Auteur Sujet: Raccordement Maison neuve  (Lu 8668 fois)

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Dje06

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Raccordement Maison neuve
« Réponse #24 le: 05 février 2021 à 12:42:19 »
C'est exactement ce que le gars mandanté par SFR m'a expliqué.
Du coup je vais voir avec ma mairie aussi on est quand même 6 nouvelles maisons a ne pas être desservi. Apres Orange m'avait dit que la mairie refusait l'implantation des appuis sur la partie publique mais j'ai jamais eu de vrais raisons a cela.

Nonauxe

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Raccordement Maison neuve
« Réponse #25 le: 05 février 2021 à 14:37:20 »
Si la mairie refuse l'implantation de nouveaux poteaux alors Orange doit construire une infrastructure souterraine et dans tous les cas ce n'est pas votre problème. Lorsque vous rappellerez Orange, n'hésiterait à lui rappeler son obligation de service universel et que vous vous réservez le droit d'entamer une procédure judiciaire si aucune solution n'est trouvée.

Au vu su schéma que vous avez posté, j'ai vraiment l'impression que cela ne coûterait pas grand chose à Orange d'autant plus si les appuis ENEDIS sont mobilisables..

ipe

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Raccordement Maison neuve
« Réponse #26 le: 05 février 2021 à 15:57:05 »
Si la mairie refuse l'implantation de nouveaux poteaux alors Orange doit construire une infrastructure souterraine et dans tous les cas ce n'est pas votre problème. Lorsque vous rappellerez Orange, n'hésiterait à lui rappeler son obligation de service universel et que vous vous réservez le droit d'entamer une procédure judiciaire si aucune solution n'est trouvée.

Au vu su schéma que vous avez posté, j'ai vraiment l'impression que cela ne coûterait pas grand chose à Orange d'autant plus si les appuis ENEDIS sont mobilisables..

 ???

l'obligation du service universel ne vaut pas obligation de déployer en GC souterrain, donc ils ne feront rien si la mairie refuse
par ailleurs, cette obligation ne concerne que le RTC et n'a pas été renouvelé depuis 2019 2020(= n'existe plus pour les logements neufs)
normalement ça devrait être renouveler avec la version européenne d'ici 2021/2022 avec pas seulement Orange mais tous les acteurs FTTH aussi (SIEA dans l'Ain, etc..)
« Modifié: 05 février 2021 à 17:18:35 par ipe »

Nonauxe

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« Réponse #27 le: 05 février 2021 à 16:16:30 »
???

l'obligation du service universel ne vaut pas obligation de déployer en GC souterrain, donc ils ne feront rien si la mairie refuse
par ailleurs, cette obligation ne concerne que le RTC et n'a pas été renouvelé depuis 2019 (= n'existe plus pour les logements neufs)
normalement ça devrait être renouveler avec la version européenne d'ici 2021/2022 avec pas seulement Orange mais tous les acteurs FTTH aussi (SIEA dans l'Ain, etc..)

La demande doit dater d'avant 2019.  Orange est soumis à une obligation de résultat. Soit la mairie est dans son droit et Orange doit créer du GC souterrain soit elle ne l'est pas et Orange doit régler le conflit.

Je peux me tromper mais Bercy ne semble pas aller dans votre sens et indique l'avoir enrichi d'une connexion internet en 2020
https://www.economie.gouv.fr/particuliers/service-universel-communications-electroniques

Article du 08/01/21 de l'ARCEP.
https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/le-service-universel-des-communications-electroniques.html

ipe

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« Réponse #28 le: 05 février 2021 à 17:00:46 »
encore une fois ... pas obligé de faire du filaire :

"La prestation de raccordement du service universel est neutre technologiquement, c'est-à-dire que l’opérateur chargé du service universel choisit la technologie la mieux adaptée à la situation de chaque usager (ex : support cuivre, support fibre optique, satellite, radio, etc.) pour fournir la prestation de raccordement. Pendant la période de désignation actuelle, Orange doit effectuer au minimum 99 % des raccordements sur boucle locale filaire (support cuivre ou fibre optique)."

