Auteur Sujet: Raccord impasse privée avec 6 Maisons (Lu 6665 fois)

Ozi · « **Réponse #12 le:** 29 août 2019 à 21:37:42 »

Citation de: Jahpunk le 29 août 2019 à 14:53:49

Aaah merci pour ton retour c'est encourageant ! ....

Sauf que le fait que vous soyez référencés comme une seule habitation (peut être comme un immeuble) ça c'est moins encourageant :
ça veux dire qu'il y a eu une erreur dans l'étude SFR et qu'il faut absolument arriver à leur faire corriger ça !
Sur la carte d'Orange c'est kif kif : tout le coin éligible sauf cette adresse unique

Jahpunk · « **Réponse #13 le:** 30 août 2019 à 11:09:44 »

Bon le 1099 SFR ne sert pas à grand chose dans ma situation, je m'en doutais mais bon.

Je leur ai expliqué la situation mais rien à faire : " si vous n’êtes pas éligibles, vous ne pouvez rien faire à votre niveau. C'est SFR qui viendra vous contacter ou fera le nécessaire. Il faut attendre" C'est génial tout ça

@Ozi : binh j'ai l'impression que les autres points à coté pas encore fibrés sont soit des immeubles , soit des maisons en rue privée comme la mienne $:-\$

Ozi · « **Réponse #14 le:** 30 août 2019 à 16:18:02 »

Est ce que tu as essayé le mail donné là :

Citation de: barooder le 29 août 2019 à 14:16:24

Opérateur d’infrastructure : SFR
Faire un mail à SFRFTTH@SFR-FTTH.COM l'idéal de trouver le sous traitant de la zone pour lui demander directement (circet ?)

buddy · « **Réponse #15 le:** 30 août 2019 à 16:31:26 »

Et en appelant le numéro réservé au copropriété ?
Le numéro doit se trouver sur le site ou sur les conventions : https://www.lafibresfr.fr/fibre-immeubles/toute-la-documentation.html

Jahpunk · « **Réponse #16 le:** 02 septembre 2019 à 09:49:34 »

Citation de: Ozi le 30 août 2019 à 16:18:02

Est ce que tu as essayé le mail donné là :

Yes !
"Bonjour monsieur,
Nous transmettons votre demande vers le service concerné en charge du déploiement fibre SFR FTTH sur votre ville.
Etant un particulier ceci ne concerne pas le service conventionnement SFR FTTH.
Bien cordialement "
@Buddy: je vais voir ça, merci.

buddy · « **Réponse #17 le:** 02 septembre 2019 à 15:15:26 »

beh après ça dépend comment tu présentes la situation, mais tu peux expliquer que c'est un groupe de logements qui ont la route et les fourreaux en copropriété (si c'est vraiment le cas). Des maisons peuvent se retrouver en copropriété.

Jahpunk · « **Réponse #18 le:** 11 septembre 2019 à 16:37:25 »

La réponse de Patrimoine des collectifs pour SFR FTTH :
"Bonjour,

Si votre impasse est privative et qu’il y a 4 lots ou plus, il vous faut signer une convention d’établissement de réseaux en PJ.

"

Bon je vais essayer de valider cette étape avec mes voisins avant d'envisager autre chose.
Je vous tiendrai au courant des avancées si il y en a

Jahpunk · « **Réponse #19 le:** 31 janvier 2020 à 12:48:08 »

DETERRAGE ! (Bon en même temps le suje n'est pas encore clos

)

Après une 15ene de mail à deploiement.fibre@info.sfr.com ; collectifs-patrimoine-FTTH@sfr-ftth.com ; la mairie …

J'ai enfin eu le fameux message :
lun. 13 janv. 10:47
Bonjour,
Les mises à jour sont en cours, vous devriez être éligible dans la semaine.

Cordialement,

L’équipe déploiement fibre
deploiement.fibre@info.sfr.com
16 rue du Général Alain de Boissieu CS 68217
75741 PARIS CEDEX 15

Mais… non toujours pas éligible

J'ai quand même eu Vendredi 24 des techniciens SFR qui m'ont installé dans notre impasse un PBO sur un poteau électrique avec étiquette bleu.

J'imagine que c'est plutôt bon signe mais aucune communication après cette installation.
Pourquoi suis-je toujours pas éligible ? y'a encore un délais mystérieux ? C'est quand même dingue le déploiement de la fibre.. chaque action prend 10 plombes

buddy · « **Réponse #20 le:** 31 janvier 2020 à 13:31:34 »

Le travail est fait par les sous traitants, donc déjà il faut le temps que ça remontre à SFR Infra, puis que ça aille dans le SI des prises éligibles et etc ...

lechuck · « **Réponse #21 le:** 31 janvier 2020 à 14:24:51 »

Citation de: Jahpunk le 31 janvier 2020 à 12:48:08

DETERRAGE ! (Bon en même temps le suje n'est pas encore clos )

Après une 15ene de mail à deploiement.fibre@info.sfr.com ; collectifs-patrimoine-FTTH@sfr-ftth.com ; la mairie …

J'ai enfin eu le fameux message :
lun. 13 janv. 10:47
Bonjour,
Les mises à jour sont en cours, vous devriez être éligible dans la semaine.

Cordialement,

L’équipe déploiement fibre
deploiement.fibre@info.sfr.com
16 rue du Général Alain de Boissieu CS 68217
75741 PARIS CEDEX 15

Mais… non toujours pas éligible
J'ai quand même eu Vendredi 24 des techniciens SFR qui m'ont installé dans notre impasse un PBO sur un poteau électrique avec étiquette bleu.

J'imagine que c'est plutôt bon signe mais aucune communication après cette installation.
Pourquoi suis-je toujours pas éligible ? y'a encore un délais mystérieux ? C'est quand même dingue le déploiement de la fibre.. chaque action prend 10 plombes

Compte 3-4 semaines pour être éligible après l'installation du PBO

Jahpunk · « **Réponse #22 le:** 31 janvier 2020 à 15:01:53 »

ca se concrétise enfin

Jahpunk · « **Réponse #23 le:** 05 février 2020 à 12:29:42 »

"
SFR vous informe
Madame, Monsieur,

Nous avons le plaisir de vous informer que votre adresse est désormais éligible à la fibre de SFR ! Vous pouvez profiter d'un débit jusqu'à 1000 Mbit/s"

Rolalala… J'en ai presque rêvé du jour où je receverai ce fameux mail.. c'est grave..

mais bordel ce que je suis content

Je suis chez Red ADSL, je vais migrer chez Red Fibre. Reste à savoir si la migration se fait sans complication ( je souscris et ils s'occupent de désactiver adsl pour activer fibre)
Ou alors dois je tout faire manuellement (resiliation, souscription,.. etc)