Auteur Sujet: Raccordement fibre bâtiment divisé en deux (Lu 10782 fois)

Shinochaz · « **Réponse #36 le:** 31 juillet 2021 à 11:59:23 »

Oui ça ressemble surtout à présent à une perte de temps due à une négligence dans la base de données (oubli du "bis" dans les tests d'éligibilité) qu'à un réel problème d'adresse non référencée comme on peut le voir avec certaines maisons individuelles...

tescan · « **Réponse #37 le:** 31 juillet 2021 à 14:21:20 »

Bonjour,
pour organiser le déploiement on a recensé les boîtes aux lettre... pourquoi faire simple... ?? Après on s'étonne...

TI@RY · « **Réponse #38 le:** 31 juillet 2021 à 14:33:46 »

Citation de: tescan le 31 juillet 2021 à 14:21:20

Bonjour,
pour organiser le déploiement on a recensé les boîtes aux lettre... pourquoi faire simple... ?? Après on s'étonne...

Bah, sauf que ....

Citation de: Alex7987 le 11 juillet 2021 à 10:42:56

mais j’occupe malheureusement un bâtiment qui a été divisé en deux logements après le « fibrage » de la rue.

Et comme souvent un propriétaire qui pense à l'eau, à l'électricité, mais pas aux télécoms ...

Shinochaz · « **Réponse #39 le:** 01 août 2021 à 16:54:31 »

C'est "marrant" mais ce topic me rappelle les problèmes de multiplexages vers le milieu des années 2000, qui concernaient aussi beaucoup les adresses type "bis".

https://blog.ariase.com/box/dossiers/ligne-multiplexee

Même si à l'époque on était sur un problème purement technique.

Alex7987 · « **Réponse #40 le:** 12 août 2021 à 12:09:04 »

Quelques nouvelles...
Alors les techniciens sont bien venus le 7 aout, bon effectivement pas ravis du fait que l'installation soit au bis mais étant donné que l'erreur vient de l'opérateur...
Après ils m'ont dit que c'était hyper fréquent et pas très grave dans mon cas car le normal et le bis sont au même bâtiment. Ils vont par contre également demander l'éligibilité du bis pour le futur (c'est surtout là où les problèmes peuvent apparaître : changement de locataire au numéro normal ou au bis..)
Pas de soucis sinon il reste plein de place pour me brancher mais...ils ne peuvent pas percer de trou en facade car mur trop épais snif snif... ils me disent de faire le trou puis ils reviendront me l'installer sans soucis.
Depuis le trou a été gentiment fait par mon proprio et je harcèle le 3900 pour obtenir un nouveau rendez-vous mais pour l'instant sans succès snif snif
Encore 15 jours pour avoir rdv ça peut encore passer je continue de croiser les doigts...

Shinochaz · « **Réponse #41 le:** 12 août 2021 à 14:39:10 »

Citation de: Alex7987 le 12 août 2021 à 12:09:04

Quelques nouvelles...
Alors les techniciens sont bien venus le 7 aout, bon effectivement pas ravis du fait que l'installation soit au bis mais étant donné que l'erreur vient de l'opérateur...
Après ils m'ont dit que c'était hyper fréquent et pas très grave dans mon cas car le normal et le bis sont au même bâtiment. Ils vont par contre également demander l'éligibilité du bis pour le futur (c'est surtout là où les problèmes peuvent apparaître : changement de locataire au numéro normal ou au bis..)
Pas de soucis sinon il reste plein de place pour me brancher mais...ils ne peuvent pas percer de trou en facade car mur trop épais snif snif... ils me disent de faire le trou puis ils reviendront me l'installer sans soucis.
Depuis le trou a été gentiment fait par mon proprio et je harcèle le 3900 pour obtenir un nouveau rendez-vous mais pour l'instant sans succès snif snif
Encore 15 jours pour avoir rdv ça peut encore passer je continue de croiser les doigts...

Oui c'est un peu le scénario que j'avais envisagé en fait.

Il fait trois mètres d'épaisseur ton mur pour qu'ils n'aient pas pu le percer ?

Alex7987 · « **Réponse #42 le:** 12 août 2021 à 14:43:04 »

Citation de: Shinochaz le 12 août 2021 à 14:39:10

Oui c'est un peu le scénario que j'avais envisagé en fait.

Il fait trois mètres d'épaisseur ton mur pour qu'ils n'aient pas pu le percer ?

Un mur en parpaing honorable (sans doute un bon 80cm) mais rien d'insurmontable (percé en 5 minutes par le proprio avec un matos sérieux), mais visiblement ils ne voulaient pas prendre cette responsabilité dommage...

foreme200 · « **Réponse #43 le:** 12 août 2021 à 16:10:26 »

Citation de: Alex7987 le 12 août 2021 à 14:43:04

Un mur en parpaing honorable (sans doute un bon 80cm) mais rien d'insurmontable (percé en 5 minutes par le proprio avec un matos sérieux), mais visiblement ils ne voulaient pas prendre cette responsabilité dommage...

80 cm ? En parpaing ? Ouahou ! Ca c'est du parpaing

Alex7987 · « **Réponse #44 le:** 12 août 2021 à 16:15:49 »

Citation de: foreme200 le 12 août 2021 à 16:10:26

80 cm ? En parpaing ? Ouahou ! Ca c'est du parpaing

je n'y connais pas grand chose haha mais ça a une tête de parpaing

ancien bâtiment industriel...
Bon l'important c'est que le trou ait été percé

foreme200 · « **Réponse #45 le:** 12 août 2021 à 16:25:04 »

Citation de: Alex7987 le 12 août 2021 à 16:15:49

je n'y connais pas grand chose haha mais ça a une tête de parpaing ancien bâtiment industriel...
Bon l'important c'est que le trou ait été percé

Exactement. Au delà de la responsabilité qu'ils ne voulaient pas prendre, je pense plutôt qu'ils n'avaient pas l'équipement pour un mur de 80 cm... Les forets aussi long tout le monde n'en possède pas.

Alex7987 · « **Réponse #46 le:** 16 août 2021 à 10:08:52 »

Bon je continue de harceler le 3900, je suis passé en agence, et on me certifie à chaque fois que je vais être appelé dans les 48h pour une nouvelle prise de rendez-vous mais rien ne se passe déprimant...
J'attends l'éventuel passage d'un webconseiller sur le forum de orange mais c'est également un peu le casino j'ai l'impression...

Alex7987 · « **Réponse #47 le:** 25 août 2021 à 18:49:28 »

Heureux dénouement : me voilà "fibré" avec un excellent débit

Merci à tous pour votre aide !