Auteur Sujet: Installation fibre impossible : chambre fibre pleine (Lu 1752 fois)

Thoregard · « **le:** 09 novembre 2020 à 17:56:52 »

Bonjour à tous,
Etant propriétaire d'une maison neuve depuis quelques mois, nous avons bataillé pour que notre maison soit référencé comme éligible à la fibre (tout le quartier est éligible).
Aujourd'hui, enfin, passage d'un technicien (pour Orange fibre) pour l'installation de la fibre. Malheureusement, cela s'avère impossible, la chambre de raccordement est pleine (11 places) et apparemment il n'y a pas moyen de se raccorder d'un autre côté.
Il y a eu remonté des informations au génie civil pour éventuellement création d'un autre point dans ma rue mais j'ai l'impression que je ne suis pas prêt d'avoir la fibre. Avez vous des expériences ? Comment suivre le process et le faire accélérer ?
Merci d'avance.

buddy · « **Réponse #1 le:** 09 novembre 2020 à 19:00:22 »

Bonjour,

normalement il y a 12 places par PBO mais bon peut être qu'une est déjà utilisée ou indisponible.

Le technicien a suivi la procédure. Quelle est la ville ? (histoire de savoir qui est l'opérateur qui a déployé).
C'est sur par contre, que ça va prendre du temps (plusieurs mois..)

Thoregard · « **Réponse #2 le:** 09 novembre 2020 à 19:20:25 »

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Apparemment une place était réservée ce qui explique ça.
La ville est priay (01) . Est ce que c'est nécessaire de contacter la mairie ?
Merci

buddy · « **Réponse #3 le:** 09 novembre 2020 à 19:32:26 »

Sur Priay, c'est Li@in, un Réseau financé par le département qui en est responsable. https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=5.293194846382903&lat=46.00767922222616&zoom=12.643075049535282&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2020T2

Code: [Sélectionner]

Couverture FttH de Priay
Locaux raccordables en FttH : 864
Couverture : Plus de 80%
Département : Ain
Code Insee : 01314
Opérateur d’infrastructure : Li@in
Zone réglementaire : Zones moins denses

Contacter la mairie peut aider à faire remonter l'information, mais dans tous les cas, ça prendra du temps.

Par quel biais la nouvelle maison a été référencée ? Li@in, mairie ?

Max62 · « **Réponse #4 le:** 09 novembre 2020 à 19:38:59 »

Si j'ai bien compris le PBO est complet ? Si c'est cela il faut demander un nouveau PBO dans la chambre au RIP qui ce charge du raccordement dans ton département, tu leur explique ta situation (mais ça va prendre du temps... beaucoup de temps).

Thoregard · « **Réponse #5 le:** 09 novembre 2020 à 19:39:25 »

C'est bien un contact à Li@in qui m'a aidé à référencer ma maison

Thoregard · « **Réponse #6 le:** 09 novembre 2020 à 19:40:25 »

Citation de: Max62 le 09 novembre 2020 à 19:38:59

Si j'ai bien compris le PBO est complet ? Si c'est cela il faut demander un nouveau PBO dans la chambre au RIP qui ce charge du raccordement dans ton département, tu leur explique ta situation (mais ça va prendre du temps... beaucoup de temps).

Oui c'est bien ça à priori...
Il y a d'autres maisons en construction qui vont avoir le même problème...
Beaucoup de temps c'est combien ?

Max62 · « **Réponse #7 le:** 09 novembre 2020 à 20:18:31 »

Je dirais 3-6 mois si tout va bien

Thoregard · « **Réponse #8 le:** 10 novembre 2020 à 16:36:32 »

Bonjour,
Merci j'ai contacté le service qui installe la fibre