l'Europe pousse à faire du SU avec de la 4G qd c'est compliqué...


edit :
Je peux me tromper mais Bercy ne semble pas aller dans votre sens et indique l'avoir enrichi d'une connexion internet en 2020
https://www.economie.gouv.fr/particuliers/service-universel-communications-electroniques

j'ai pas répondu à ça : oui tu te trompes
La loi pour la croissance, l’activité et l’égalité des chances économiques = 2014
Le dernier arrêté : https://www.legifrance.gouv.fr/eli/arrete/2017/11/27/ECOI1730948A/jo/texte/fr = 2017
C'est une durée de 3 ans - j'ai dis 2019 tout à l'heure mais c'était 2020 ! - donc depuis nov 2020 => il faut attendre le prochain arrêté sur le sujet

Par ailleurs, j'ai regardé les poteaux enedis sur la route : ils sont clairement pas fait pour supporter la fibre en plus donc Orange est vraiment dans l'obligation de poser ses propres poteaux ou trouver une autre solution
Si la mairie refuse, au vu du coût de GC, Orange prendra la décision de proposer de la 4G en guise de SU
qu'importe si la demande est ancienne, les engagements ont pris fins, le texte n'encadre pas ce qui se passe après la période d'engagement

edit 2 : as tu fais une demande auprès de maison indivuelle . orange qqch ? (pour avoir le retour sur l'aérien)
Je sais qu'Orange applique la politique de GC exceptionnel à partir de 3k€ de travaux (à leur charge) je viens d'en faire l'expé
Donc en gros : si tu te lances avec tout tes voisins pour créer du GC, votre devis final va tourner autour des 100€ le m linéaire de GC.
100m => 10 000€ - 3k de décote si Orange "applique le SU" = 7k€ à partager ....
à titre de comparaison : en aérien, le racco de ces 100m aurait coûté 1000€ à Orange

J'ai vu du GC se faire sur des routes bien pire que la tienne, mais c'est vrai que là où tu es il y a un peu d'étude géologique à faire (notamment pour l'évacuation de l'eau)
« Modifié: 05 février 2021 à 17:36:15 par ipe »

Dje06

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Raccordement Maison neuve
« Réponse #29 le: 05 février 2021 à 19:47:30 »
Oui la demande a été faite sur maison individuelle.
J'ai payé un devis d'etude et ensuite Orange a confié a une entreprise qui elle même a confié l'etude à une autre entreprise.
Une personne est venu faire une "etude", en gros c'est moi qui lui ai montré les possibilités de raccordement.
Ensuite un jour, mon voisin qui construit  m'appelle et me dit "j'ai une entreprise qui veut mettre un poteau dans mon futur accès" . Il a donc refusé ce qui est normal.
A la suite de ça la personne en charge du dossier me dit que la mairie refuse la nouvelle implantation des appuis et m'informe que les options sont : soit la pose d'appuis chez les voisin soit une tranchee, et bien sur à ma charge.
Forcément cela m'a refroidi et j'ai un peu lâché l'affaire surtout que j'etait le seul à avoir fini de construire et c'etait pour avoir de l'ADSL a 8 mega au mieux.
Avec l'arrivée de la fibre je suis revenu a la charge et bien sur la personne qui s'occupe de mon dossier m'indique qu'elle a clôturé mon dossier sans m'avertir. Elle a également dit a mes voisins de prendre du satellite alors qu' ils sont a 10m du poteau avec la fibre !

