Auteur Sujet: Raccordement fibre en échec cause fourreaux  (Lu 18976 fois)

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Ankem

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Raccordement fibre en échec cause fourreaux
« Réponse #144 le: 06 juin 2021 à 16:10:17 »
Bonjour

Totalement faux.

D'accord alors tu me rassure

Juste une dernière chose pour être complet. Apres le raccordement, il me manque plus que le téléphone fixe qui ne fonctionne plus. La box RED d'origine contenait une prise "ADSL /TEL" où je branchait ma ligne Adsl avec le câble rj11 téléphonique au milieu du câble. Maintenant que je suis raccordé par fibre, le technicien m'a dit d'acheter un adaptateur pour la mettre entre le rj11 mâle et la box. Je l'ai acheté mais ça fonctionne pas de tout, et aucun voyant orange ou vert sur la prise "ADSL / TEL" de la box

Shinochaz

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Raccordement fibre en échec cause fourreaux
« Réponse #145 le: 06 juin 2021 à 17:04:31 »
Bonjour

D'accord alors tu me rassure

Juste une dernière chose pour être complet. Apres le raccordement, il me manque plus que le téléphone fixe qui ne fonctionne plus. La box RED d'origine contenait une prise "ADSL /TEL" où je branchait ma ligne Adsl avec le câble rj11 téléphonique au milieu du câble. Maintenant que je suis raccordé par fibre, le technicien m'a dit d'acheter un adaptateur pour la mettre entre le rj11 mâle et la box. Je l'ai acheté mais ça fonctionne pas de tout, et aucun voyant orange ou vert sur la prise "ADSL / TEL" de la box

Je ne connais pas cette box. Mais à partir du moment où tu passes d'une offre ADSL à Fibre avec le même opérateur, la ligne ADSL est désactivée, donc ça ne me semble pas illogique. Tu peux faire une photo de ton installation ?

Ankem

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Raccordement fibre en échec cause fourreaux
« Réponse #146 le: 07 juin 2021 à 19:42:23 »
Hello, désolé pour la réponse tardive. J'ai appelé la hotline SFR et je suis tombé sur le N2 hotline. Ils vont m'envoyer une nouvelle box car suite aux manips, ils ont déduit que le port est HS

Lucien

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Raccordement fibre en échec cause fourreaux
« Réponse #147 le: 07 juin 2021 à 20:32:52 »
Apres le raccordement, il me manque plus que le téléphone fixe qui ne fonctionne plus.
La box RED d'origine contenait une prise "ADSL /TEL" où je branchait ma ligne Adsl avec le câble rj11 téléphonique au milieu du câble.
Si ton téléphone était branché sur le filtre adsl, c'est que tu avais toujours une ligne RTC, si tu n'as pas demandé la portabilité, cette ligne doit toujours exister et fonctionner.

Ankem

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Raccordement fibre en échec cause fourreaux
« Réponse #148 le: 08 juin 2021 à 18:37:07 »
Bonjour

Mon numéro fixe reste le même avant et après le raccordement fibre. Là jatteind des débits inférieurs a 100Mo en descendant, ma box SFR est l'espèce de carré blanc, le débit est peut-être bridé dessus

gillejeu

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Raccordement fibre en échec cause fourreaux
« Réponse #149 le: 08 juin 2021 à 18:43:20 »
Bonjour

Mon numéro fixe reste le même avant et après le raccordement fibre. Là jatteind des débits inférieurs a 100Mo en descendant, ma box SFR est l'espèce de carré blanc, le débit est peut-être bridé dessus

Un débit s'exprime en Mb/s pas en Mo qui est une unité de quantité de données 1 octet = 8 bits


Voici un tuto en PJ + une vidéo pour réaliser un test de débit dans les règles de l'art.



Lucien

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Raccordement fibre en échec cause fourreaux
« Réponse #150 le: 08 juin 2021 à 18:58:06 »

Mon numéro fixe reste le même avant et après le raccordement fibre.
Ca ne veut strictement rien dire,
Soit portabilité demandée du numéro RTC vers VoIP fibre, il faut brancher le téléphone sur la sortie tel de la box
soit pas de portabilité demandée,  la ligne est toujours fonctionnelle sur le RTC  ex prise adsl.

Dans les deux cas, le numéro reste le même.

Ankem

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Raccordement fibre en échec cause fourreaux
« Réponse #151 le: 08 juin 2021 à 21:46:19 »
Gillejeu oui je me suis juste trompé, j'ai mis Mo au lieu de Mb

Ne pas confondre byte avec bit (1 bytes = 8 bit)

Lucien j'ai testé tous les branchements avec la hotline N2, rien à faire. Ils vont m'envoyer une autre box

Lucien

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Raccordement fibre en échec cause fourreaux
« Réponse #152 le: 08 juin 2021 à 22:13:43 »
Qu'as-tu demandé ?
Tu dois bien le savoir, non ?

geoffreyc

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Raccordement fibre en échec cause fourreaux
« Réponse #153 le: 09 juin 2021 à 07:46:18 »
RTC ou pas, il devrait avoir une ligne SIP via la fibre qui ne marche vraisemblablement pas. De plus, je doute qu'il utilisait a la base un filtre/une ligne RTC. De ce que je me souvient de la box d'SFR, ils livrent avec leur box ADSL un adaptateur propriétaire qui va de la prise téléphonique mural vers la box,  adaptateur qui contient une sortie téléphonique SIP a mi chemin:



J'ai toujours trouvé ca assez chelou ... Mais j'imagine que c'est de cela qu'il parlait en disant "La box RED d'origine contenait une prise "ADSL /TEL" où je branchait ma ligne Adsl avec le câble rj11 téléphonique au milieu du câble"

Lucien

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Raccordement fibre en échec cause fourreaux
« Réponse #154 le: 09 juin 2021 à 07:55:41 »
RTC ou pas, il devrait avoir une ligne SIP via la fibre qui ne marche vraisemblablement pas.
Tout à fait d'accord avec toi pour ce problème.

Pour le reste, ça manque de précision

Shinochaz

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Raccordement fibre en échec cause fourreaux
« Réponse #155 le: 09 juin 2021 à 18:09:02 »
RTC ou pas, il devrait avoir une ligne SIP via la fibre qui ne marche vraisemblablement pas. De plus, je doute qu'il utilisait a la base un filtre/une ligne RTC. De ce que je me souvient de la box d'SFR, ils livrent avec leur box ADSL un adaptateur propriétaire qui va de la prise téléphonique mural vers la box,  adaptateur qui contient une sortie téléphonique SIP a mi chemin:



J'ai toujours trouvé ca assez chelou ... Mais j'imagine que c'est de cela qu'il parlait en disant "La box RED d'origine contenait une prise "ADSL /TEL" où je branchait ma ligne Adsl avec le câble rj11 téléphonique au milieu du câble"

D'après ce schéma, le téléphone fixe via fibre ne devrait donc logiquement pas se brancher au même endroit.