Bonjour à tous,
Nous vivons dans une maison construite il y a 5 ans, dans un quartie où la fibre est présente.
Nous avons actuellement l'ADSL avec Free, et je me suis rendu compte il y a quelques mois que tous mes voisins avaient la Fibre.
Nous sommes 2 en télétravail depuis la crise sanitaire et le faible débit est vraiment insuffisant. J'ai donc appelé mon opérateur pour pouvoir bénéficier de la Fibre, mais depuis 5 mois ils me font tourner en bourrique, m'indiquant soit que je ne suis pas éligible, soit me demandant de contacter la mairie, soit ils me disent qu'ils font "remonter" ma demande au service concerné... Mais toujours rien, et ma maison n'est toujours pas indiqué sur la carte Arcep...
J'ai appelé la Mairie, ils ne comprennent rien, et disent que ce n'est pas de leur ressort.... J'ai appelé ORANGE qui m'ont fait mourire de rire en me demandant de remplir à nouveau tous les papiers comme lors de la construction de la maison, avec permis de construire, date d'emménagement futur, etc...
Avez-vous une petite idée de ce que pourrais faire?
Merci à tous.