Aujourd'hui la situation c'est que l'entreprise qui s'occupait de mon dossier de raccordement me dit que mon dossier n'est pas clos mais l'entreprise qui fait l'etude m'indique que oui. Orange a aucune trace de mon dossier. J'ai donc un nouveau dossier chez Orange et SFR a du faire une demande également.
J'ai reçu un mail où un nouveau RDV raccordement est fixé au 1er mars. SFR m'indique qu'ils s'occupent de faire le nécessaire pour mon raccordement.
J'ai pas eu de réponse de ma mairie encore mais pensez vous que la mairie puisse faire avancer la situation ?

manu035

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« Réponse #30 le: 05 février 2021 à 20:41:21 »
J'ai pas eu de réponse de ma mairie encore mais pensez vous que la mairie puisse faire avancer la situation ?
Pourquoi la mairie refuserait-elle l'implantation de poteaux sur le domaine public ?
Pourquoi refuser le passage de poteaux en terrain privé ? C'est bien joli pour ton voisin de refuser mais alors il faut partager les coûts d'un réseau enterré !...

Dje06

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« Réponse #31 le: 05 février 2021 à 20:52:58 »
Pourquoi la mairie refuserait-elle l'implantation de poteaux sur le domaine public ?
Pourquoi refuser le passage de poteaux en terrain privé ? C'est bien joli pour ton voisin de refuser mais alors il faut partager les coûts d'un réseau enterré !...
La mairie aurait refusé la deuxième proposition car trop dangereux soit disant.
Et mon voisin a logiquement refusé car le poteau lui aurait bloqué son accès il voulait juste  qu'il soit décalé.

Dje06

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Raccordement Maison neuve
« Réponse #32 le: 18 mars 2021 à 18:29:20 »
Bonjour à tous,
J'ai reçu un appel du service de raccordement de SFR. On m'indique que le nécessaire est fait et qu'on peut me raccorder.
Le soucis c'est que rien n'a été fait mais la personne me dit qu'elle a un rapport d'intervention qui spécifie que des travaux ont été réalisé.
Du coup j'ai un nouveau RDV pour rien, ça fera juste le 3éme...
Qu'est ce que je peux faire pour faire avancé le schmilblick ? J'ai zéro nouvelle d'Orange aussi.

stan

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Raccordement Maison neuve
« Réponse #33 le: 19 mars 2021 à 06:14:39 »
Bonjour,
Si j'ai bien compris,le problème serait du poteau Enedis à chez toi,c'est ça?
De là où tu as tes gaines en attente au poteau Enedis,tu à combien de mètre?
La solution,si ce n'est pas trop loin serait de poser une gaine du poteau Enedis jusqu'à tes gaines en attente.
Quand les techs viendront,si ils ont un moyen d'arriver chez toi,ils le feront.
Et pour ton voisin,il tire une gaine jusqu'à tes attentes pour récupérer la gaine jusqu'au poteau Enedis et vous partager les frais.

Dje06

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« Réponse #34 le: 23 mars 2021 à 18:15:23 »
Bonjour,
Si j'ai bien compris,le problème serait du poteau Enedis à chez toi,c'est ça?
De là où tu as tes gaines en attente au poteau Enedis,tu à combien de mètre?
La solution,si ce n'est pas trop loin serait de poser une gaine du poteau Enedis jusqu'à tes gaines en attente.
Quand les techs viendront,si ils ont un moyen d'arriver chez toi,ils le feront.
Et pour ton voisin,il tire une gaine jusqu'à tes attentes pour récupérer la gaine jusqu'au poteau Enedis et vous partager les frais.

Malheureusement le problème se situe avant puisque la fibre ne peut pas arriver a ce fameux poteau enedis sans travaux avec ajout d'appuis.
Un technicien est donc venu aujourd'hui il a refait des photos et un rapport.

Si je tente l'abonnement fibre avec Orange vous pensez qu'ils feront le nécessaire pour me raccorder plus rapidement ?
Vu que je suis eligbile sur leur site aussi.

stan

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« Réponse #35 le: 24 mars 2021 à 20:46:08 »
Salut, du poteau où il y a la fibre jusqu'au poteau enedis, il y'a combien de mètres ?