doit adresser ce courrier ?
Comme expliqué ici : https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/comment-avoir-fibre
La convention se télécharge ici : https://wbo.s.woopic.com/reseaux-bucket-wbo/media/AS-25-ans-pour-IMB-non-precable_Syndic-avec-AG.pdf
Et après tu la retourne à comment.avoirlafibre@orange.com
Je vais en toucher un mot au propriétaire ASAP, est-ce que tu sais le délai après l'envoie du courrier ?
Impossible à dire, déjà il faut que le dossier sorte du process opposable, ensuite il faut envoyer une équipe pour faire le plan de câblage, pusi que ce dernier soit validé par le syndic, et enfin, il faut planifier les travaux, et une fois les travaux fait, y a la MAJ SI, puis le gel ARCEP (1 mois pour les PBO, 3 Mois pour les PM)... Bref, au mieux 3 mois, au pire... au pire quoi !

TI@RY

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Toujours inéligible après 5ans
« Réponse #28 le: 13 février 2024 à 17:56:52 »
Citer
Comme expliqué ici : https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/comment-avoir-fibre
La convention se télécharge ici : https://wbo.s.woopic.com/reseaux-bucket-wbo/media/AS-25-ans-pour-IMB-non-precable_Syndic-avec-AG.pdf
Et après tu la retourne à comment.avoirlafibre@orange.com

@ Orenzo,  attention, c'est au propriétaire de l'immeuble ou au syndic (s'il y a) de faire les démarches.