Bonjour,
Je prendrai le temps de lire les messages (j'en ai déjà lu quelques uns), même si je ne suis pas sur d'y trouver une réponse.
J'habite Rezé, commune qui touche Nantes. Mon quartier est fibré par SFR. Si je vais sur le site de l'opérateur et que je saisis mon numéro, le réponse est : "votre quartier est fibré, mais votre immeuble n'est pas encore raccordé, etc". Il y a quelques mois, j'avais demandé le raccordement, et la réponse de SFR avait été : "il n'y a pas de règlementation régissant le point de mutualisation, donc pas possible de vous raccorder en l'état".
Il y a quelques jours, j'ai contacté l'Arcep pour leur faire part du problème et demandé si une règlementation était "dans le tuyau". Leur réponse vient de m'arriver, de la bonne langue de bois qui me renvoie vers...les documentation pour les immeubles
Re-sur le site de SFR, ou maintenant je vois que la page de demande de raccordement a changé avec la fameuse règle des 12 logements. J'ai lu ici même qu'il y avait une différence entre la fibrage en souterrain ou en aérien.
...Bref, je viens demander un peu comment faire avancer les choses, comment le quartier est fibré (aérien / souterrain)... Merci pour vos réponses, en attendant, je vais lire un peu.