Auteur Sujet: Qui doit creuser pour trouver la chambre ?  (Lu 4208 fois)

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LDToulouse

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Qui doit creuser pour trouver la chambre ?
« Réponse #12 le: 10 mai 2023 à 15:47:14 »
"A qui appartient l'endroit où se trouverait cette chambre ?"

Bonjour, en fait il n'y a probablement pas de chambre mais c'est là que les aiguilles coincent, donc il faut creuser.
Cet endroit est le chemin de Rozane à Goyrans, c'est une rue goudronnée publique.
Et j'avais vérifié sur le cadastre, même la fine parcelle située entre le repère fluo et ma murette est publique (= ce n'est ni à moi ni au voisin).

Le département etc. se glorifie que tout va bien pour la fibre, en pratique c'est une catastrophe !

LDToulouse

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Qui doit creuser pour trouver la chambre ?
« Réponse #13 le: 10 mai 2023 à 16:00:23 »
Je viens d'alerter l'ARCEP.
Prochaine étape : couper la fibre optique au domicile du PDG d'Orange LOL

Optix

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Qui doit creuser pour trouver la chambre ?
« Réponse #14 le: 10 mai 2023 à 16:09:41 »
Avant de creuser, il faudrait juste faire une détection, d'histoire d'être sûr qu'il y a vraiment une plaque en dessous (mais on est d'accord, pas à toi de le faire).

LDToulouse

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Qui doit creuser pour trouver la chambre ?
« Réponse #15 le: 10 mai 2023 à 16:14:42 »
Faire une détection avec quoi ? Le sous-traitant d'Orange est venu 3 fois, la dernière fois c'était le chef d'équipe et un autre gars, ils avaient l'air de s'y connaitre un max, avec un camion plein de matos. C'est la première fois que je voyais mettre du lubrifiant sur des aiguilles.

Le voisin a davantage de chance, il est juste à côté d'une chambre, il a creusé une tranchée jusqu'à cette chambre puis percé le béton de la chambre pour y rentrer (j'imagine que c'est illégal).

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Qui doit creuser pour trouver la chambre ?
« Réponse #16 le: 10 mai 2023 à 16:14:51 »
Tu as bien souscrit à la fibre chez Orange ?
Si oui c'est à Orange (le F.A.I.) de faire remonter l'incident à l'Opérateur d'infrastructure de réseau FTTH qui lui même le fera remonter à celui a qui appartient les fourreaux (Orange Infrastructure ?? la mairie ? le département ? )

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Qui doit creuser pour trouver la chambre ?
« Réponse #17 le: 10 mai 2023 à 16:16:19 »
Le voisin a davantage de chance, il est juste à côté d'une chambre, il a creusé une tranchée jusqu'à cette chambre puis percé le béton de la chambre pour y rentrer (j'imagine que c'est illégal).
Percuter une chambre telecom sans y avoir été explicitement autorisé, oui  c'est aussi illégal.
Creuser une tranchée dans la rue / domaine public sans y avoir été autorisé (demande de travaux, assurance, etc...) oui c'est aussi illégal et dangereux si jamais il arrive un accident avec un tiers et qu'il n'y a pas d'assurance.

LDToulouse

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Qui doit creuser pour trouver la chambre ?
« Réponse #18 le: 10 mai 2023 à 16:16:51 »
Oui, chez Sosh (et je suis déjà raccordé en ADSL Sosh).
Hélas Orange ne veut pas faire remonter l'incident à Fibre31 etc.

LDToulouse

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Qui doit creuser pour trouver la chambre ?
« Réponse #19 le: 10 mai 2023 à 16:18:12 »
Creuser une tranchée dans la rue / domaine public sans y avoir été autorisé oui c'est aussi illégal
C'est pas dans la rue c'est chez lui, sauf les 20 derniers centimètres.

LDToulouse

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Qui doit creuser pour trouver la chambre ?
« Réponse #20 le: 10 mai 2023 à 16:19:29 »
Hélas Orange ne veut pas faire remonter l'incident à Fibre31 etc.
Donc nouvelle étape du jeu de piste : trouver pourquoi Orange ne veut pas créer de ticket d'incident.

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Qui doit creuser pour trouver la chambre ?
« Réponse #21 le: 10 mai 2023 à 16:21:50 »
Qui t'a dit que Orange ne ferait pas remonter l'information ?
Il faut faire attention aux infos données par le service client qui n'est pas forcément au courant de toutes les étapes intermédiaires.

concrètement, quel est l'état de ton abonnement fibre pour Orange aujourd'hui ? migration annulée ?
Si Orange ne te veux pas comme abonné Fibre, je suis sur que tu intéresseras Free, Bouygues ou SFR ...

LDToulouse

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Qui doit creuser pour trouver la chambre ?
« Réponse #22 le: 10 mai 2023 à 16:26:40 »
Qui t'a dit que Orange ne ferait pas remonter l'information ?

C'est l'employée du sous-traitant d'Orange, très sympa et dont j'ai le n° de portable. Elle est écœurée.

concrètement, quel est l'état de ton abonnement fibre pour Orange aujourd'hui ? migration annulée ?
Si Orange ne te veux pas comme abonné Fibre, je suis sur que tu intéresseras Free, Bouygues ou SFR ...
J'ai (re)fait une demande de fibre Sosh, installation le 20 juin (si travaux réseau faits évidemment sinon je décalerai encore)

quady42

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Qui doit creuser pour trouver la chambre ?
« Réponse #23 le: 10 mai 2023 à 16:33:59 »